Реферат на тему Маркетинг образовательных услуг.

Содержание:

Введение. 2

1.   Маркетинг дошкольного
образования. 3

1.1.   Маркетинговые особенности
образовательной среды.. 6

2.   Система маркетинговой
информации и проведение маркетинговых исследований  9

3.   Формирование комплекса
маркетинга в сфере услуг ДОО.. 11

3.1.   Имидж образовательного
учреждения и его услуг. 12

3.2.   Управление маркетинговой
деятельностью в ДОО.. 14

3.3.   Сегментация рынка
образовательных услуг, выбор целевых сегментов и позиционирование
образовательной услуги. 16

Заключение. 17

Список
использованной литературы.. 18

Введение:

Приоритетные
направления развития маркетинга услуг диктуются временем, а также состоянием и
динамикой различных факторов среды маркетинга компаний. Тенденции позитивного и
негативного характера, проявляющиеся в экономике России, являются предпосылками
развития и совершенствования маркетинга различных типов услуг. 

Во
всем мире дошкольное образование рассматривается как важная отрасль. Потому что
история говорит, что образованное население — более продуктивное население. Детские
сады, не осознавшие этой необходимости и не включившиеся активно в
маркетинговую деятельность, могут уже в ближайшее время оказаться в невыгодном
положении и не смогут сохранять конкурентоспособность на рынке образовательных
услуг.

Маркетинг
в сфере образования отличается одновременно многообразием и своеобразием.
Определяется это спецификой современного диверсифицированного, т. е. все более
разнообразного производства широкого ассортимента услуг: воспитательных,
образовательных, научных. Рискогенность образовательной среды. Внедрение маркетингового
подхода в любой организациинеобходимо начинать с разработки маркетинговой
концепции. Концепция образовательного маркетинга определяет общие цели, задачи
и функции образовательной организации, ее приоритеты и направления работы,
исходя из существующей ситуации.

Цель работы
– теоретически обосновать маркетинг образовательных услуг.

Задачи:

—        
изучить маркетинг дошкольного образования;

—
проанализировать маркетинговые особенности образовательной среды;

—
рассмотреть систему маркетинговой информации;

—
изучить формирование комплекса маркетинга в сфере услуг ДОО.

Заключение:

В
настоящее время отмечается интенсивное развитие маркетинговой системы
дошкольного образования, что обусловлено изменением ее нормативно-правовой
базы, демографической ситуацией, запросами родителей и общества и т.д.
Большинство дошкольных образовательных учреждений стремиться к активному
использованию маркетинговых мероприятий с целью обеспечения
конкурентоспособности ДОО.

Сегодня
рынок образовательных услуг широк и многообразен, что и порождает конкуренцию
среди ДОО. Детские сады выбираются в соответствии с запросами и ребенка, и
самих родителей. А запросы разные: подготовить малыша к школе, приобщить к
детскому сообществу, укрепить здоровье, обучить ребенка рисованию, танцам, а
самим родителям получить квалифицированную помощь в вопросах воспитания,
обучения и развития ребенка.

Обобщая
все вышесказанное, следует отметить, что при организации маркетинговой
деятельности в дошкольном образовательном учреждении следует учитывать
специфику образовательных услуг дошкольного учреждения, модели финансирования
дошкольного образовательного учреждения, поведение потребителей образовательных
услуг детского сада, специфику маркетинговой среды дошкольного образовательного
учреждения и конкурентную политику на рынке образовательных услуг.

Грамотное
построение системы маркетинговой деятельности в дошкольном образовательном
учреждении, обеспечит позитивное общественное мнение о дошкольном учреждении, в
соответствии с концепцией, обеспечит данной организации увеличение и
социального, и экономического эффекта деятельности, а как следствие – и спрос
на ее услуги. Следует также заключить, что маркетинговая деятельность
дошкольного образовательного учреждения – необходимая и важнейшая часть его
деятельности.

Фрагмент текста работы:

Приоритетные
направления развития маркетинга услуг диктуются временем, а также состоянием и
динамикой различных факторов среды маркетинга компаний. Тенденции позитивного и
негативного характера, проявляющиеся в экономике России, являются предпосылками
развития и совершенствования маркетинга различных типов услуг. 

Во
всем мире дошкольное образование рассматривается как важная отрасль. Потому что
история говорит, что образованное население — более продуктивное население. Детские
сады, не осознавшие этой необходимости и не включившиеся активно в
маркетинговую деятельность, могут уже в ближайшее время оказаться в невыгодном
положении и не смогут сохранять конкурентоспособность на рынке образовательных
услуг.

Маркетинг
в сфере образования отличается одновременно многообразием и своеобразием.
Определяется это спецификой современного диверсифицированного, т. е. все более
разнообразного производства широкого ассортимента услуг: воспитательных,
образовательных, научных. Рискогенность образовательной среды. Внедрение маркетингового
подхода в любой организациинеобходимо начинать с разработки маркетинговой
концепции. Концепция образовательного маркетинга определяет общие цели, задачи
и функции образовательной организации, ее приоритеты и направления работы,
исходя из существующей ситуации.

Цель работы
– теоретически обосновать маркетинг образовательных услуг.

Задачи:

—        
изучить маркетинг дошкольного образования;

—
проанализировать маркетинговые особенности образовательной среды;

—
рассмотреть систему маркетинговой информации;

—
изучить формирование комплекса маркетинга в сфере услуг ДОО.