Реферат на тему Государственная и общественная защита прав потребителей

Содержание:

Введение 3
1. Потребительское право в Российской Федерации 4
1.1. Понятие и развитие законодательства о потребительском праве 4
1.2. Основные понятия закона РФ «О защите прав потребителей» 5
2. Защита прав потребителей 9
2.1. Полномочия органов государственной власти и местного управления в сфере защиты прав потребителей 9
2.2. Судебная защита прав потребителей. Компенсация морального вреда 12
2.3. Права общественных объединений потребителей 13
Заключение 16
Список использованной литературы 18

Введение:

 Одной из основных проблем социально-экономических проблем является защита прав потребителей, что стала основным фактором экономического развития. Основными целями проводимой в данной области политики являются: информирование потребителей о существующих на рынке товарах и услугах с тем, чтоб верный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, а также защита потребителя при ущемлении его положения как слабой стороны.
Реализация данных задач позволяет обеспечить эффективность экономики в целом и благосостояние потребителя, в частности.
На протяжении довольно длительного периода потребители нашей стране являлись бесправными, так как все условия диктовались производителем, а судебная защита практически отсутствовала. Изменение такого положения вещей произошло лишь с принятием 7 февраля 1992 года Верховным Советом РФ Закона «О защите прав потребителей».
В наше время в условиях либерализации экономики, сформировано свободный рынок, в результате чего возникла конкуренция, что послужило заинтересованности в полном удовлетворении запросов потребителей. В связи со всем вышесказанным, вопрос зашиты прав потребителей является актуальным.
Целью данного исследования является рассмотрение основных вопросов, что связаны с правовым регулированием защиты прав потребителей.
Задачи исследования:
— ознакомится с понятием и развитием законодательства о потребительском праве;
— ознакомится с полномочиями органов государственной власти и власти местного управления в сфере защиты прав потребителей;
— рассмотреть особенности судебной защиты прав потребителя;
— рассмотреть особенности компенсации морального вреда;
— ознакомится с правами общественных объединений потребителей.   

Заключение:

Таким образом, в 1992 году вступил в силу Закон «О защите прав потребителей», что привело к тому, согласно закону, потребитель не рассматривается как покупатель товара или пользователь работы, или услуги, а приобретает статус «социально значимого лица», который имеет право на защиту со стороны государства и других структур, при нарушении его прав.
Все отношения в сфере защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными федеральными законами и правовыми актами РФ, принимаемых в соответствии с ним.
При этом Законом РФ «О защите прав потребителей» регулируются отношения, формирующиеся между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами в ходе продажи товаров, выполнении работ, предоставлении услуг, учреждает права потребителей на приобретение товаров, работ или услуг должного качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах, работах или услугах и об их изготовителях, исполнителях или продавцах, просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также предусматривает механизм реализации данных прав.
В 1996 году было принято новую редакцию Закона РФ «О защите прав потребителей», которая не содержала ряд статей, а многие из оставшихся статей были значительно изменены. В 1999 году в закон был изменен и приведен в соответствие с Гражданским Кодексом РФ.
Защита прав потребителей реализуется структурами государственной власти и местного самоуправления, судами и общественными объединения. Федеральным органом, что реализует государственный контроль за соблюдением законов и других правовых актов РФ, которые регулируют отношения в сфере защиты прав потребителей, а также предоставляют официальные разъяснения относительно использования вышеуказанных актов, является Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства.
Несмотря на это федеральные структуры власти не могут решить всех проблем, которые возникают в сфере защиты прав потребителей. В связи с этим часть функций в данной сфере Законом возлагается на городские, районные, областные администрации. За местными структурами власти, в отличие от федеральных, не закреплено контрольных функций.
Потребитель имеет право обратиться в суд в связи с нарушением любого его права, предусмотренного Законом и подлежащего рассмотрению в суде. Для формы и содержания искового заявления используются общие правила, предусмотренные ст. 126 Гражданско-процессуального кодекса РФ. Также Гражданско-процессуальным кодексом регламентируется регламент рассмотрения дела, права и обязанности сторон.
Компенсация нанесенного морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации устанавливается в соответствии с соглашением сторон, а в случае спора – судом и зависит от характера и объема нанесенных истцу нравственных или физических страданий, виновности ответчика в каждом конкретном случае.
В области защиты прав потребителей потребительским организациям Законом предоставляется право осуществлять экспертизу качества и безопасности товаров, проверять соблюдение прав потребителей и правил бытового и других видов обслуживания, принимать участие согласно поручению потребителей в проведении экспертиз в связи с нарушением их прав. Также в права организации потребителей входит право на предъявление исков в суд в интересах потребителей.  

Фрагмент текста работы:

 
1. Потребительское право в Российской Федерации
1.1. Понятие и развитие законодательства о потребительском праве
Потребительское право представляет собой комплексную сферу права, что состоит из норм различных сфер права, которые регулируют отношения по удовлетворению материальных, культурных и других потребностей граждан.
Во многих западных странах начиная с 70-ых годов возникают законы об охране прав потребителей. Монополизация производства, торговли привела к необходимости применения мер государственного регулирования охраны прав потребителя, принятию законодательства, направленного на прямое вторжение в договорные отношения сторон для защиты одной из них – потребителя.
В качестве самостоятельной сферы права в РФ потребительское право возникло в начале 90-х годов.
До этого времени отношения по удовлетворению материальных и культурных потребностей граждан в основном регулировались нормами Гражданского Кодекса, такими как ст. 246 и ст. 364 Гражданского кодекса РСФСР. Данными актами было предусмотрено права, обязанности и ответственность субъектов договорных отношений, в которых принимали участие граждане.
Несмотря на существование этих норм, классическое гражданское законодательство никогда не предусматривало регулирование защиты прав потребителей. В связи с этим возникла необходимость создания и развития специального законодательства о защите прав потребителей, для обеспечения приоритета интересов потребителей в их взаимоотношениях с изготовителями, продавцами и услугодателями на рынке товаров и услуг.
Одной из первых заслуживающих внимания попыток решения вопросов правового регулирования в сфере охраны прав потребителей стала разработка проекта Закона СССР «О качестве продукции и защите прав потребителей». Начало Реализация прав потребителя берет свое начало с принятия Закона СССР «О