Реферат на тему Информационные системы в банковской деятельности

Содержание:

Введение 2
Информационные системы и их роль в управлении экономическим объектом 4
Назначение банковских информационных систем 7
Информационные системы как обеспечение системы управления взаимоотношений банка с клиентами 9
Управленческие информационные системы в учете банковских учреждений 14
Заключение 19
Список используемой литературы 20

Введение:

Еще в начале зарождения банковской системы как самостоятельного субъекта рыночных отношений в посреднической деятельности, связанной с обменом ценностей, ключевым фактором функционирования банка была информация. Еще в средние века, когда торговцев нередко ждала на дорогах опасность разбойничьего нападения и ограбления, возникла идея перевозить с собой не ценности, не денежные ресурсы, а информацию. В то время эта банковская информация была в виде расписок, доверенностей одного банкира к другому, который находился в другом городе, а иногда даже в другой стране. В этих документах содержались определенные финансовые обязательства, для разбойников не было никакой ценности, потому что получить деньги мог только конкретный человек. Поэтому уже в древние времена без информационного ресурса было невозможным функционирование банков. И именно этот информационный фактор привел к бурному развитию банковской системы в целом.
Трудно представить себе более благоприятную почву для внедрения компьютерных технологий, чем банковская деятельность. Почти все задачи и задачи, которые возникают в процессе работы банка, поддаются автоматизации. Быстрая и бесперебойная обработка значительных потоков информации является одной из главных задач любой крупной финансовой организации. Поэтому необходимо наличие компьютерной сети, которая позволяет обрабатывать информационные потоки, которые все увеличиваются и увеличиваются. Кроме того, банки имеют достаточные финансовые возможности для использования современной техники. Однако не следует считать, что средний банк готов тратить огромные суммы на компьютеризацию. Банк является, прежде всего, финансовой организацией, предназначенной для получения прибыли, поэтому затраты на модернизацию должны быть сопоставимы с ожидаемой пользой от ее проведения. Согласно общемировой практике, в среднем затраты банка на компьютеризацию составляют не менее 17% от общей суммы годовых расходов.
Интерес к развитию компьютеризированных банковских систем определяется, главным образом, стратегическими интересами. Как показывает практика, инвестиции в такие проекты начинают приносить прибыль лишь через определенный период времени, необходимый для обучения персонала и адаптации системы к конкретным условиям. Вкладывая средства в программное обеспечение, компьютерное и телекоммуникационное оборудование и создание базы для перехода к новым вычислительным платформам, банки, в первую очередь, стремятся к удешевлению и ускорению рутинной работы и победе в конкурентной борьбе. Новые технологии помогают банкам, инвестиционным фирмам и страховым компаниям изменить отношения с клиентами и найти новые средства для извлечения прибыли.
Аналитики сходятся во мнении, что новые технологии наиболее активно внедряют инвестиционные фирмы, затем идут банки, а после банков принимают на вооружение страховые компании. Задача, стоящая перед финансовыми организациями, одинакова для всех. Это интеграция новых систем в распределенную архитектуру локальных и глобальных сетей. Банковские компьютерные системы на сегодняшний день получили наибольшее развитие среди отраслей прикладного сетевого программного обеспечения (ПО). Нужно отметить, что БС — очень выгодный рынок для любого производителя компьютеров и ПО.
Целью данного реферата является изучение информационных систем в банковской деятельности.

Заключение:

Таким образом, информационные технологии, используемые в банковских учреждениях, нуждаются в постоянном совершенствовании и обновлении. Использование качественных управленческих информационных систем в учете банковских учреждений имеет особое значение, учитывая специфику и масштабность их деятельности.
Развитие и внедрение современных информационных технологий в проведении банковских бизнес-процессов, информационных банковских систем и соответствующей реорганизации функциональной и организационной структур позволит реализовать основные цели банковского менеджмента:
1) повысить эффективность и качество обслуживания клиентов;
2) снизить себестоимость услуг;
3) централизовать функции поддержки бизнеса;
4) оптимизировать информационные потоки, учет и формирование отчетности;
5) обеспечить прозрачность и эффективность управления банком.
Деятельность современного банка все больше зависит от эффективности процессов информатизации и автоматизации. Понимание этого лежит в основе развития информационной системы. С учетом реалий современности, в условиях быстро меняющихся информационных технологий формируются перспективные планы создания эффективных информационных систем.

Фрагмент текста работы:

Информационные системы и их роль в управлении экономическим объектом
В современных условиях мирового социально-экономического развития особенно актуальным является информационное обеспечение процесса управления, необходимое для принятия обоснованных управленческих решений. Без информации и ее анализа невозможно эффективное функционирование и развитие деятельности финансово-банковской системы. Организованная система информационных потоков играет важную роль в эффективном управлении и способствует достижению стратегии банка, которая заключается в привлечении клиентов, расширении сферы сбыта своих услуг, завоевании прочных позиций на кредитном рынке и в конечном итоге — повышении прибыльности.
Вообще система — это организационное или составное целое, набор или комбинация элементов или частей, образующих единый комплекс, направленный на достижение определенной (единой для всего комплекса) цели. Финансово-банковская система отличается высокой динамичностью процессов и скоростью оборота капитала, повышенной чувствительностью к модификациям во внешней среде и рыночной конъюнктуре.
На современном этапе банковская сфера имеет прогрессивные информационные системы, которые позволяют своевременно получать информацию и принимать управленческие решения внутри банков.
Информационная система характеризуется параметрами входа и выхода, которые взаимосвязаны, между ними существует прямая причинно-следственная связь. Кроме входных и выходных параметров, система характеризуется множеством переменных, которые определяют внутреннее состояние.
Согласно кибернетическому подходу система управления представляет собой совокупность объекта управления, например банка, и субъекта управления – управленческого аппарата.
Субъект управления объединяет в себе сотрудников, формирующих цели, разрабатывают планы, требования к решениям, которые принимаются и контролируют их выполнение.
В задачи объекта управления входит выполнение планов, выработанных управленческим аппаратом, и реализация той деятельности, для которой создавалась система управления. Оба компонента системы управления связаны прямыми и обратными связями.
Внешняя среда влияет не только на объект управления — она также поставляет информацию управленческому аппарату:
1) положение на рынке;
2) наличие конкуренции;
3) уровень инфляции;
4) налоговая и таможенная политика.
Взаимосвязь информационных потоков, средств обработки, передачи и хранения данных, а также сотрудников управленческого аппарата, выполняющих операции по передаче данных, и составляет ИС экономического объекта.
Под экономической информационной системой (ЭИС) понимают систему, которая предназначена для хранения, поиска и выдачи экономической информации по запросам пользователя.
В процессе управления принимаются решения трех категорий :
1) стратегические;
2) тактические;
3) оперативные.
Согласно этой классификации управленческий аппарат имеет такую иерархию: высший, средний и оперативный уровни.
Процесс управления характеризуется многофункциональностью, которая проявляется в особенностях реализации основных функций управления:
1) Учета;
2) Анализа;
3) Планирования;
4) Регулирования.
Используя информационную систему, банки могут определяться по выходу ценной и нужной внешней информации. На сегодня банки не имеют четкого разграничения между внутренней информацией, которая должна использоваться для принятия обоснованных управленческих решений, и внешней информации, необходимой и понятной для населения и клиентов банка. Любая финансово-банковская структура, являясь целеустремленной системой, должна быстро узнавать обо всех изменениях среды, понимать их значение и выбирать наилучшую ответную реакцию, которая будет способствовать достижению цели.
С целью обеспечения эффективного использования системы информационных потоков в банковской сфере необходимо:
1) сбалансированное соотношение между внутренними и внешними источниками информации;
2) получения информации от клиентов путем прямого опроса, анкетирования и других приемов;
3) четкое разграничение внешней информации для клиентов и населения и внутренней для управления финансово-банковской системой;
4) обеспечение руководства банка информацией об общественном мнении.
Коммерческие банки в силу специфики своей деятельности должны иметь большие возможности по накоплению значительных объемов информации, касающейся деятельности не только банков, но и хозяйственных и финансовых структур, государственных органов, функционирование многих других объектов и субъектов экономической и социальной направленности.