Реферат на тему Игровая форма в социальных сетях: эффективные маркетинговые инструменты

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Маркетинговые инструменты.. 4

Глава
2. Игровая форма в социальных сетях. 6

Заключение. 11

Список использованной литературы.. 13

Введение:

Маркетинг — комплексная система
организации производства, сбыта продукции и оказания услуг, ориентированная на удовлетворение
потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований
и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия,
разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых
программ.

В распоряжении менеджера по маркетингу
имеется множество различных инструментов, поэтому он должен найти оптимальный
вариант их использования для реализации плана маркетинга.

Маркетинговые инструменты включают в себя
весь комплекс мер или действий, направленных на то, чтобы повлиять на
участников рынка и макросреду. Существует широкий спектр инструментов
маркетинга, каждый из которых тесно взаимосвязан с другими: маркетинговые
исследования, товарная политика, каналы сбыта, цена, реклама, сервисное
обслуживание.

Предметом исследования данной работы
представляется инструментарий комплекса маркетинга и его использование в целях
повышения эффективности.

Объектом исследования является игровая
форма в социальных сетях.

Цель работы состоит в раскрытии содержания
инструментов маркетинга.

Исходя из поставленной цели, можно
выделить ряд задач:

— раскрытие понятия маркетинга;

— изучение геймификации.

Методологической и теоретической основой
дипломного проекта являются работы ведущих отечественных и зарубежных авторов в
области маркетинга. Структура работы определена особенностями темы. Работа
состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

В социальных сетях все труднее становится
завоевывать внимание пользователей. Уже недостаточно выкладывать просто
качественный контент, ведь так делают практически все, не правда ли? И только
единицы из миллионов аккаунтов выделяются и привлекают к себе внимание.

Нет сомнений в том, что технологии играют
большую роль в маркетинге. Печатный станок ведет к газете, а понимание звуковых
волн и передатчиков помогает создавать радио и телевидение. Людей естественным
образом привлекают новые объекты, затем эти новые объекты становятся трендами и
становятся популярными. Каждая из этих технологий была создана для разных
целей, но, когда они развивали аудиторию, они становились горизонтами для
коммерческих целей, маркетинга. Независимо от того, использовались ли эти инструменты
во благо или во вред, их важные моменты в истории помогают определить их с
точки зрения маркетинга. С точки зрения цифрового маркетинга
геймификацию можно определить, как набор всех динамичных и развлекательных
решений и элементов, которые интегрируются в веб-сайт, приложение или кампании
по электронной почте, чтобы сделать взаимодействие пользователей с сервисом
более увлекательным и интересным. Несущая в себе чувство соперничества,
геймификация вызывает азарт и азартные игры, побуждая людей стремиться к
достижениям и наградам. И, конечно же, люди будут чаще использовать веб-сайт
или приложение, с которыми им ранее нравилось взаимодействовать.

В конце концов, цель любого маркетинга —
поощрять действия: регистрацию, подписку, покупку, обмен, обратную связь и т.д.
Геймификация — это решение, которое может помочь достичь этого, сделав
взаимодействие пользователя с контентом более интересным и динамичным. Это
может привлечь и, что более важно, удержать внимание людей, стимулировать обмен
личными данными, приглашать к более длительному общению с брендом и
способствовать лояльности сообщества.

Благодаря разнообразию и обилию форматов
геймификацию можно использовать на различных платформах – веб-сайте,
приложении, социальных сетях, физическом магазине, мероприятиях, электронной
почте. В зависимости от типа бизнеса и доступных каналов бренды могут
разрабатывать различные стратегии геймификации, ориентированные на конкретные
цели, для повышения эффективности цифрового маркетинга. Не существует единого
рецепта и никаких ограничений для вашего творчества, и воображения:
единственное, чему следует следовать, — это предпочтения ваших клиентов.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Маркетинговые инструменты Маркетинг — это процесс преднамеренного стимулирования
спроса и покупок товаров и услуг; потенциально включающий выбор целевой
аудитории; выбор определенных атрибутов или тем, которые следует подчеркнуть в
рекламе; проведение рекламных кампаний; посещение выставок и публичных
мероприятий; дизайн продуктов и упаковки, чтобы быть более привлекательными для
покупателей; выбор условий продажи, таких как цена, скидки, гарантия и политика
возврата; размещение продукта в средствах массовой информации или с людьми,
которые, как считается, влияют на покупательские привычки других и прочее [6].

По мере развития технологий меняются
инструменты, которые люди используют для продвижения продуктов и идей. Начав с
одной из самых ранних форм маркетинговых инструментов — газеты, можно увидеть,
как маркетинговые методы меняются с развитием технологий.

Газета привела к каталогам, радио привело
к телевидению, затем появился Интернет, создающий огромные возможности для
маркетинга. Интернет произвел революцию в маркетинге и конкурирует со всеми
этими другими средами [7].

Интернет также породил новые формы
маркетинга, такие как маркетинг в социальных сетях, и оказал большее влияние с
помощью маркетинга влияния/сарафанного радио. Многие из важнейших моментов в
истории маркетинга можно проследить до того, как некоторые из этих
маркетинговых инструментов изменили то, как все делается, что привело к будущим
формам маркетинга из-за изменений в технологиях. Маркетинг в социальных сетях —
одно из крупнейших средств, на котором сейчас сосредоточены компании для
маркетинга. Именно здесь можно охватить миллиарды людей, будь то через Facebook, Instagram, Twitter и другие тысячи сайтов
социальных сетей. Чтобы достичь такого масштаба, потребовалось некоторое время,
и изначально Интернет не обладал теми функциями, которые мы знаем о нем
сегодня.

В первые дни Интернета не было сети или
пользовательского контента. Начало социальных сетей и другого пользовательского
контента должно было начаться в 2004 году в рамках движения под названием Web 2.0. Веб 2.0 существенно расширил
всемирную сеть, предоставив больше возможностей пользователю, позволяя им быть
интерактивными. Это был важный момент в истории интернет-маркетинга, поскольку
он привел к созданию новых форм маркетинга, таких как социальные сети.

Веб 2.0 можно разделить на создание пяти
категорий: блоги, социальные сети, сообщества контента, форумы/доски объявлений
и агрегаторы контента. Важность Web
2.0 нельзя недооценивать, поскольку она произвела революцию в
интернет-пространстве. Интернет, вероятно, будет по-прежнему предпочтительным
способом маркетинга для организаций. Интернет соединяет всех по всему миру, что
делает его основным маркетинговым инструментом для многих. Доминирование
Интернета, скорее всего, сохранится, поскольку другого подобного носителя нет,
и на нем можно найти все другие носители.