Реферат на тему Качество и эффективность управленческих решений . (Кондитерская промышленность)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. РЕШЕНИЕ КАК УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КАТЕГОРИЯ 4

2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В КОНДИТЕРСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ 5

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 15

Введение:

Современная экономика в настоящее время переживает серьезный кризис. Каждый день мы слышим о банкротствах, снижении производства, увольнениях. Чтобы предприятие могло выжить в таких трудных условиях, ему требуются высокоэффективные управленческие решения во всех сферах деятельности. Таким образом, актуальность заявленной темы — анализ и оценка эффективности принятия управленческих решений, не вызывает сомнений, ведь чтобы принимать качественные решения нужно уметь анализировать и оценивать их эффективность, сравнивать эффективность альтернативных вариантов решения проблемы. Особенно это становится важным в период кризиса экономики, когда нередко от принятого решения зависит существование предприятия и его положение в отрасли.

В ходе этой работы раскрываются теоретические вопросы, связанные с принятием управленческих решений и оценкой их эффективности, раскрывается методика анализа эффективности управленческого решения, дается развернутая и разносторонняя характеристика предприятия, служащего объектом исследования, разрабатывается решение по конкретной проблеме на предприятии и дается анализ эффективности этого решения в сравнении с эффективностью решения, принятого на предприятии.

Целью данной работы является разработка эффективного решения по проблеме, возникшей на предприятии.

Предметом исследования выступает организационные и административные отношения, возникающие в процессе принятия решений в организации.

В качестве объекта исследования выступает совокупность решений, осуществляемых в организации в процессе управления ее деятельность.

Заключение:

В процессе анализа литературных источников Зайцева О.А «Основы менеджмента», Фатхутдинов Р.А. «Стратегический менеджмент», Фатхутдинов Р.А. «Управленческие решения», Н.Л.Титова «Разработка управленческих решений: курс лекций», А.Г. Ивасенко «Разработка управленческих решений», Ю.Г. Учитель «Разработка управленческих решений» было выявлено, что существует множество подходов к понятию управленческого решения. Однако самым полным, на наш взгляд, является определение Р.А. Фатхутдинова.

В процессе деятельности организации АО «Брянконфи» в условиях рыночной экономики постоянно возникают ситуации, когда необходимо выбирать один из нескольких возможных вариантов действия.

В результате такого выбора появляется решение. Высокая степень неопределенности экономического поведения субъекта рынка приводит к необходимости принимать управленческие решения на основе оценки возможных в будущем ситуаций.

Разработка и осуществление эффективных управленческих решений в кондитерской компании — важнейшие предпосылки обеспечения конкурентоспособности организации на рынке, создания оптимальной структуры, осуществления обоснованной кадровой политики и рационализации других сторон деятельности.

На основе перечисленных источников была дана классификация управленческих решений и рассмотрены этапы принятия управленческого решения. Также было дано определение эффективности управленческого решения и рассмотрена классификация эффективности. Для определения методологической базы исследований были проанализированы основные подходы к измерению эффективности управленческих решений и выбран экономический подход. Это позволило определить методы измерения эффективности решений, которые должны быть применены для анализа эффективности решения, предложенного в курсовой работе.

Фрагмент текста работы:

1. РЕШЕНИЕ КАК УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КАТЕГОРИЯ

Прежде, чем рассматривать вопрос эффективности принятия управленческих решений, определим само понятие управленческого решения, виды и типы управленческих решений, основные подходы к их принятию и методы принятия управленческих решений, а также рассмотрим сам процесс принятия решения.

Существует много подходов к определению понятия управленческого решения. Например, Зайцева О.А. называет решением «процесс выбора курса действий из двух или более альтернатив». [1, стр. 215] Фатхутдинов Р.А. говорит, что управленческое решение это «результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента». [2, стр. 35] Н.Л. Титова определяет управленческое решение как «выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Глобальной целью разработки и принятия любого управленческого решения является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленным перед организацией целям». [3] А.Г. Ивасенко описывает управленческое решение как «выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации». [4, стр. 15]

Чтобы лучше понять, что такое управленческое решение, рассмотрим несколько аспектов его сущности: экономический, организационный, социальный, правовой и технологический.

Экономическая сущность управленческого решения состоит в том, что для его разработки и реализации требуются финансовые, материальные и другие ресурсы. Таким образом, каждое управленческое решение имеет

себестоимость, а его целесообразность определяется сопоставлением затрат и возможной материальной выгоды от его реализации.

Организационная сущность управленческого решения заключается в том, что для его разработки и реализации компания должна иметь: необходимый персонал; инструкции и положения, регулирующие права, полномочия и обязанности работников; все виды требующихся ресурсов, в том числе и информационные ресурсы; технику и технологии; систему контроля; возможность постоянной координации процесса разработки и реализации управленческого решения.

Социальной сущностью управленческого решения является механизм управления исполнителями решения, служащий для достижения взаимодействия всех его участников. При этом управленческое решение должно учитывать интересы и потребности человека, что отражается в общей цели решения.

Правовая сущность управленческого решения представляет собой возможность его осуществления в правовом поле, то есть при строгом соблюдении законодательства Российской Федерации, международных обязательств, уставных и других документов самой компании. Невозможность разрабатывать и реализовывать управленческое решение в правовом поле приводит к отмене решения.

Технологическая сущность управленческого решения проявляется в возможности обеспечения персонала, участвующего в его разработке и реализации, необходимыми техническими, информационными средствами и ресурсами. [4, стр. 18, 19]