Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

1.Теоретические  основы 
конкурентоспособности товара. 5

1.1. Понятие
конкурентоспособность товара. 5

1.2. Оценка
конкурентоспособности товара. 10

Глава 2 Оценка конкурентоспособности моторных масел. 15

2.1.Характеристики моторных масел. 15

2.2 Оценка 
конкурентоспособности  моторных
масел  с учетом предпочтений потребителей. 18

Заключение. 24

Список
использованной литературы.. 26

Приложение. 27

Введение:

 Рыночная
экономика характеризуется растущей конкуренцией. В настоящее время практически
нет предприятия, у которого нет конкурента.

В рыночной экономике конкурентоспособность
продукции является ключевым фактором успеха. Конкурентоспособность продукции
требует оптимального сочетания качества, цены, дизайна и послепродажного
обслуживания. В этом контексте одним из важнейших показателей
конкурентоспособности предприятия, особенно для производителя, является
конкурентоспособность его продукции.

Проблемы 
конкуренции на товарных рынках в современных условиях связаны с необходимостью
повышения качества товара,0 организацией прозрачного ценообразования,
изменением фискальной политики и устранением нежелательных действий
доминирующих хозяйствующих субъектов.

Развитие и конкурентоспособность любой
отрасли может быть достигнута только при формировании оптимального набора
внутренних и внешних факторов. Внутренние факторы, как правило, формируются
самим предприятием; успех зависит от того, насколько четко определены
приоритеты развития. Внешние факторы создают условия труда, не зависящие от
предприятий; они создаются под влиянием государства и рынка.

Тема реферата
«Конкурентоспособность товара». Эта тема очень актуальна, потому что 21 век —
век рыночных отношений. В связи с развитием рынка и рыночных отношений
обостряется конкуренция. Ведь все больше производителей готовы предложить свой
товар на рынок, поэтому увеличивается ассортимент товаров и услуг.

Вместе с тем повышаются
доходы населения, соответственно растет спрос. При этом покупатели хотят
приобрести качественный товар, удовлетворяющий их потребности. А для того,
чтобы выдерживать конкуренцию, противостоять конкуренции и при этом удовлетворить
потребности населения товар должен быть конкурентоспособным.

Объект исследования
конкурентоспособность товара

Предмет исследования
конкурентноспособность

Целью работы оценить
конкурентоспособность моторных масел- товара из нефтепродуктов.

Задачи :

— дать понятие
«конкурентоспособность»

— рассмотреть оценку
конкурентоспособности товара

— охарактеризовать
моторные масла;

— провести  оценку 
конкурентоспособности  моторных
масел  с учетом предпочтений потребителей.

Структура
реферата состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы,
приложения.

Заключение:

Основную долю моторных масел в России производят
такие крупные нефтяные компании, как «Роснефть», ЛУКОЙЛ, «Газпром нефть», а
также ряд других компаний, в числе которых Shell (завод в Торжке) и
Торгово-промышленная ассоциация Delfin Group.

  В целом, представители отечественного рынка
моторных масел достаточно позитивно оценивают перспективы его развития. Однако
без ложки дегтя не обходится.

В Delfin Group отмечают, что в настоящее время рынок
характеризуется снижением и без того невысоких темпов роста, что обусловлено
экономическим кризисом в стране. Свою роль также играет прирост продаж иномарок
российской сборки, среди которых доминируют легковые автомобили с повышенными
требованиями к экономичности расхода топлива и масел.

Кроме того, собственное производство масел в России вместе с
импортом превосходит потребление, излишки отгружаются на экспорт. При этом
существенной проблемой рынка остается контрафактная продукция.

В ходе работы были изучены понятия,
рассмотрена оценка конкурентоспособности товара.

Проанализировав конкурентоспособность
моторных масел можно сказать, что на сегодняшний день этот товар  занимает хорошее место, но имеет некоторые
недочеты в дизайне  товара.

В ходе работы были использованы
различные методы написания и исследования.

Все данные, которые были указаны на
основании опроса, достоверны и были получены в ходе опроса 17 респондентов —
мужчин.

на основании произведенного
исследования, с целью повышения конкурентоспособности, с учетом потребительских
ценностей рассматриваемого продукта, необходимо улучшить коэффициент весомости
показателей.

А так же рассчитав коэффициент
весомости каждого показателя (форма упаковки, цена, известность марки и
вязкость масла), было выявлено, что такие марки как ZIC, Shell, Лукойл имеют
наибольшее значение весового коэффициента по установленным показателям. Причем,
необходимо отметить, что владельцы отечественных автомобилей отдают
предпочтение маслу Лукойл.

Поставленные задачи, которые помогли
достигнуть главной цели, были выполнены.

Фрагмент текста работы:

1.Теоретические  основы 
конкурентоспособности товара

1.1. Понятие конкурентоспособность
товара

Под
конкурентоспособностью понимаются преимущества товара на рынке, способствующие
его успешной продаже в конкурентной среде. Это общее понятие раскрывается через
следующую систему показателей[2]:

—
качество товара — технический уровень (соответствие нормам и правилам) и
потребительские преимущества (потребительские свойства товара);

—
потребительские расходы — покупная цена и операционные расходы в течение
рабочего периода;

 — целесообразность выхода компании на товарные
рынки — набор характеристик товара, направленных на удовлетворение потребностей
(ликвидность) потребителей;

—
отличия от товаров конкурентов — как по степени соответствия конкретным
потребностям, так и по их удовлетворению.

Конкурентоспособность
товара обычно определяется тремя необходимыми элементами[4]: 1) свойствами товара;
2) свойства конкурентоспособных товаров; 3) характеристики потребителей.

Потребительские
характеристики и цена являются основными составляющими конкурентоспособности товара,
а их потребительские преимущества характеризуются рядом показателей.

 Функциональные характеристики определяют
пригодность товаров народного потребления по назначению. Они описывают
улучшение основной задачи, вспомогательных операций и дополнительных функций.
Например, к функциональным особенностям стиральных машин можно отнести
возможность стирки одежды, телевизоров — возможность принимать различные
телепрограммы. Вспомогательные действия заключаются в заточке электробритвы при
работе. Дополнительные возможности — наличие микрокалькулятора в электронных
часах.

 Социальное
назначение описывает совместимость свойств товаров с потребностями разных групп
населения. Например, товары для детей, любительская фототехника, диетические
продукты, моторизованные коляски для инвалидов и так далее.

Эргономические особенности обеспечивают комфорт и
удобство при использовании продукта и оптимизируют физическую и умственную
нагрузку человека при использовании продукта. Например, расположение систем
управления машиной, панель управления автоматической стиральной машины, форма
ручки утюга и так далее.

 Эстетические
особенности характеризуют способность выражать свою социальную ценность
(социокультурную значимость, уровень целенаправленности, полезности,
рациональности и т. д.).

 В форме
чувствительных форм; соответствие формы особенностям функционального и
конструктивного решения (рациональность формы); органичная взаимосвязь
компонентов между частями и целым (целостность композиции); полнота исполнения
и стабильность изложения (качество завершения и т. д.). Например, модная одежда,
сервизы, расцветка женских летних зонтов и так далее.

Экологические
свойства  определяют, в какой степени
процесс потребления данного продукта может нанести вред окружающей среде.
Принимается во внимание не только прямое действие потребления, но и все сопутствующие
процессы (хранение, транспортировка и т. Д.). Например, концентрация вредных
примесей в выхлопе двигателей внутреннего сгорания, биологическая чистота
стиральных порошков, влияние воздуха в аэрозольных упаковках, содержание фреона
в бытовых автомобилях и т. Д

 Гигиенические свойства описывают возможность
неблагоприятного воздействия расходных материалов на организм человека и его
работоспособность. Этот эффект может осуществляться прямо или косвенно.
Гигиенические свойства определяются освещением, вентиляцией, температурой,
влажностью и т. д. Например, гигроскопия тканей, наличие вредных примесей в
бытовых пластиковых изделиях, воздухопроницаемость обуви и так далее.

 Надежность
продукта в потреблении позволяет потребителю сохранять его основные свойства и
параметры в процессе его использования в течение определенного периода времени
и при определенных условиях эксплуатации. Зависит от долговечности,
безопасности, надежности, обслуживания и так далее. Итак, надежность
электрического пылесоса измеряется количеством часов работы, ткани —
сохранением краски после стирки или чистки и так далее. Его можно измерить.

 Конкурентная оценка основана на сравнении
показателей «качество — цена» на конкурентоспособные товары (а также стандарты,
образцы ).

Для
детальной оценки используется индексный метод для последовательного сравнения
характеристик продукта с эталонными продуктами[5]:

—
специфические показатели (особенности, в том числе технические, функциональные,
ценовые и т. д.);

—
групповые показатели (но качество и цена);

—
интегральные показатели (общий индекс конкуренции).

 Детальный анализ конкурентоспособности товара
(Приложение 1) позволяет принимать маркетинговые решения по разработке и
совершенствованию компонентов, определяющих выбор того или иного товара
потребителем по сравнению с продуктом-конкурентом.

 Исследования конкурентоспособности товаров,
продаваемых на рынке, должны проводиться регулярно. В результате компания может
своевременно принять то или иное оптимальное решение: снимать товар с
производства, модернизировать, переводить на другой рынок и так далее. Наконец,
запуск нового продукта до истечения старого срока считает всю его конкурентоспособность
экономически нерациональной.

 При этом любой товар, попадая на рынок, в той
или иной степени постепенно теряет конкурентоспособность. Этот процесс можно
замедлить, но нельзя остановить. Следовательно, новый товар должен
разрабатываться по такому графику, чтобы он выходил на рынок одновременно с
потерей конкурентоспособности предыдущего продукта.

 Конкуренция —
это система отношений между производителями или поставщиками, которые борются
за единого покупателя; экономическая конкуренция между производителями за долю
рынка и прибыль, получение заказов и т.д .; необходимое явление при условии,
что предложение превышает спрос.

Выделяют
следующие виды конкуренции[7]:

—
функциональная — между производителями товаров, которые могут удовлетворить
свои потребности по-разному (например, услуги, на пассажирские перевозки —
авиация, железная дорога и т. д.);

— видовая
— между производителями товаров, предназначенных для одного и того же назначения,
но различающихся некоторыми важными параметрами (например, автобусы, трамваи,
троллейбусы);

— предметная
— между производителями аналогичных товаров, которые отличаются только
качеством работы или даже имеют одинаковое качество (например, Adidas и Nike —
спортивная одежда);

—
ценовая — между производителями аналогичных товаров, предлагаемых на рынке по
разным ценам. Есть несколько типов стратегий ценовой конкуренции.

Конкурентоспособность
товара в целом, как показано выше, определяется тремя основными элементами:

   — свойства данного товара, свойства
конкурентоспособности товара, характеристики потребителей.

М.
Портер в некоторой степени расширяет перечень составляющих
конкурентоспособности продукта: «В любом секторе экономики — неважно, работает
ли он только на внутреннем рынке или во внешнем — сущность конкуренции
выражается пятью силами(рис.1):