Реферат на тему Консультирование в области социальной роли и социальной ответственности бизнеса

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1 Понятие и сущность социальной роли и социальной ответственности бизнеса 5

1.1 Понятие социальной роли бизнеса 5

1.2 Сущность и содержание социальной ответственности бизнеса 8

2 Особенности консалтинга в области социальной роли и социальной ответственности бизнеса 13

2.1 Понятие и сущность консалтинговой деятельности 13

2.2 Специфические особенности консалтинга в области социальной роли и ответственности бизнеса 15

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 19

Введение:

В современных условиях одной из актуальных проблем, связанных с развитием цивилизованной экономической системы в нашей стране, является развитие стимулирование информационного обеспечения бизнес-структур, в том числе оказание полноценных и востребованных консалтинговых услуг.

Немаловажную роль в данном процессе играет консалтинговые услуги в сфере социальной роли бизнеса и корпоративной социальной ответственности.

Действительно, в последние годы заметно усилилась роль предпринимательских структур в развитии гражданского общества, в связи с чем существенно повышаются требования к открытости в бизнес-структурах. В настоящее время под социальной ответственностью бизнеса понимают, прежде всего, комплекс обязательств, которые берет на себя та или иная компания, за непосредственные результаты своей деятельности перед заинтересованными лицами, прежде всего, своими сотрудниками.

Близко с этим понятием стоит и понятие этики бизнеса, представляющей собой систему моральных принципов в компании, которая обязывает отличать правильное поведение от неправильного.

Не следует забывать и про социальную роль бизнеса в современном обществе, большинство базовых и иных потребностей которого удовлетворяется бизнес-структурами. Это ведет к улучшению жизни населения, повышению ее качественных характеристик.

Кроме того, говоря о социальном эффекте от наличия предпринимательского сектора, стоит отметить, что они всячески способствуют насыщению рынка товарами (услугами), что ведет к росту востребованных обществу материальных (и нематериальных) продуктов.

Грамотно осуществленный консалтинг предприятий в сфере социальной роли и ответственности бизнеса, помогает более эффективно выполнять указанные выше функции.

Все вышеперечисленное говорит о том, что тема исследования является актуальной и значимой в современных условиях.

Целью исследования является рассмотреть сущность социальной роли и ответственности бизнеса, а также исследовать особенности осуществления консалтинговых услуг в данной сфере с учетом современных тенденций и реалий.

В соответствии с указанной целью в работе поставлены следующие задачи:

— рассмотреть сущность и содержание социальной роли бизнеса в современной экономической системе;

— исследовать понятие феномена корпоративной социальной ответственности;

— изучить понятие и специфические особенности консалтинга в сфере социальной роли и социальной ответственности бизнеса.

Объектом исследования консалтинговые услуги в сфере социальной роли и социальной ответственности бизнеса.

Предметом исследования выступает механизм оказания консалтинговых услуг, связанный со сферой достижения социального эффекта и корпоративной социальной ответственности предпринимательских структур в современных условиях.

Теоретико-методологической базой исследования выступают труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные изучения эффективной консалтинговой деятельности, а также социальной ответственности бизнес-структур.

Структура исследования: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате всестороннего исследования консалтинговой деятельности в сфере социальной роли и социальной ответственности бизнеса, можно сделать ряд важных выводов.

В настоящее время усиливается внимание к проблемам социальной роли и социальной ответственности бизнеса, являющегося важнейшим субъектом экономики, выполняющим системообразующую функцию насыщения товарного рынка и обеспечения занятости большинства населения.

Суть корпоративной ответственности заключается в понимании бизнесом ответственности перед внутренними и внешними потребителями и создании системы обязательств и правил, которые будут рационально выстраивать траектории взаимодействия компании со стейкхолдерами (заинтересованными лицами).

В рамках работы нами рассмотрены содержательные аспекты социальной роли и корпоративной социальной ответственности. Было определено, что бизнес, пройдя различные этапы своего развития, так или иначе социализировался, совместив свои ценности с ценностями того общественного уклада и других общественных институтов, которые функционируют в данном обществе.

Были рассмотрены виды социальной ответственности по отношению к различным субъектам социально-экономических отношений.

Далее были рассмотрены понятие консалтинговых услуг бизнесу, более детально освещены особенности консультирования в сфере социальной роли и социальной ответственности бизнес-структур.

Были определены основные задачи, которые решает профессиональный консультант в сфере консалтинга по КСО организаций (предприятий), определены плюсы и выгоды такого рода консультирования.

Фрагмент текста работы:

1 Понятие и сущность социальной роли и социальной ответственности бизнеса

1.1 Понятие социальной роли бизнеса

В настоящее время усиливается внимание к проблемам социальной роли и социальной ответственности бизнеса, являющегося важнейшим субъектом экономики, выполняющим системообразующую функцию насыщения товарного рынка и обеспечения занятости большинства населения.

В теории и практике мирового менеджмента исторически сложились следующие две научных концепции, касающихся социальной роли бизнеса и социальной ответственности компаний. Основное отличие данных концепций связано с различными подходами к осознанию целевых установок и стратегических задач развития компаний в плоскости решения социально-экономических задач, как на уровне фирмы, так и на более высоких уровнях1.

По одной из этих концепций фирма, организация должна преследовать только экономические цели, ее социальная ответственность сводится к максимизации прибыли. Выполняя экономическую функцию, бизнес обеспечивает работу для членов общества, а также дивиденды для акционеров. В этом, по сути, и состоит его социальная роль. К активным сторонником данной концепции относится один из основателей монетаризма Милтон Фридман. Он оговаривает лишь, что бизнес должен играть эту роль, участвуя в открытой конкурентной борьбе, придерживаясь установленных «правил игры» и не прибегая к мошенничеству и обману 1, с.78.

Согласно другой концепции, бизнес не должен ограничиваться экономическими целями; он обязан учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деятельности на работников, потребителей и местное сообщество, а также способствовать достижению социальных целей общества в целом. Согласно этой точке зрения, бизнесмены несут социальную