Реферат на тему Интуиция в управленческих решениях.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ПОНЯТИЕ, МЕСТО И РОЛЬ ИНТУИЦИИ В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ 4

2. СУЩНОСТЬ ИНТУИТИВНОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 6

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 9

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 10

Введение:

С точки зрения управления организациями с четкой целью применение интуиции противоречит стремлению к оптимальным результатам, так как интуиция неточна, подвержена личным предубеждениям и довольно медленно приспосабливается к изменениям. Однако во множестве случаев лицам, принимающим решения, не хватает «объективных данных» для принятия оптимального решения. Итак, имеет место реальная потребность в применении интуиции для дополнения недостающей информации.

Всякое решение касается будущего, поэтому оно не может быть детерминированным, так как на него воздействует внутренняя неопределенность. Фактические вероятности различных неопределенностей обычно неизвестны. Таким образом, использование интуиции для оценки границ соответствующей неопределенности является обязательным, что подтверждает актуальность изучения данной темы.

Хотя интуиция не основана на рациональном анализе, она предоставляет возможность применять логический количественный анализ возможных ответвлений, когда применяются как доступные достоверные данные, так и дополнительная интуитивная информация.

Оценка неопределенности посредством статистических моделей, которые ищут прошлые данные для аналогичных ситуаций, обычно более объективна и предпочтительна, нежели интуиция. Но зачастую прошлые данные или отсутствуют, или могут вводить в серьезное заблуждение, так как могут относиться к абсолютно различным ситуациям в виду постоянно меняющихся обстоятельств. В данном случае на помощь управленцу приходит интуиция.

Целью данной работы является изучение интуиции в управленческих решениях.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

— определить понятие, место и роль интуиции в принятии решений;

— рассмотреть сущность интуитивного управленческого решения.

Заключение:

Интуиция представляет собой субъективную информацию о реальности. Лица, принимающие интуитивные решения, принимают их на основе своей интуитивной информации, включая прогнозы о реакции людей на определенные действия и события. Интуиция базируется на различных предположениях, чтобы сформировать всеобъемлющую картину соответствующей реальности.

Традиционно выделяются два вида интуиции, интеллектуальная и чувственная. А также отмечается и наличие таких видов интуиции, как мистическая, рациональная, эмпирическая, эмоциональная, творческая, эйдетическая, интуиция-догадка, интуиция-суждение, — все подходы объединяются тем, что характеризуются неосознанностью, внезапностью возникновения новой идеи.

Интуиция актуализируется в ситуации отсутствия возможности управленческого решения проблемы строгими логическими методами.

В рассмотрении проблемы интуиции в деятельности менеджера возрастает роль опыта лица, принимающего управленческие решения. Гносеологическая специфика интуиции в управленческих решениях основывается прежде всего на единстве взаимопереходов от чувственных образов к понятиям и обратно.

Можно сказать, что без интуиции что-либо решать невозможно – исключительно рациональные решения зачастую лишь кажутся таковыми и базируются на когнитивных искажениях. Однако и руководствоваться лишь интуицией слишком рискованно. Единственное исключение – это талантливые руководители высшего звена, опытные эксперты, которые могут себе позволить опираться на свои суждения, знания и навыки, даже не думая о них сознательно. Всем остальным лучше применять один из вариантов сочетания интуиции и рациональности.

Исходя из всего вышесказанного, цели данной работы можно считать достигнутыми, а задачи выполненными. 

Фрагмент текста работы:

1. ПОНЯТИЕ, МЕСТО И РОЛЬ ИНТУИЦИИ В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ

Существует несколько различных подходов к классификации управленческих решений, по одной из которых они подразделяются на рациональные, интуитивные и решения, основанные на суждениях.

Интуитивные управленческие решения отличны тем, что в них слабо отражена стадия осознанной оценки (взвешивание) альтернатив.

Основная масса всех решений (как деловых, так и личных) базируется на интуитивном подходе. Решения, которые основаны на чувстве их правильности называются интуитивными.

Осознанного сопоставления преимуществ и недостатков всех вариантов при принятие подобных решений руководством не происходит. Оно осуществляется инстинктивно и не обосновывается логикой.

Интуиция — неосознанное действие разума, помогающее отыскать выход из проблемной ситуации, не используя мыслительный процесс и дедукцию. Это скорее некое просветление или временное постижение проблематики, не основанное на рациональности. То, как «работает» интуиция на сегодня до конца не изучено, ее механизм крайне сложный.

Интуиция — внушительный инструмент для осуществления решений, который требует регулярного усовершенствования, а также частого применения в области управления .

Прояснение, которое возникает, когда срабатывает интуиция, приходит мгновенно. Предшествует его закреплению длительная и усердная деятельность человеческого сознания. Путем наблюдений происходит сбор информации, аккумуляция ее в памяти и дальнейшее систематизирование. Это приводит к наиболее благоприятному решению, однако, в случае возникновения неопределенности или дисгармонии, позицию сознания занимает интуиция в тандеме с воображением. Такое сочетание даёт основу для рождения образности в идеях, что позволяет сразу же отсеять многие из них. Случается и так, что какая-либо из идей в большой степени приближена к действительности и за этим следует прояснение на уровне интуиции, дающее толчок ее переходу из подсознательного в сознательное.

Хотя интуиция выступает источником информации, ее точность довольно сомнительна из-за отсутствия данных и рациональных рассуждений. Интуиция преимущественно базируется на жизненном опыте, когда человек распознает модели поведения, которые выглядят так, как если бы они следовали определенным правилам. Данные правила основаны на причинно-следственных связях, однако без полного логического осознания. На интуицию также влияют эмоции и ценности, которые иногда искажают более рациональную интуицию.

Применение интуиции для оценки того, что практически известно в определенной степени, считается важным практическим шагом. Следующим шагом является признание того, что большинство решений имеют целостное влияние на организацию, и поэтому окончательный количественный анализ, объединяющий достоверные данные и интуитивную информацию, может включать несколько «локальных интуиций». Такой более обширный взгляд позволяет разрабатывать консервативные и оптимистичные сценарии, которые рассматривают несколько диапазонов различных переменных, воздействующих на конечные результаты.

Способность к принятию эффективных интуитивных управленческих решений характерна для малого числа специалистов. Интуицию применяют в своей деятельности преимущественно руководители высшей ступени управления. Успех в использовании интуитивных управленческих решений в качестве способа обоснования характеризует незаурядность руководителей, высокую квалификацию и большой опыт. У подавляющего большинства менеджеров и управленцев вероятность успешного принятия управленческих решений, не применяя логические умозаключения, крайне мала .