Реферат на тему Хронометраж как система учёта и контроля расходов времени

Содержание:

Введение. 3

1. Использование
хронометража для учёта и контроля расходов времени.. 4

1.1.  Время как
ресурс. 4

1.2.  Понятие,
суть и задачи хронометража. 8

2. Использование
хронометража для оценки трудозатрат. 10

2.1.  Методика
проведения хронометража. 10

2.2.  Результаты
проведения хронометража и их использование. 14

Заключение. 17

Список использованных источников. 19

Введение:

Хронометраж – это учет расхода личного времени сотрудника
при выполнении им задач на рабочем месте путём письменного документирования
времени выполнения каждой задачи.

В практике западных компаний хронометраж используется
исключительно в целях фиксации времени выполнения работ и применяется только на
этапе сбора данных. В практике отечественных предприятий хронометраж имеет
более широкое использование и выступает не только в качестве источника данных
по затратам времени, но является инструментом при повышении эффективности
работы и определения временных границ поставленных задач.

Хронометраж выступает основой для проведения анализа
использования рабочего времени и принятия соответствующих управленческих
решений в целях повышения эффективности, что определяет актуальность выбранной
темы реферата.

Целью написания реферата является изучение хронометража как
системы учёта и контроля расходов времени.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

– определить понятие времени как невосполнимого ресурса;

– изучить понятие, суть и задачи хронометража;

– проанализировать использование хронометража для оценки
использования времени и трудозатрат.

В качестве объекта исследования выступает учёт и контроль
расходов времени. В качестве предмета исследования выступает хронометраж.

Теоретической основой исследования послужили нормативные и
законодательные акты, отечественная и зарубежная литература, периодические
издания в области менеджмента и тайм-менеджмента.

Заключение:

Очевидно, что влиять на время невозможно, его можно и нужно
использовать рационально, планируя и распоряжаясь им в собственных интересах с
максимальной отдачей в организационной деятельности менеджера. Задача менеджера
заключается в оптимизации деятельности путем определения приоритетов,
минимизации времени и получения положительного результата [3].
То есть, менеджер должен организовать свою деятельность так, чтобы гармонично
соединить имеющиеся у него ресурсы, в том числе и времени.

Загруженность деятельности возникает при неэффективном
использовании времени. Накопление нерешенных задач порождает эмоциональное
напряжение, которое может со временем спровоцировать стрессовое состояние или
синдром хронической усталости. Такое психологическое состояние уменьшает
производительность и качество работы менеджера.

Последовательность и своевременность выполнения задач
помогает найти время для собственных потребностей, в свою очередь делает жизнь
гармоничной. Подавляющее большинство исследований указывают на необходимость и
первоочередность планирования времени, что является одним из важных этапов
управления им. Конечно, планирование помогает лучше представлять объемы работ и
выполнить все необходимое, ничего не упустив.

Планирование является необходимым и для менеджера, поскольку
не стоит всегда полагаться на свою память. Именно письменное отражение своего
распорядка дает возможность держать руку на пульсе всех текущих дел и уделять
им внимание в подходящее время.

В связи с тем, что каждый человек имеет свои особенности,
возникает потребность в формировании индивидуальной технологии управления
временем с учетом таких механизмов [4]:

– биологических часов, от которого зависит то, на какую
часть суток приходится максимальная активность человека;

– интеллектуального инжиниринга, под которым понимают
использование знаний о человеческом потенциале и доминирующее полушарие мозга;

– психологического будильника, в котором выделяют
психологическую временную перспективу, которая включает в себя психологическое
настоящее, прошлое и будущее и восприятие времени как процесса формирования
психологического настоящего;

– стиля поведения человека, который отражает моральные и
этические нормы личности и определяет ее поведение в различных жизненных
ситуациях.

Стоит отметить, что не существует универсальных систем
упорядочения дел и организации своего времени. На практике необходимо применять
различные способы тайм-менеджмента в их взаимосвязи и самостоятельно выбирать
те методы, которые позволяют учитывать индивидуальные особенности и являются
наиболее эффективными для конкретного лица, коллектива в целом.

После издания книги Д. Гранина «Эта странная жизнь» в начале
1970-ых годов получил известность метод биолога А. А. Любищева. Метод
хронометраж, как основа системы управления личным временем. Эффективное
мышление – основа личной эффективности. Хронометраж – инструмент выработки
этого мышления [10].
В 2007 году в Московском финансово-промышленном университете «Синергия» была
открыта первая кафедра тайм-менеджмента в Российской Федерации и с тех пор
данное направление набирает популярность.

Фрагмент текста работы:

1. Использование хронометража для учёта и контроля расходов времени

1.1. Время как ресурс

Для организации производственных процессов и установления
обоснованных норм на выполнение производственных задач необходимо изучать
содержание производственных процессов и определять затраты времени на их
выполнение как рабочими, так и оборудованием [9].

Изучение затрат рабочего времени на выполнение
производственных процессов позволяет:

– минимизировать потери рабочего времени;

– оптимизировать взаимосвязи между сотрудниками;

– обобщить основные направления совершенствования
организации труда на производстве;

– перевести производственные процессы на
научно-организационный подход.

При исследовании производственных процессов применяются два
метода: однофакторный, при котором изучается один из показателей, например,
время; и многофакторный, при котором изучается одновременно ряд
производственных показателей во взаимосвязи. Использование многофакторного
метода изучения производственных процессов приводит к комплексному изучению
затрат рабочего времени и позволяет выявить резервы роста производительности
труда за счёт оптимизации производственных процессов, уплотнения рабочего дня,
улучшения использования техники или технологии, пересмотра организации труда и
т.д.

Методы изучения затрат рабочего времени классифицируются в
зависимости от поставленных целей и используемой техники при проведении
наблюдений. Методы изучения затрат рабочего времени представлены на рисунке (Рис 1)
и подразделяются на хронометраж, фотографию рабочего дня и метод моментных
наблюдений (фотохронометраж) [1]. Рис 1. Методы изучения затрат рабочего времени наблюдением

При использовании любого из указанных методов изучения
затрат рабочего времени наблюдением используется один из трёх указанных на
рисунке (Рис 2)
способов наблюдения: визуально сторонним наблюдателем, визуально исполнителем
работ либо специализированными приборами автоматического учёта и записи [2, с. 44]. Рис 2. Способы наблюдения за затратами рабочего времени [1]

При этом наиболее распространённым является первый из
перечисленных способов наблюдения при привлечении стороннего наблюдателя.

Проведение исследования затрат рабочего времени на
производственные процессы при использовании любого метода исследования и
способа наблюдений проводится для фиксации полученных результатов наблюдений.
При этом полученные значения могут фиксироваться в виде таких форм записей, как
индексная форма, цифровая, графическая, видеосъёмка, осциллография [7].
Виды форм записей представлены на рисунке (Рис 3). Рис 3. Формы записи затрат рабочего времени [1]

При проведении исследования затрат рабочего времени на
производственные процессы объектом наблюдений, как показано на рисунке (Рис 4),
может быть как группа сотрудников, чьи затраты времени исследуются, так и индивид
– отдельный сотрудник, затраты времени которого на производственные и прочие
процессы подлежат изучению [11, с. 114]. Рис 4. Объекты наблюдений

При изучении затрат рабочего времени объектом исследования
может выступать любой вид затрат и потерь времени. На следующем рисунке
показаны все объекты изучения затрат времени, которые разделяются на время
работы и время перерывов (Рис 5). Рис 5. Классификация затрат рабочего времени рабочих [1]

Как показано на рисунке (Рис 5),
при проведении исследования затрат рабочего времени на производственные
процессы изучаются не только временные затраты на выполнение производственных
процессов, обслуживание рабочего места, подготовку к работе или техническое
обслуживание, но также регламентированные и нерегламентированные перерывы в
рабочем процессе сотрудников.