Реферат на тему Классификация управленческих решений

Содержание:

Введение 3

1. Управленческое решение 4

1.1 Процесс принятия управленческого решения 4

1.2. История науки об управленческих решениях 6

2. Классификация управленческих решений 10

Заключение 12

Список использованной литературы 13

Введение:

В психологии принятие решений рассматривается как когнитивный процесс, который приводит к выбору убеждения или курса действий среди нескольких альтернативных возможностей. Принятие решений — это процесс выявления и выбора альтернатив на основе ценностей, предпочтений и убеждений лица, принимающего решения. Каждый процесс принятия решений производит окончательный выбор, который может или не может побудить действия.

Проблема принятия и реализации решений является основополагающей для менеджмента. Менеджмент — это наука и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, использовать интеллект, труд и мотивы других людей. Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений. Важнейшим показателем деятельности менеджера является способность вовремя принимать правильные управленческие решения.

Актуальность выбранной темы работы состоит в том, что принятие решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления и необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения, вследствие чего появляется потребность в изучении основ принятия управленческих решений.

Целью моего исследования является изучение классификации управленческих решений.

В соответствии с целью исследования были выявлены такие задачи: раскрыть содержание понятия управленческое решение, выявить основные этапы принятия управленческого решения и рассмотреть классификацию управленческих решений.

Заключение:

Управленческое решение — это взвешенный шаг, результатом которого являются осуществление действия для достижения цели организации или воздержание от него. Оно является неотъемлемой частью деятельности менеджера. Управлять — значит направлять организацию к ее целям, и при этом извлекать по максимуму возможностей из всех ресурсов, которыми она владеет

Примерно в середине прошлого века телефонный менеджер Честер Барнард перенес термин «принятие решений» из сферы государственного управления в мир бизнеса. Принятие решений — это широкое и древнее человеческое стремление, восходящее к тем временам, когда люди искали руководства у звезд. С тех самых первых дней мы стремились изобрести лучшие инструменты для этой цели, начиная с индо-арабских систем исчисления и алгебры, до систематического эмпиризма Аристотеля, до достижений монаха Оккама в логике, до индуктивных рассуждений Фрэнсиса Бэкона, до применения Декартом научного метода. Теоретики двадцатого века показали, что затраты на получение информации заставляют руководителей обходиться только достаточно хорошими решениями.

Ошибочное понимание, ограниченная осведомленность, чрезмерный оптимизм: развенчание декартовского рационального человека грозит затопить нашу уверенность в нашем выборе.

В настоящее время использование современных технологий принятия управленческих решений является жизненно важным для руководителя, одним из основных профессиональных умений которого является умение принимать эффективные управленческие решения. И в острой конкурентной борьбе при прочих примерно равных условиях добиваются успеха, устойчиво развиваются и выживают те организации, которые поставили себе на службу дополнительные возможности, предоставляемые современными технологиями принятия управленческих решений.

Фрагмент текста работы:

1. Управленческое решение

Принятие решений можно рассматривать как деятельность по решению проблем, дающую решение, которое считается оптимальным или по крайней мере, удовлетворительным. Поэтому это процесс, который может быть более или менее рациональным, или иррациональным и может основываться на явных или неявных знаниях и убеждениях.

Человеческая деятельность была предметом активных исследований с психологической, когнитивной и нормативной точек зрения [2, c. 55]]

Управленческим решением называют творческое, волевое действие субъекта управления, основанное на знании объективных законов функционирования управляемой системы и анализе информации о ее функционировании, состоящее в выборе цели, программы и способов разрешения проблемы.

Управленческое решение направленно на:

• на управление управленческой деятельностью;

• проектирование системы управления организации;

• стратегическое планирование;

• управление человеческими ресурсами;

• управленческое консультирование;

• взаимодействие с внешней средой [10, c. 23].