Реферат на тему Любая тема из списка

Фрагмент текста работы:

Стейкхолдер – новое слово, совсем недавно появившееся в активном бизнес-словаре.
Однако, несмотря на новизну этого термина, без учета интересов стрейкхолдеров любой проект будет обречен на неудачу.
Термин переводится с английского языка и обозначает «заинтересованную сторону». В академических российских исследованиях их обычно называют «коалицией влияния».
Ещё несколько лет назад успешность работы предприятия напрямую определялась суммой получаемой прибыли и оборотом.
Но сегодня очень многое зависит от позиций людей и компаний, заинтересованных в успешности проекта, от оценок, которые дают проекту конечные потребители, представители власти, поставщики, партнёры.
Успешно развивающийся бизнес не может обойтись без взаимодействия с теми, кто заинтересован (по разным причинам) в успехе проекта [7].
Стейкхолдер – это не обязательно группа людей, объединённая формальными признаками, им может быть и отдельный человек.
Их характеристики:
Они заинтересованы в результате или особенностях разработки проекта;
Способны оказывать влияние на результаты.
Одним из основных стейкхолдеров является конечный пользователь, поскольку каждая компания вынуждена бороться за клиента. (Слайд 2)
Классификация стейкхолдеров
Внешние стейкхолдеры всегда находятся за границами организации. Это потребитель, посредники, поставщики.
Внутренние – руководители и сотрудники компании.
К внешним стейкхолдерам причисляются представители власти, как на местах, так и на федеральном уровне; СМИ? активисты, если на их суждение основывается общественность; филантропические организации, и целый ряд иных.
Часто общественность замещается несколькими индивидуумами, доставляющими узкие интересы. В массе группировок нужно верно выделить своих возможных клиентов и назначить их главные цели. У любой компании всегда несколько стейкхолделров. (Слайд 3)
В общемировой практике к стейкхолдерам фирмы причисляют nfrbt группы лиц: поставщиков, конечных покупателей товара, посредников, инвесторов, работников и учредителей компании.
Поставщики фирмы являются стейкхолдерами, так как воздействуют на стоимость сырья, на сроки и условия поставки, что напрямую связано с издержками компании. Посредники фирмы причисляются к стейкхолдерам, так как могут воздействовать на воспринимаемое качество и объем продаж товара (например, розничные торговые сети, выставляющие товар на невыгодных местах продаж) или на затраты компании (например, исследовательские и рекламные агентства) [3].
Конечные покупатели есть внешними стейкхолдерами так как представляют спрос на продукт, выставляют обусловленные требования к свойствам и качеству товаров компании, а, следовательно, также воздействуют на уровень себестоимости товара и издержки фирмы. У покупателей может поменяться уровень дохода или численность, что может повергнуть к понижению спроса на товар.
Инвесторы и учредители компании являются стейкхолдерами, так как напрямую принимают решения, связанные с выбором стратегии ведения бизнес отрасли, сообразовывают бюджет на продвижение и развитие товара, и воздействуют на прибыль компании. Персонал есть внутренним стейкхолдером и воздействует на скорость и качество выполнения работ по созданию продуктов и развитию компании в отрасли. (Слайд 4)