Реферат на тему Использование спонсорства и благотворительной деятельности в создании положительного имиджа компании.

Содержание:

Оглавление
Введение. 3
Глава 1. Спонсорство и
благотворительность как способа формирования имиджа организации. 5
1.1
Понятия благотворительной и спонсорской деятельности. 5
1.2 Имидж
коммерческой организации: понятие, структура, методы формирования  11
Глава 2. Анализ применения
спонсорской деятельности для формирования имиджа на примере Coca-Cola. 16
Заключение. 20
Список использованной литературы.. 23

Введение:

Каждая коммерческая организация в
первую очередь стремится любыми путями завоевать позитивный имидж. Создание
имиджа организации — это плодотворная и очень сложная работа, и одним из ее
компонентов является формирование имиджа благодаря социальным PR-технологиям,
таким как спонсорство и благотворительность.

Применение спонсорства и
благотворительности — безусловно, верный выбор для компании, желающей
выделиться в конкурентной среде. Альтруистичное желание или хорошо продуманный
коммерческий ход — в любом случае такие технологии оказывают влияние на имидж
компании.

В XXI веке большинство крупных
компаний стремится приобрести репутацию организации, заботящейся об обществе.
Например, на многих упаковках особенно импортных продуктов мы видим эмблему,
означающую причастность компании к экологическим программам, также проводится
огромное количество благотворительных акций, которым оказывают поддержки
компании, чья деятельность не пересекается с социальной сферой.

Актуальность
работы заключается в том, в настоящее время возрос интерес к корпоративному
имиджу, связанный с усилившимся вниманием мирового бизнеса к позиционированию
своей социальной ответственности, определил актуальность и значимость
исследования по данной проблематике. Корпорации стремятся доказать своим
корпоративным аудиториям, что они добросовестные граждане своей страны,
заботящиеся об общественных интересах. Кроме того, деловая репутация является
одним из важнейших составляющих нематериальных активов компании, оцениваемых в
ее годовом бухгалтерском балансе. Внимание, которое в последнее время
российские компании уделяют развитию спонсоринга и благотворительной
деятельности, свидетельствует о том, что российский бизнес становится на путь
долгосрочного эффективного развития на основе социально-ответственного
поведения. Спонсорство и благотворительность уже давно являются необходимой
составляющей любого крупного бренда.

Изучением
данной темы занимались зapyбeжные и coвeтcкие yчeные, в чacтнocти М. Гyндapинa,
Ф. Джeфкинca, К. Xeйфeц, Д. Ядинa. Были использованы труды ведущих авторов
многих публикаций в PR, спонсорства и благотворительности таких как Н.В.
Борушко, М.В. Музалевский, М.О. Кошлякова, Ф.И. Шаркова и многих других.

В данной работе рассматриваются
особенности спонсорской и благотворительной деятельности с точки зрения PR,
методы использования этих средств и оценка их эффективности.

Цель работы заключается в
исследовании благотворительности и спонсорства как средства формирования
имиджа.

В ходе работы будут решаться
следующие задачи:

— изучить понятие спонсорской и
благотворительной деятельности как способа формирования имиджа;

— изучить понятие спонсорства и
благотворительной деятельности;

— провести анализ практики
осуществления спонсорства и благотворительности крупной корпорацией в целях
формирования и улучшения имиджа.

Объект исследования — имидж
коммерческих организаций.

Предмет исследования — спонсорство и
благотворительность как инструменты формирования имиджа компаний.

Структура работы:
работа состоит из введения, в котором раскрывается цель и задачи работы, двух
глав, в которой описываются основные вопросы, заключения и списка использованных
источников. Объем работы составляет 25 страницы.

Заключение:

Благотворительная и
спонсорская деятельность влияет на имидж организации, что подтверждает гипотезу
курсовой работы. Потому что компании, которые занимаются благотворительностью и
делают системные проекты, в сознании людей получают только хорошие отзывы.

Спонсорство и
меценатство – очень близкие понятия, но, тем не менее, их необходимо хорошо
различать, иначе с позиций PR-акции не столько улучшить и укрепить имидж
компании, сколько навредить;

Работа по
формированию образа ведется целенаправленно индивидуально для каждой группы и
различными средствами. Необходимо провести более интересные маркетинговые
исследования предпочтений каждой целевой группы.

Результаты
спонсорства и благотворительности невозможно точно измерить, они имеют
долгосрочный эффект и работают на имидж компании в будущем.

Психосоциальный
механизм благотворительности сводится к эмоциональной основе, поскольку феномен
благотворительности в классическом понимании предполагает нравственно-духовное
поведение.

При выборе
направления проектов и спонсорской и благотворительной деятельности для
достижения наилучшего имиджа также следует обратить внимание на следующие
факторы:

1) Основные
направления деятельности компании. Это не должно резонировать с выбором в
области инвестиций.

Между
компанией-спонсором и спонсируемым человеком должна быть логическая связь,
очевидная для целевой аудитории. Так же и с выбором благотворительного
направления, если компания продвигает мероприятие, то интересы компании должны
совпадать с интересами аудитории.

2) Аудитория
мероприятия. При выборе мероприятия или проекта для спонсорства необходимо
оценить аудиторию аудитории и ее соответствие целевой аудитории компании.

3) Изображения
событий или проектов. Основным механизмом формирования имиджа посредством
спонсорства является перенос имиджа проекта на имидж компании-спонсора. Если
мероприятие не увенчалось успехом и не понравилось публике, негативные
коннотации могут отразиться на имидже спонсора.

Социально
ответственные компании двадцать первого века пользуются большим уважением и
доверием потребителей и деловых кругов, а также властей. Участие в
благотворительной деятельности и социальном спонсорстве повышает лояльность к
компании.

Грамотное
использование спонсорства и благотворительности в процессе формирования имиджа
позволяет добиться высоких результатов и решить самые разнообразные PR-задачи.

Спонсор — лицо,
предоставляющее или предоставляющее средства для организации и (или) проведения
спортивного, культурного или иного мероприятия, создания и (или) трансляции
теле- или радиопередачи либо создания и (или) использования иного результата
творческое мероприятие.

Рекламные объявления
— это объявления, размещенные при условии, что кто-то должен быть упомянут в
качестве спонсора. Спонсорство зарекомендовало себя как взаимовыгодное
сотрудничество, когда одна компания-спонсор вкладывает свои средства в
программу или акции другой компании для достижения желаемого рекламного
эффекта.

В условиях
социально-экономической нестабильности, особенно в связи с COVID-19, вопрос
формирования корпоративного имиджа через спонсорство стал чрезвычайно
актуальным. Он вызывает большой интерес в связи с растущим вниманием к
позиционированию корпоративной социальной ответственности. Именно от него в
большей степени зависят мнения потребителей продукции (услуг) — от деловых
партнеров, органов власти, сотрудников, конкурентов, т.е. общества в целом

Главной отличительной
чертой спонсорства и благотворительности является обязательное принятие выгоды
всеми участниками процесса.

С помощью
корпоративного спонсорства следует осознать, что формирование и развитие
брендированных ассоциаций у представителей целевой аудитории путем
комбинирования образа программы, создания ассоциативных связей имеет важное
значение для будущей политики компании.

Использование
спонсорства является одним из лучших решений для компаний по созданию
положительного имиджа в настоящее время, когда требования к организациям
становятся все более жесткими и избирательными, поскольку в условиях жесткой
конкуренции выживает сильнейший.

Формирование
устойчивого положительного имиджа требует времени и ресурсов, а спонсорство
может положительно помочь только при грамотном его использовании. Поэтому при
использовании спонсорства для создания положительного имиджа компании
необходимо:

—
учитывать целевую аудиторию спонсора с аудиторией мероприятия;

—
правильно определять масштаб события, медиа-освещение события и имидж
мероприятия;

—
брать во внимание социально-экономическую ситуацию в городе/регионе/стране;

—
преимущественно масштабные мероприятия с максимальными рекламными
возможностями;

—
индивидуальный подход к спонсорским программам;

—
эксклюзивность;

—
искренность намерений, в которую верят потребители.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Спонсорство и благотворительность как способа формирования имиджа
организации В нашем обществе в последнее время
на слуху такие слова, как благотворительность и спонсорство. В наши дни много
людей начали увлекаться этой деятельностью, для кого-то это хобби, помогать
людям, которым нужна помощь, то-то из этого извлекает выгоду для себя, для
своего имиджа организации[1]. 1.1 Понятия благотворительной и
спонсорской деятельности Благотворительность и меценатство –
два синонимичных понятия, которые в повседневной жизни часто употребляются в
том же значении, что и безвозмездная помощь нуждающимся.

Однако эти два термина имеют существенные
семантические различия, особенно применительно к сфере PR. Рассмотрим феномен
этих социальных мероприятий, причины их возникновения, историю развития,
сходства и различия.

Важным аспектом этой работы является
поиск связей между коммерческой деятельностью и благотворительностью и
спонсорством природы. Благотворительность — добровольная, альтруистическая
помощь в виде передачи денег, имущества или оказания услуг безвозмездно[2].

Идея благотворительности в России не
нова, но по-прежнему актуальна и востребована. Истоки русского человеколюбия
связаны с принятием христианства князем Владимиром в 988 году. Возможно,
религиозные факторы привели к многовековой традиции высокой нравственности. На
протяжении веков Церковь, которая также является одной из важнейших структур
Российского государства, призывала на помощь беспомощным. Церкви и монастыри
являются своего рода центрами социальной помощи. Сочувствие, доброта и
человечность типичны для христианства. [1] Шкворова М.П. Спонсорская и благотворительная деятельности в
сфере связей с общественностью // Молодежь и системная модернизация страны: сб.
науч. ст. – Курск, 2019. – С. 387-390 [2] Панарин, И.Н. Информационная война, PR и мировая политика /
И.Н. Панарин. — М.: Горячая линия — Телеком, 2018. — 277 c.