Реферат на тему Интернет как площадка для бизнес-коммуникаций

Содержание:

Введение. 3

1. Важность Интернета для бизнеса. 4

2. Анализ бизнес-коммуникаций в Интернете. 7

3. Основные преимущества использования интернета для
бизнес-коммуникаций  9

Заключение. 12

Список использованной литературы.. 13

Введение:

В своей исторической эволюции человечество было свидетелем и активно
участвовало в развитии большего числа сельскохозяйственных, промышленных,
технических и научных революций. Все эти революции оказали влияние на
экономическое развитие человеческого общества. С другой стороны, они также
привели к значительным качественным скачкам, которые со временем привели к
повышению уровня жизни людей в глобальном масштабе.

XXI век обязательно запомнится историкам как период беспрецедентных перемен
в деловом мире. За несколько лет целые отрасли были радикально преобразованы,
появились сотни тысяч новых компаний, огромные состояния были потеряны или
выиграны предпринимателями и инвесторами. Все это было результатом цифровых
технологий. Новые технологии, такие как Интернет, цифровое телевидение,
мобильные телефоны, бытовая техника и «умная» электроника, стали широко
использоваться. Это открыло путь для новых способов ведения бизнеса, которых не
было со времен промышленной революции. Многие люди называют этот процесс
«революцией электронного бизнеса» (революция электронного бизнеса), идея,
которая захватила воображение многих компаний, правительств и людей во всем
мире.

Целью работы является исследование Интернета, как площадки для
бизнес-коммуникаций.

Задачи работы:

1. Рассмотреть важность Интернета для бизнеса

2. Провести анализ бизнес-коммуникаций в Интернете

3. Определить основные преимущества использования интернета для
бизнес-коммуникаций

Объект работы — Интернет, как площадка для бизнес-коммуникаций.

Предмет работы — особенности Интернета в применении к бизнес-коммуникациям.

Заключение:

Роль Интернета в деловом общении разнообразна, и она приобрела большое
значение. Его можно использовать для повышения эффективности коммуникации как
внутри, так и снаружи. Использование Интернета может облегчить более быстрое и
частое установление связи с другими в дополнение к обмену широким спектром
типов мультимедиа. Его можно использовать для передачи информации о покупках
поставщикам, а покупатели — для того, чтобы задавать вопросы. Факторы,
определяющие роль Интернета в деловом общении, также могут вызывать конфликты в
зависимости от того, как используется среда.

Одно из наиболее важных внутренних применений Интернета в деловом общении —
это интранет-сайт. Это веб-сайт, доступный только для членов определенной
организации. Обычно он служит как своего рода доской объявлений сообщества, так
и местом для доступа к формам, информации и другим ресурсам, которые необходимы
или полезны для сотрудников.

Важным методом внешнего использования Интернета в деловом общении является
веб-сайт. Это может быть эффективным методом общения с клиентами, поставщиками
и деловыми партнерами. Веб-сайт может быть инструментом продаж, ресурсом или
средством ведения бизнеса.

Некоторые роли Интернета в деловом общении менее позитивны. Хотя скорость,
с которой можно отправлять сообщения через Интернет, может быть полезной, она
также может привести к осложнениям. Это может включать ошибки в документах,
которые отправляются так быстро, что их невозможно исправить вовремя, чтобы
избежать дорогостоящей ошибки. Другая распространенная проблема — электронная
почта, которую легко отправить не той стороне или группе. Непонимание в
электронной почте может привести к незначительным и серьезным конфликтам, которые
могут тратить время, деньги и ресурсы.

Фрагмент текста работы:

1. Важность
Интернета для бизнеса

Интернет превратил мир в глобальную деревню, и в наш век передовых
технологий и Интернета трудно представить, как бизнес может эффективно
управлять своей деятельностью без подключения к Интернету. Технология
высокоскоростного широкополосного доступа все больше меняет способ работы людей
в офисе или на рабочем месте, обеспечивая положительный рост и развитие своего
бизнеса. Компании и коммерческие организации используют Интернет — от
внутренней / внешней коммуникации до передачи жизненно важных деловых
документов и информации. Деловые организации и компании используют
высокоскоростной Интернет для ускорения своих бизнес-операций, повышения
производительности и операционной эффективности.

В современном деловом мире технологии рассматриваются как важный
катализатор реструктуризации коммерческой деятельности и стратегий развития
бизнеса. Цифровые технологии оказались движущей силой экономического роста и
конкурентоспособности.

Вот несколько причин, по которым Интернет жизненно важен для бизнеса:

Возможность общаться более легко и быстро. Независимо от того, идет ли речь
о взаимодействии с сотрудниками по различным вопросам, связанным с бизнесом,
или о связи с клиентами, чтобы отвечать на их запросы в режиме реального
времени, Интернет играет жизненно важную роль в упрощении и ускорении делового
общения. С помощью высокоскоростного Интернета бизнес может успешно
взаимодействовать со своими зарубежными виртуальными командами, чтобы обсуждать
связанные с бизнесом задачи и проблемы для повышения производительности.
Электронная почта, платформы социальных сетей и чат-боты — это надежные способы
взаимодействия с клиентами наилучшим образом, и все это может хорошо работать
для вас и ваших клиентов только благодаря Интернету [3].

Обмен информацией стал быстрее.

Теперь больше нет необходимости писать и отправлять деловые документы или
письма по почте, потому что электронная почта (электронная почта) может сделать
это быстрее и лучше. Все типы деловых документов, писем и цифровых документов
можно легко отправлять и получать через Интернет даже в режиме реального
времени, что в конечном итоге ускоряет бизнес-процессы. Большинство компаний
используют новейшие программные решения для бизнеса, такие как
компьютеризированное программное обеспечение для управления техническим
обслуживанием, которое может помочь руководителям предприятий и техническим
специалистам быстро получить необходимые бизнес-данные и информацию, чтобы
сделать операции технического обслуживания более эффективными. С другой
стороны, компания также может получить необходимую информацию и подробности по
вопросам, связанным с бизнесом, из Интернета, выполнив поиск в Google.

Новейшие маркетинговые подходы для привлечения большего числа клиентов. Интернет
или цифровой маркетинг полностью изменили то, как мы продаем или продвигаем
продукты и услуги. Эксперты также говорят, что компании с сильным
онлайн-присутствием могут получить больше клиентов, чем компании, которые не
продвигают свои услуги / продукты в Интернете. Деловой веб-сайт, платформы
социальных сетей, электронный маркетинг и контекстная реклама — это некоторые
продвинутые маркетинговые тактики, которые могут помочь бизнесу привлечь больше
клиентов и клиентов даже по всему миру.

Независимо от того, продаете ли вы свои продукты / услуги в Интернете или
нет, Интернет может быть лучшим местом для вас, чтобы привлечь больше целевых
клиентов и предложить свои услуги / продукты, чтобы сделать их вашими
постоянными клиентами. Платформы социальных сетей, такие как Facebook и
Twitter, позволяют проводить маркетинговые кампании, чтобы помочь вам
ориентироваться на местный рынок и привлечь внимание клиентов в вашем родном
городе. Например, если вы предлагаете услуги по техническому обслуживанию или
просто хотите, чтобы ваша целевая аудитория знала, что такое профилактическое
обслуживание, вы можете запустить рекламную кампанию на Facebook, выбрав свою
любимую или целевую территорию. Компания также может запускать рекламу PPC в
различных поисковых системах, таких как Google и Bing, для привлечения целевых
клиентов и покупателей для своих продуктов. Местные сообщества и форумы — еще
один лучший способ привлечь новых клиентов для вашего бизнеса или компании
через Интернет [1].