Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 2

1 Сущность
концепции корпоративная социальная ответственность. 3

2 История
становления и развития корпоративной социальной ответственности  6

3 Ключевые
элементы формирования КСО.. 11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 15

СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 17

Введение:

Сегодня социально
ответственное поведение является обязательным элементом успешного
предпринимательства, а ведущие международные и отечественные компании
превращают концепцию социальной ответственности в самый эффективный инструмент
обеспечения своего конкурентного преимущества. Благодаря интеграции принципов
социальной ответственности в стратегические планы развития предприятия
повышается его адаптивность к внешним условиям хозяйствования, растет качество
системы управление им. Кроме того, обеспечивается легитимизация деятельности
субъекта хозяйствования в глазах общественности, что в ближайшей перспективе
будет способствовать укреплению его деловой репутации и инвестиционной
привлекательности.

Поэтому в современных
условиях, когда наблюдается усиление конкуренции во всех сферах бизнеса, важным
конкурентным преимуществом каждого отечественного предприятия является
разработка действенной стратегии корпоративной социальной ответственности
(КСО), что обеспечит удовлетворение социальных потребностей всех уровней.

Можно утверждать, что в
мировой практике накоплен определенный опыт в сфере корпоративной социальной
ответственности. Как свидетельствует анализ деятельности социально
ответственных компаний РФ, наиболее выражены следующие направления их
социализации: поддержка незащищенных слоев населения, развитие социальной
инфраструктуры, развитие образования, спонсорская помощь, молодежные программы,
предоставление медицинских и рекреационных услуг своим работникам.

Цель работы: рассмотреть
формирование корпоративной социальной ответственности: этапы и ключевые
элементы.

Структура работы: введение,
основная часть, заключение, список использованных источников. Объем работы: 17
страниц печатного текста. Список использованной литературы содержит 9
источников.

Заключение:

Обобщая определения
корпоративной социальной ответственности (КСО), предложенные разными авторами,
можно относительно разделить их на три группы и рассматривать КСО как:
обязательства, что требуется законом и экономикой, фирмы преследовать
долгосрочные цели, которые являются благоприятными для общества; приверженность
бизнеса к этическому поведению и вклада в экономическое развитие, улучшение
качества жизни работников и их семей, а также локального сообщества и общества
в целом; компания управляет своими бизнес-процессами для создания общего
положительного влияния на общество.

Социальная
ответственность может рассматриваться по отношению к различным заинтересованным
группам: собственников, инвесторов, сотрудников, поставщиков, клиентов,
конкурентов, государства и общества.

Таким образом, КСО
отражает то, как компании управляют бизнес-процессами, чтобы положительно
влиять на общество и другие заинтересованные группы. Теперь существует много
механизмов для создания положительного влияния на общество. Вот несколько шагов,
которые могут быть осуществлены для ведения социально ответственной
деятельности: постановка целей; выбор приоритетных направлений деятельности;
выбор некоммерческой или другой организации для сотрудничества; разработка
программы и ее предложение некоммерческой организации; переговоры о заключении
договора с организацией; вовлечение сотрудников и клиентов.

Социальная
ответственность больше не может игнорироваться предприятиями, если они хотят
функционировать в долгосрочной перспективе.

Ответственное отношение
компаний к собственному продукту или услуги, потребителей, персонала,
партнеров, их активная социальная позиция является необходимым фактором в
формировании современной корпоративной стратегии. Развитие
социально-экономического уровня общества создает дополнительные особые
требования к корпорациям. Корпоративная социальная ответственность сегодня это
основной фактор формирования корпоративной стратегии, что представляет собой
сферу деятельности корпоративных структур, связанную с добровольно взятыми на
себя социальными обязательствами относительно заинтересованных групп и общества
в целом.

При формировании
корпоративной стратегии необходимо определить и разработать меры, которые бы
позволили повысить конкурентоспособность компаний, среди которых можно
предложить следующие:

— включать стратегические
мероприятия КСО в стратегию корпоративного развития, начав стандарты отчетности
в своей программе социально ответственного отношения предприятия в будущем с
учетом принципов социальной ответственности;

— внедрять политику
ответственного отношения к организации своих наемных работников, поддерживать и
развивать позицию активного гражданства, обучать персонал социальной
ответственности на уровне с другими бизнес-целями, в системе оценки персонала
ввести компетенцию «корпоративная социальная ответственность работника»;

— начать диалог с
группами влияния как инструмент получения информации по оптимизации социальных
программ и минимизации рисков предприятия. Воспитывать социальную
ответственность всех групп влияния, как со стороны бизнеса, так и
заинтересованных сторон вне бизнеса;

— создать
специализированные подразделения, к компетенции которых отнесено направление
деятельности по управлению КСО, или, если это не является возможным (речь идет
о малом бизнесе), введение отдельной должности (функции), ответственного
исключительно за администрирование этой деятельности;

— внедрить принципы
корпоративной социальной ответственности в деятельность органов государственной
власти и местного самоуправления;

— увеличить бюджеты
организаций на мероприятия по КСО.

Фрагмент текста работы:

1 Сущность концепции корпоративная социальная ответственность

Согласно классификации,
Ф. Котлера социально-ответственную деятельность организации можно свести к
шести основным инициатив:

1. Благотворительные дела
— привлечение внимания общества к определенной социальной потребности или
помощь в сборе средств, привлечение участников и волонтеров.

2. Благотворительный
маркетинг — обязательство делать взносы или отчислять проценты от объемов
продаж на благотворительное дело.

3. Корпоративный
социальный маркетинг – поддержка кампаний по улучшению общественного здоровья
или безопасности, и содействие защите окружающей среды.

4. Корпоративная
филантропия – пожертвования непосредственно благотворительной организации, как
правило, в виде денежных грантов, подарков и/или товаров и услуг.

5. Волонтерская работа в
интересах общества – поддержка и поощрение работников помогать местным
общественным организациям и инициативам.

6. Социально-этические
подходы к ведению бизнеса – внедрение практики ведения бизнеса и инвестиции,
способствующие росту благосостояния общества и сохранению окружающей среды.

Основными принципами
корпоративной социальной ответственности есть [6, с.47]:

1) налаживание тесных и
долгосрочных отношений с потребителями, рабочими, поставщиками и другими
деловыми партнерами;

2) получение репутации
надежной организации, которая ответственно относится к социальным и
экологическим проблемам;

3) ориентация на
потребителя, лидерство в качестве, сервисном обслуживании и надежности;

4) ускорение разработки
высококачественных товаров и услуг и сокращение сроков их продвижения на
мировой рынок;