Реферат на тему Факторы, влияющие на определение стратегии разрешения конфликта

Содержание:

Введение. 2

1.Сущность, функции
и классификация конфликта. 3

2. Приемы и
средства разрешения конфликтов. 6

3. Факторы,
влияющие на разрешение конфликта. 8

Заключение. 12

Список литературы. 13

Введение:

Актуальность
темы. Одной из актуальных проблем современной конфликтологии, психологии и
социологии конфликта является отсутствие общепринятого определения понятия
«конфликт».

Степень
научной разработанности: Анализ отечественной и зарубежной литературы
показывает, что проблема конфликтов нашла достаточно широкое отражение в трудах
западных (Г. Дойч, Г. Келли, Г. Лайоль, В. Майерс, и др.), российских (А.Я.
Анцупов, Н.В. Гришина, А.И. Денисов, С.М. Емельянов, и др.) и украинских (А.И.
Бондарчук, И.В. Ващенко, С.П. Гиренко, В.М. Кушнирук, и др.) ученых. В
упомянутых исследованиях раскрыта сущность конфликта, его структуру, виды,
типологические и динамические характеристики, стратегии и тактики конфликтного
противодействия, методы предупреждения и урегулирования конфликта.

Проблема
исследования: Исследователи, которые сравнивали его применение в научных
текстах, зафиксировали отсутствие единого значения, это позволило сделать вывод
о «гумо-подобности» этого понятия.

Власть и
социальный конфликт дают политико-социологический взгляд на структуры и
практику власти, которые граждане испытывают в сравнительной перспективе.
Благодаря исследованию и анализу социальных конфликтов, социальных и протестных
движений, а также сложных взаимодействий между социальными группами,
политическими и экономическими элитами, бюрократией, средствами массовой
информации и правовыми и политическими институтами, можно получить
представление о взаимосвязанных процессах социальных, экономических и
политических преобразований на низовом уровне. И, предоставляя аналитическую
альтернативу взглядам сверху вниз на демократию и авторитаризм снизу-вверх,
подчеркнуть важность изучения неформальных и горизонтальных социальных
институтов, особенно в не западных контекстах.

Заключение:

Таким
образом, мы пришли к выводу о том, что:

Конфликт:
а) завершающее звено механизма разрешения противоречий в системе общественных
отношений; б) не отклонение от нормы, а норма взаимоотношений людей в социуме,
форма восстановления (замены) системы приоритетов, интересов, потребностей,
общественных отношений.

Основная
причина появления и существования социальных конфликтов (их источник) —
несовпадение социальных и индивидуальных интересов индивидов, социальных
общностей и институтов. Эти различия проявляются во всех сферах человеческой
жизни: экономической, общественно-политической, духовной, культурно-бытовой.

Методы
разрешения могут включать примирение, посредничество, арбитраж или судебное
разбирательство.

Разрешение
конфликта относится к процессу, направленному на достижение соглашения в споре,
дискуссии или любой другой форме конфликта между двумя или более сторонами.

Следовательно,
возникает вопрос о детальном рассмотрении факторов, вызывающих возникновение
конфликтного поведения: 1. Генетический фактор — психобиологические
предпосылки конфликтного поведения, затрудняющие адаптацию в обществе;

2.
Педагогический фактор — обучение навыкам конструктивного и позитивного общения;

3.
Социальный фактор — неблагоприятное взаимодействие человека с окружающей
средой, отсутствие правильной модели поведения в семье, правил и социальных
норм.

4.
Личностный фактор — это личные предпочтения в общении с другими, его
собственное отношение к нормам и требованиям ближайшего окружения, его
ценностные ориентации, а также личностно-волевые качества и способность
регулировать свое поведение.

Фрагмент текста работы:

1.Сущность, функции и классификация
конфликта Конфликт-это
столкновение интересов. Основа конфликта может быть разной, но она всегда
является частью общества. Основа конфликта — личная, расовая, классовая,
кастовая, политическая и международная. Конфликты в группах часто протекают
определенным образом. Рутинное групповое взаимодействие сначала нарушается
первоначальным конфликтом, часто вызванным различиями во мнениях, разногласиями
между членами или нехваткой ресурсов. В этот момент группа уже не объединена и
может расколоться на коалиции. Этот период эскалации конфликта в некоторых
случаях сменяется этапом разрешения конфликта, после которого группа может в
конечном итоге вернуться к рутинному групповому взаимодействию.

Социальный
конфликт — это противоречия в отношениях между людьми, социальными группами,
общества в целом, которые характеризуются столкновением противоположных
интересов, целей, позиций субъектов взаимодействия. Конфликты могут быть
скрытыми или явными, но в их основе всегда лежит отсутствие согласия между
двумя или более сторонами.

В основе
всех социальных конфликтов лежат конфликты за справедливость. Люди ожидают, что
другие уважают нормативные стандарты, права и утверждают, что они считают себя
справедливыми. Конфликты нарушены нормативными ожиданиями о том, как другие
люди, ведомства и т. д. должны вести себя, исходя из нарушенных или
игнорируемых требований, независимо от их нормативной основы: права человека,
юридический кодекс, кодекс религии, формальный или имплицитный договор, или
хорошие манеры, которые действительны в культуре. Решающее значение имеет тот
факт, что действующие лица считают свои собственные убеждения законными и
правомерными[1]. [1] Игебаева Ф.А. Искусство управлять
людьми – самое трудное и высокое из всех искусств в сборнике: Science,
technology and life – 2014 proceedings of the international scientific
conference. editors v.a. iljuhina,v.i. zhukovskij, n.p. ketova, a.m. gazaliev,
g.s.mal’. 2015. с. 1073 – 1079.