Реферат на тему Имидж делового человека

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИМИДЖА ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА 4

2. РЕЧЬ В КАЧЕСТВЕ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ ДЕЛОВОГО ИМИДЖА 6

3. ВНЕШНИЙ ВИД ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА 9

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 13

Введение:

Имидж — совокупность представлений, сложившихся в общественном мнении о том, как должен вести себя человек в соответствии со своим статусом.

Составляющие имиджа делового человека — это его внешний вид, речь, манеры, окружающие его люди и вещи, его деловые качества.

Деловой культура — важная составляющая профессионального поведения человека. Еще Дейл Карнеги говорил, что успех человека в финансовых делах на 15% зависит от профессиональных знаний и на 85% от его умения общаться с людьми.

Существуют общепринятые нормы приличия и правила поведения, соблюдение которых является залогом успешной коммуникации. Все эти нормы и правила можно объединить под одним термином – культура поведения человека. То, как человек ведёт себя в обществе, как он взаимодействует со знакомыми и незнакомыми людьми, говорит о его «культуре поведения», характеризует его как воспитанного или невоспитанного человека. И чтобы достойно вести себя в той или иной ситуации, нужно знать определённые нормы и правила поведения, а также обладать высокими моральными качествами.

Непрерывное развитие и становление экономики нашей страны, решение проблем социального и политического характера предъявляют новые, более строгие требования к этическим принципам и правилам делового человека, которые в целом формируют его имидж.

Целью данной работы является изучение имиджа делового человека.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

— рассмотреть общую характеристику имиджа делового человека;

— рассмотреть речь в качестве составляющей делового имиджа;

— рассмотреть внешний вид делового человека.

Заключение:

Каждый человек имеет определенный имидж, который влияет на то, что думают о нем окружающие. Это образ, который создается из совокупности деталей поведения, манер, умения общаться и внешности. В деловой жизни часто приходится сталкиваться с абсолютно незнакомыми людьми. Успех сотрудничества в этом случае зачастую определяется именно правильным деловым имиджем.

Проработанный имидж – это основа успешной карьеры. Продуманный имидж у делового человека напрямую влияет на его успех и продвижение по карьерной лестнице. Люди с хорошим имиджем легче устраиваются на работу, быстрее получают повышение, им платят большую заработную плату.

Получается, что имидж – это исключительно эффективный инструмент для профессионального карьерного роста. Даже если в деловой репутации и имеются пробелы или темные пятна, продуманный имидж вынуждает людей не придать этому внимания.

Формирование имиджа делового человека – это сложный процесс, который занимает не один год.

Важные характеристики: аккуратный и ухоженный вид, правильно подобранная одежда, поставленная и умелая речь, вежливость и знание делового этикета, хорошие манеры, эмоциональное спокойствие, уверенная пластика тела, подходящие случаю позы и жесты, образ в интернете.

Источниками успешного имиджа в глазах общественного мнения могут быть реклама в СМИ, экономический или карьерный успех, социальный успех (статус), связи и рекомендации.

Исходя из всего вышесказанного, цели данной работы можно считать достигнутыми, а задачи выполненными.

Фрагмент текста работы:

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИМИДЖА ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА

Имидж — это комплексное образование, складывающееся из многих составляющих. Хорошую репутацию приобрести трудно, на это уходят годы кропотливой работы, а утратить ее можно мгновенно, и зачастую из-за пустяка, проявив невоспитанность в любой форме: не ответив вовремя на телефонный звонок или письмо, не послав факс, которого ждут.

Для привлекательного имиджа важно все: культура речи, манера одеваться, интерьер офиса. Никогда невежды и грубые люди не обладали магией обаяния. Индивиду, имеющему дурной вкус, трудно рассчитывать на благоприятное впечатление.

Самоуверенность и стереотипное поведение негативно влияют на восприятие другими людьми личности, заинтересованной в признании и доброжелательном к себе отношении.

Имидж обладает следующими свойствами:

— имидж — сознательное явление, он не существует только на уровне отдельного человека, т. е. объект должен быть известен какой-либо группе людей (партнеров, потребителей, клиентов и т. п.);

— благоприятный имидж должен иметь точный адрес, вызывать к себе интерес, привлекать определенные группы партнеров;

— имидж активен по своей сути, он способен воздействовать на сознание, эмоции, деятельность как отдельных людей, так и целых групп;

— имидж динамичен, он не является чем-то однажды заданным, сформированным; его атрибуты преобразуются, видоизменяются в соответствии с изменениями в самом себе;

— имидж должен быть пластичным, оперативно изменяться, откликаясь на экономические, психологические, социальные условия;

— имидж должен быть правдоподобным (соответствовать тому, что есть на самом деле или производить такое впечатление), в противном случае имиджу не верят, и он не достигает поставленной цели [7].

Бизнесмены всего мира практически единодушны относительно трех наиболее предпочитаемых, позитивных свойств возможного делового партнера — это компетентность, порядочность и надежность. Именно эти качества обеспечивают главное в деловых отношениях — их предсказуемость, возможность опереться на партнера, уверенность в его обязательности. Они высоко ценятся повсюду в мире, поскольку являются фундаментом незаменимого условия успешных, плодотворных деловых отношений — взаимного доверия.

Как правило, симпатии людей приобретаются не только благодаря врожденным качествам, но и умению себя преподнести. Деловой имидж все чаще специально проектируется в интересах человека или фирмы с учетом особенностей деятельности, внутренних достоинств, качеств и характеристик носителя имиджа.

Во многих случаях имидж — это результат умения ориентироваться в конкретной ситуации, правильного выбора модели поведения.

Модель поведения — целостный комплекс знаков (речевых, неречевых, поведенческих), направленный на создание некоторого образа. Модель воспринимается как единое целое. Например, авторитарное поведение включает безапелляционность суждений, категоричный тон, характерную жестикуляцию.

Увидев человека, ведущего себя таким образом, можно предвидеть некоторые его реакции и поступки. Целостность модели нарушается, когда входящие в ее состав элементы противоречат друг другу (например, о печальной новости сообщается с иронической интонацией).

Выбор модели поведения — это воспроизводство таких вариантов поведения, которые при повседневном общении помогают личности стать привлекательной.

Наконец, хорошее знание и выполнение норм этикета — одна из составляющих привлекательного имиджа [4].