Реферат на тему Механизмы преодоления стресса в организации (связь с эффективностью) на примере организации.

Содержание:

Введение 3
1. Теоретические аспекты преодоления стресса в организации 4
1.1. Понятие стресса и предпосылки его возникновения 4
1.2. Управление персоналом в условиях стресса 7
2. Анализ управления организационным стрессом в ООО «ИнвестСтрой» 12
2.1. Краткая характеристика предприятия 12
2.2. Управление стрессовыми ситуациями в деятельности предприятия 13
Заключение 20
Список использованных источников 21

Введение:

Каждый человек желал бы для себя заниматься только любимым делом, которое не приносило бы неудобств и особых проблем. Но в современном мире всё чаще и чаще синонимом трудовой деятельности является именно стресс, который стал уже повсеместной болезнью. У людей нарушается, так называемый, внутренний баланс. Этому способствуют различные стрессовые факторы, связанные с разными сферами профессиональной деятельности.
Данная работа посвящена теме профилактики профессионального стресса в современной организации, изучению прикладных вопросов укрепления здоровья человека при выполнении трудовой деятельности, личным ресурсам человека, применяемым для предотвращения возникновения данной проблемы, а также анализу профилактирующей системы предприятия. Возможно, данная работа по обобщению существующих знаний и накопленных эмпирических знаний поможет в будущем избежать подобных проблем, так как будет понятно – откуда этот стресс может прийти, что способствует его возникновению и как его предупредить.
Цель данной работы: анализ механизмов преодоления стресса в организации (на примере ООО «ИнвестСтрой»).
Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:
1. Раскрыть сущность стресса и предпосылки его возникновения;
2. Описать управление персоналом в условиях стресса;
3. Провести анализ управления стрессовыми ситуациями в деятельности предприятия ООО «ИНВЕСТСТРОЙ».
Объект исследования: ООО «ИнвестСтрой».
Предмет исследования: управление организационным поведением в условиях стресса.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

Заключение:

Таким образом, на основании изученных материалов можно сделать следующие выводы.
Стресс – обычное и часто повторяющееся явление. Определенный уровень стрессовой нагрузки способен побудить человека к действию и повысить отдачу от затрачиваемых усилий (работоспособность, например), но чрезмерный стресс, напротив, лишает человека сил и создает большие проблемы для индивида и предприятия.
На сегодняшний день компания ООО «ИнвестСтрой» занимается полным циклом создания жилых пространств:
 Строительно-монтажные работы;
 Проектирование дизайна интерьеров квартир;
 Ремонт и отделка квартир;
 Инженерные системы (установка кондиционеров, умный дом, электромонтажные работы, слаботочная система, водоснабжение и отопление).
В ООО «ИнвестСтрой» работают более 50 человек, занимающих должности руководителей, инженеров, архитекторов, дизайнеров интерьера, прорабов и др. «ИнвестСтрой» — это молодая, целеустремленная и амбициозная команда единомышленников. Все сотрудники компании имеют профильное образование.
В процессе деятельности ООО «ИнвестСтрой» применяются разнообразные факторы и способы разрешения конфликтных стрессовых ситуаций. Разрешение конфликта начинается с того, что конфликтующие стороны перестают, по возможности, видеть в оппоненте противника. Для этого проводится анализ собственных позиций и действий. Признание собственных ошибок снижает негативное восприятие оппонента, а также оппоненты стараются понять интересы другого – это расширяет представление об оппоненте, делает его более объективным. Выделяются конструктивные начала в поведении и намерениях оппонента. В каждом человеке есть что-то положительное, на что можно опереться при разрешении конфликта.

Фрагмент текста работы:

Теоретические аспекты преодоления стресса в организации
1.1. Понятие стресса и предпосылки его возникновения

Само понятие стресса довольно неуловимо, так как оно крайне неоднозначно. Его можно рассмотреть с разных точек зрения. Этим термином интересуется не только психология, но и медицина, биология, психиатрия, физиология, социология и т.д.
Широта круга источников, которые были выбраны, позволила проследить историческую линию рассмотрения данной проблемы, то есть – как эта проблема развивалась во времени.
Данный вопрос нашел свое место в работах Леоновой А, МакГрафа Дж, Лазариуса Т, Кокса, Панченко Л, Селье Г, Золотовой Т, Мельник Ю, Куликов Л, А.Ю. Каткова, Е.Ю. Рожковой, Г.С. Никифорова, С.М. Шингаева, Г.А., Рогов Е.И. Макаровой, Л.А. Китаев-Смык, Хачатурова М.Р. и другие.
Слово стресс в переводе с английского обозначает давление, натяжение, усилие, а также внешнее действие, создающее данное чувство.
Более глубокое рассмотрение такого феномена, как стресс, началось во II половине XX века. Существуют две основные классификации: физиологический и психологический стресс. Данная классификация построена на силе внешних раздражителей. Физиологический стресс оттого и называется физиологическим, так как имеет непосредственное неблагоприятное влияние на органы живого организма. Некий стресс, перенесённый организмом, человек ощущает через настоящую боль – такова реакция центральной неравной системы. Медицина особо тщательно изучает такой физиологический стресс. Первый, кто применил «стресс» в медицине был известнейший врач Ганс Селье в 1936 году, которого больше интересовал не просто стресс, а его физиологический механизм. Он доказал: при воздействии внешних или иных факторов на организм выделяются, так называемые, антистрессоррные гормоны. Они позволяют адаптироваться к стрессовым ситуациям, то есть человеческий организм даёт своеобразный ответ разнообразным стрессорам. В его подходе имеются три основных положения:
1. Характер и природа стрессоров не имеет значения, ведь, реакция в ответ на стресс у живого организма — универсальная для его защиты
2. Выделил такой термин, как «общий адаптационный синдром». Проявляется он, как истощение защитных функций в противостоянии длительному стрессору.
3. В случае, если организм даёт затянувшуюся реакцию на вредные факторы, исходящие извне, эта реакция сможет перешагнуть в стадию болезни или недуга.
Годами позже понятие «стресс» понимали уже намного шире, обозначал уж специфику, состояние человеческого организма, в зависимости от разных уровней: психологического, физиологического и поведенческого, в условиях, которую называют, неблагоприятной средой.
Психологический стресс – эмоциональная сторона индивида. К эмоциональной стороне безусловно относятся разные чувства, хорошие и негативные эмоции, связанные с некой психической напряжённостью, иначе говоря, в тех случаях, когда деятельность связывают с большими умственными перегрузками, с необходимостью скорого отыскания оптимальных решений проблем, помехами, неудачами, реальной опасностью, повышенной ответственностью за выполняемую работу и т.д. Это, наверняка, самая широкая из всех областей, изучающих экстремальные, то есть стрессовые состояния человека. Можно сказать, что это самая обширная и трудная область исследования стрессовых состояний. До настоящего времени нет общепринятого понимания понятия «психологический стресс».