Реферат на тему Коммуникации в малых группах: характеристика групповых процессов

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 2
1. МАЛАЯ ГРУППА: ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ 3
1.1 Понятие малой группы 3
1.2 Классификация малых групп 4
2. ПРОЦЕССЫ ГРУППОВОЙ КОММУНИКАЦИИ В МАЛЫХ ГРУППАХ 8
2.1 Формирование групповой сплоченности 8
2.2 Процессы коммуникации в малых группах 10
2.3 Процесс online-коммуникации в малых группах в нетворкинге 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16

Введение:

Каждый день, независимо от возраста, предпочтений, интересов, социального положения и уровня жизни, общение с другими людьми на работе, в школе, в среде, в семье, с друзьями, знакомыми, а иногда и с незнакомыми людьми. Формируются различные отношения, социальные контакты. Люди объединяются в группы по интересам, профессиональному опыту и другим характеристикам. В любом случае общение с другими людьми напрямую влияет на формирование личности и определение места личности в общественной деятельности.
Общение является важным процессом в нашей повседневной жизни, и весь мир вращается вокруг него. Коммуникация — это эффективный обмен информацией из одной точки проекта в другую. Подобно этому, в современном мире существуют различные определения и концепции общения.
Эффективные коммуникативные навыки являются важным и необходимым инструментом для разрешения конфликтов, которые могут возникнуть в групповой обстановке[5.c.143]. Важно работать вместе с другими, потому что, команде нужна вся команда, а не один человек. Командная работа — это группа людей, которая решает проблемы и объединяет различные навыки и сильные стороны, чтобы получить наиболее совершенное решение.
Цель данной работы: изучить коммуникации в малых группах и дать характеристику групповых процессов. Для более детального раскрытия данной темы, были поставлены задачи:
-изучить понятие «малые группы» и их классификацию;
-изучить формирование сплоченности в малых группах;
-изучить процессы групповых коммуникаций в малых группах.

Заключение:

Итак, малая группа представляет собой немногочисленную по составу совокупность людей, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в личном непосредственном общении. Непосредственные личные контакты создают основу для возникновения эмоционально значимых отношений, групповых норм и групповых процессов. Выполняя ряд важнейших функций психологической поддержки и упорядочения взаимодействия, малая группа становится важнейшим социальным институтом для человека, способствуя становлению и развитию его личности, его субъективности.
Коммуникация в группе выполняет функцию обмена информацией между членами группы и комплекс функций, направленных на поддержание отношений, самой группы. Суть коммуникативной деятельности состоит не столько в выражении предшествующих мыслей и чувств, сколько в установление такой кооперации, когда поведение каждого изменяется и в известной степени регулируется фактом участия других индивидов. Коммуникация — это такой обмен, который обеспечивает кооперативную взаимопомощь, делая возможной координацию движений большой сложности. Интегральной характеристикой системы внутригрупповых связей является степень сплоченности, индексом которой может служить частота или степень совпадения мнений, оценок, установок и позиций членов группы по отношению к объектам, наиболее значимых для группы в целом.
Также, изучив факторы эффективности деловой коммуникации и особенности использования «виртуальных офисов» для нетворкинга и ведения бизнеса, можно утверждать, что в современном обществе online-коммуникации являются также результативной формой взаимодействия в малой группе.

Фрагмент текста работы:

МАЛАЯ ГРУППА: ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ
1.1 Понятие малой группы
Систематические исследования малых групп предпринимаются в начале ХХ века американским социологом Ч.Кули, который подчеркивал, что разумная потенциальная природа индивидуального «Я» приобретает социальное качество лишь в коммуникации, межличностном общении внутри первичной группы.
Малые группы играют значительную роль в процессе социализации личности, осуществляя связь «личность – общество».
Коммуникация в малой группе рассматривается в рамках теории социального обмена, где обмен различными видами деятельности трактуется как фундаментальная основа человеческого общения. Дж. Хоманс объясняет поведение человека в малой группе стремлением к получению наград и выгод и взаимному обмену ими. Это значит, что положение человека в группе, эффективность коммуникаций в ней создают основу для психологической удовлетворенности человека своим положением в группе и в обществе в целом.
Малой группой обычно называют небольшое число людей, хорошо знающих друг друга и постоянно взаимодействующих между собой. В малых группах люди общаются друг с другом иначе, чем с посторонними. В результате такого общения устанавливается особая коммуникация и формируется специфическая культура группы. Важнейшей функцией коммуникации в малой группе выступает не просто изменение установок или поведения члена группы под влиянием внешних стимулов, но достижение определённой степени согласия.
Малая группа — одна из самых распространенных форм объединения людей. Такие объединения существуют в форме семьи, производственных бригад, спортивных команд, ученических классов. Существование малых групп следует признать основным объединением, где разворачиваются межличностные отношения людей. В первую очередь малая группа является универсальным социальным институтом формирования личности. Поэтому общество заинтересовано в изучении механизмов влияния малых групп на индивида в процессе его формирования как личности[7.c.8]. Итак, опираясь на природное начало в человеке, малая группа подчиняет его своему влиянию, способствуя формированию качеств. Отсюда малая группа является выразителем интересов общества и основным проводником ее идеологических, нравственных и культурных ценностей.
Взаимоотношения человека и группы можно представить следующей формулой: группа воздействует, а человек подчиняется, иногда сопротивляется, защищается, иногда сам выступает субъектом внутригруппового влияния и в этом взаимодействии формируется как личность. Малая группа стимулирует формирование различных сторон личности. Этому способствует многообразие групп, в которых представлен человек. Все это приводит к формированию универсальной личности, умеющей находить контакты с разными людьми в различных жизненных обстоятельствах.
1.2 Классификация малых групп
Множественность малых групп в социуме определяет и их большое разнообразие. Попытки выделить разновидности малых групп предпринимались исходя из различных оснований: размеров группы, специфики групповой деятельности, места группы в системе общественных отношений, способа образования группы, уровня ее развития, типа управления группой и т.п.
Можно классифицировать группы, принимая во внимание специфику распространения информации и организации взаимодействия между членами группы.
1. Условные (номинальные) – это случайное объединение людей, не имеющих ни постоянных контактов друг с другом, ни общей цели; это группы, которые объединяют людей, не входящих в состав ни одной малой группы. В некоторых случаях такие группы выделяют в исследовательских целях, чтобы сравнить результаты, полученные в реальных группах. Реальные группы представляют собой действительно существующие объединения людей, полностью отвечающие определению малой группы.
2. Естественные – это группы возникают в силу заданных условий и обстоятельств. Они возникают и существуют, исходя из потребностей общества или желаний людей. Лабораторные группы создаются экспериментатором с целью проведения какого-либо научного исследования, и существуют ограниченное время в соответствие с запланированным экспериментом.