Реферат на тему Исследование конфликтогенных факторов при решении проблемных ситуаций в процессе обучения при введении инклюзии

Содержание:

Введение. 2

Глава 1. Понятие конфликтогенных факторов и их роль при решении проблемных ситуаций. 4

Глава 2. Проблема конфликтологической компетентности педагогов инклюзивного образования. 6

Глава 3. Экспериментальное исследование. 12

Заключение. 16

Список использованной литературы.. 17

Введение:

Многие процессы, которые происходят в обществе и в педагогической деятельности, являются проблемами коммуникативной культуры. Поэтому особенно важное значение имеет исследование причин возникновения тех или иных конфликтов при решении проблемных ситуаций в процессе обучения, способствующих снижению конфликтогенных факторов, а также развитию позитивных взаимоотношений учащихся.
Анализ ряда научных работ показал, что однозначного определения конфликта в педагогической теории нет, хотя виды и факторы педагогических конфликтов исследовались С. Е. Аксененко, Ф. Аланом, А. Я. Анцуповым, А. И. Донцовым, Ю. В. Гиппенрейтер, Б. П. Жизневским и многими другими учеными.
Неумение на практике управлять школьными конфликтами, выявлять их причины, находить наиболее оптимальные способы их предупреждения и разрешения негативно отражается на организации учебно-воспитательного процесса.
На сегодняшний день все более актуальным становится формирование конфликтологических компетенций у педагогов, а также всех участников образовательного процесса.
Благоприятный психологический климат в коллективе (классе, группе, школе), снижение влияния конфликтогенных факторов, которые существуют в образовательной среде, использование различных методов индивидуального консультирования, учет личностного компонента всех участников конфликта будут способствовать наиболее гармоничному развитию личности абсолютно каждого учащегося.
Цель: выявить роль исследования конфликтогенных факторов при решении проблемных ситуаций при введении инклюзии.
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
 
1) Изучить понятие конфликтогенных факторов и их роль при решении проблемных ситуаций;
2) Рассмотреть проблему конфликтологической компетентности педагогов инклюзивного образования;
3) Провести и проанализировать эксперимент, выявляющий роль исследования конфликтогенных факторов при решении проблемных ситуаций при введении инклюзии.
Структура работы: введение, три главы, заключение, список использованной литературы.

Заключение:

Таким образом, целью нашей работы было выявить роль исследования конфликтогенных факторов при решении проблемных ситуаций при введении инклюзии.
Для достижения поставленной цели мы выполнили следующие задачи:
1) Изучили понятие конфликтогенных факторов и их роль при решении проблемных ситуаций;
2) Рассмотрели проблему конфликтологической компетентности педагогов инклюзивного образования;
3) Провели и проанализировали эксперимент, выявляющий роль исследования конфликтогенных факторов при решении проблемных ситуаций при введении инклюзии.
Мы видим, что ведущую роль в определении конфликтогенных фактором играет конфликтологическая компетентность педагога. Для того, чтобы своевременно обнаружить ту или иную проблему, он должен обладать определенными умениями и навыками, с чуткостью относиться к каждому ученику инклюзивного обучения.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Понятие конфликтогенных факторов и их роль при решении проблемных ситуаций
Понятие конфликтогенного фактора подразумевает детерминанты, которые могут провоцировать формирование ряда конфликтных ситуаций и при определенных условиях приводить к их преобразованию в конфликт.
Под конфликтной ситуацией мы понимаем начальный этап, который непосредственно предшествует конфликтному взаимодействию. Он связан с формированием объективных условий появления противоборства между субъектами. Вместе с тем нужно учитывать, что «социальный конфликт – это всегда социальное взаимодействие, тогда как отношение или чувство представляют собой только предрасположенность к действию. Предрасположенность необязательно выливается в конфликт» [10, с. 245]
Методологические основания данного исследования исходят из того, что с учетом многомерности проблемы конфликта в случае с образовательной деятельностью конфликтогенные факторы можно разделить на объективные и субъективные. При конфликтах объективных фокус внимания обращен на объективные недостатки в образовательной деятельности, а при субъективных – на психические состояния и особенности ее участников. Существует множество видов конфликтов при реализации образовательной деятельности. Можно выделить внутриличностный, межличностный, межгрупповой конфликт и конфликт между личностью и группой. В такой системе координат можно считать, что конфликтогенные детерминанты содержатся непосредственно и в самом образовательном процессе, и в характере взаимоотношений учащихся и педагогов [4, с. 30–41].
С точки зрения взаимоотношений субъектов образовательной деятельности с конфликтами, можно разделить субъекты образовательного процесса на несколько групп: конфликтные, устойчивые к конфликтам и удерживающиеся от конфликтов. Конфликтные субъекты зачастую сами провоцируют конфликт в силу особенностей своего характера и поведения. Особенно деструктивно они могут влиять на образовательный процесс тогда, когда занимают руководящие должности. Е. В. Виноградова и Е. М. Козина в своей статье, которая посвящена отношениям сотрудничества и конфликта в представлениях российских работников, делят их на основании результатов своего исследования на «деструктивные» и «конструктивные». «Первый тип характеризуется исключением каких-либо возможностей сотрудничества, индивидуализмом и низким уровнем доверия к людям и институтам. «Конструктивный» тип, напротив, «не исключает открытого конфликта, однако предполагает ясность и реалистичность целей и – самое главное – потенциал сотрудничества, переговоров и компромисса» [4]. Из сказанного можно сделать вывод, что конфликтогенные факторы, что способствуют формированию конфликтной ситуации, можно разделить на несколько блоков в зависимости от субъектов образовательного процесса.
В образовательной среде, по мнению Е.В. Виноградовой и И.М. Козиной, к формированию конфликтной ситуации может привести большая загруженность учащихся занятиями, наличие большого числа учебных дисциплин, сложность отдельных предметов, постоянное реформирование программ, высокие требования, невозможность сочетать учебу и внеурочную деятельность и т. п. Также предполагается влияние на ситуацию характера отношений в группе с одноклассниками, агрессивность некоторых учащихся, непонимание между учителями и детьми.
Если говорить о субъектах, обеспечивающих реализацию образовательного процесса, то здесь можно выделить следующие конфликтогенные факторы:
– реформы, проходящие в учебных заведениях;
– неоднозначное толкование прав и обязанностей;
– невыполнение требований, предъявляемых в соответствии с официальными правилами организации учебного процесса;
– недостаточный уровень информированности;
– увеличение документооборота;
– повышение требовательности к выполнению правил организации образовательного процесса;
– поступление приказов, распоряжений с опозданием;
– обозначение слишком малых временных рамок для выполнения распоряжений, приказов;
– большую нагрузку у отдельных педагогов;
– недостаточный уровень квалификации.
Целый блок конфликтогенных факторов, провоцирующих сегодняшние конфликты в образовательной деятельности, связан с процессами реформирования образования. Изменились сами цели образования. В экспертной среде широко распространено мнение о том, что «уничтожена установка, ориентированная на обучение мышлению, и заменена обучением навыкам» [5, с. 134–142]. Реформирование серьезно сказалось на положении педагогического состава. В настоящее время «государственные организации рассматривают потребителей своих услуг как клиентов, а своих сотрудников – как работников, привлекаемых на рынке труда без типичного ранее ожидания пожизненной занятости» [2, с. 51–64].