Реферат на тему Маркетинговый план: этапы, элементы и аспекты планирования.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………….. 3

1. Сущность маркетингового планирования, причины неудач в планировании………………………………………………………………………………………

4

2. Этапы маркетингового планирования……………………………………… 9

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………….. 17

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………… 18

Введение:

Сфера услуг — это быстро развивающийся сектор современной экономики. В крупных европейских странах, США и Японии в сфере услуг занято больше работников, чем во всех других отраслях, вместе взятых. По разным оценкам, частный и государственный секторы услуг обеспечивают от 60 до 70% национального продукта. Кроме того, сектор услуг является самым быстрорастущим сектором международной торговли, на долю которого приходится 20% мирового экспорта. Совершенствование рынков и технологий увеличивает потребность компаний в сфере услуг.

В настоящее время ни одна компания в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы. Полезность маркетинга возрастает с каждым мгновением. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены.

Маркетинговое планирование для сервисных компаний — это основная философия предпринимательства в условиях рыночных отношений. При правильной организации маркетинга компания может получить огромную прибыль, завоевать спрос и получить хорошую репутацию. Правильно составленный план позволит вам увидеть все достижения, опасности, правильно спланировать свой бюджет и, как следствие, оставаться на высоте в любой ситуации.

Заключение:

С развитием рыночных отношений маркетинг становится все более интегрированным в общую систему управления предприятием, когда практически все производственные, сбытовые, финансовые, административные и другие решения принимаются на основе информации, поступающей с рынка.

Таким образом, грамотное планирование маркетинговой деятельности предприятия является неотъемлемой частью его эффективного функционирования. Менеджеры должны понимать, что нет смысла производить или предоставлять услуги, которые никто не купит, и поэтому необходимо иметь в своем штате людей, которые знают и понимают потребности потребителей и знают методы планирования и реализации маркетинговой компании. Планирование должно стать непрерывным процессом, направленным на согласование действий компании с быстро меняющимися рыночными условиями.

Только так можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в отечественной сфере экономических отношений.

Фрагмент текста работы:

1. Сущность маркетингового планирования, причины неудач в планировании

Планирование-процесс определения целей, стратегий и мероприятий по их достижению в течение определенного периода времени, основанный на предположениях о будущих вероятных условиях реализации плана.

Маркетинговый план — это организационно-управленческий документ, позволяющий объединить все виды маркетинговой деятельности в соответствии с целями компании, ресурсами и организацией. На его основе формируется маркетинговый бюджет, отслеживается поведение рынка и результаты деятельности компании.

Маркетинговые планы необходимы компании для того, чтобы своевременно и в заданных пропорциях обновлять ассортимент товаров и услуг, сбалансировать изменения цен, оптимально распределить во времени рекламные усилия, целенаправленно развивать сбытовую деятельность.

Маркетинговые планы можно классифицировать по продолжительности, масштабу и методам разработки. Они могут быть краткосрочными (обычно на один год), среднесрочными (от двух до пяти лет) и долгосрочными (от пяти до десяти лет). Краткосрочные и среднесрочные планы более детализированы и оперативны. Долгосрочные, как правило, сводятся к прогнозированию внешней среды на этот период и определению потребностей организации.

Объем маркетинговых планов также варьируется. Могут быть отдельные планы для каждого продукта компании, или один комплексный план для всех продуктов, или общий бизнес-план с отделом маркетинга. Кроме того, маркетинговые планы могут разрабатываться либо на основе информации от отделов продаж, менеджеров по продуктам, рекламных отделов и других маркетинговых служб, либо планы централизованно направляются и контролируются руководством.

Как правило, в первом случае планирование бюджетов, прогнозов и сроков их реализации является более реалистичным, поскольку основывается на оперативной информации непосредственно тех структур, которые отвечают за их реализацию. Однако бывает трудно скоординировать и объединить планы различных ведомств в единый стратегический план.

Во втором случае этих трудностей можно избежать, но тогда снижается вовлеченность подразделений в процесс планирования и мотивация ответственности за результат.

Стратегическое маркетинговое планирование — это совокупность действий и решений, принимаемых руководством, которые приводят к разработке конкретных стратегий, призванных помочь организации достичь своих целей на рынке. Процесс стратегического планирования — это инструмент, помогающий принимать управленческие решения. Его задача — обеспечить достаточность инноваций и изменений в организации. Точнее, в процессе стратегического планирования выделяют четыре основных вида управленческой деятельности. К ним относятся: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение.

стратегия представляет собой подробный, всеобъемлющий, комплексный план, призванный обеспечить выполнение миссии организации и достижение ее целей. Несколько ключевых моментов, связанных со стратегией, должны быть поняты и, что более важно, приняты высшим руководством. прежде всего, стратегия в основном формулируется и разрабатывается высшим руководством, но ее реализация предполагает участие всех уровней управления.