Реферат на тему Эвристические методы принятия решений

Содержание:

Введение 3

1. Виды и типы управленческих решений 4

2 Виды эвристических методов и их особенности 8

Заключение 12

Список использованных источников 13

Введение:

Практика управления показывает, что некоторые руководители при принятии и реализации решений используют неформальные методы, основанные на аналитических способностях лиц, принимающих управленческие решения. Это набор логических приемов и методов, позволяющих руководителю выбирать оптимальные решения путем теоретического сравнения альтернатив с учетом опыта.

Большинство неформальных методов основаны на интуиции менеджера. Ваше преимущество — быстрое принятие. Недостаток в том, что неформальные методы не гарантируют принятия неправильных (неэффективных) решений, поскольку интуиция менеджера иногда может дать сбой.

Эвристические методы опираются на логику, здравый смысл и опыт работы при разработке управленческих решений и выявление актуальной новой информации. Они используют метод Сократа для извлечения информации, скрытой внутри человека, с помощью изящного наводящего вопроса. Методы используются, когда условия для применения формализованных методов разработки управленческих решений недоступны или отсутствуют. В основе эвристических методов лежит индуктивный метод, т.е. переход от частного к общему. Проблема разбита на несколько относительно простых подзадач. Для каждой подзадачи создается набор упражнений и набор подходящих решений. Считается, что проблема полностью решается, когда все решения завершены успешно. Эти методы практически полностью относятся к искусству управления. Эти методы эффективны, когда менеджер смог разбить проблему так, чтобы возникающие подзадачи были типичными (стандартными) для конкретной компании, и существует стандартный метод их реализации.

Придумывать решения для необычных, обычно творческих задач довольно сложно. Таких задач в управленческой практике много. Это связано с новыми условиями, в которых человек или команда работают продуктивно. Обычно такие задачи решаются поэтапно путем обсуждения, концентрации идей, разработки новых подходов и стимулирования мысли. Не случайно в практике менеджеров предусмотрены собрания, встречи, брифинги, плановые собрания и другие формы обсуждения новых проблем и выработки решений. На таких мероприятиях менеджеры и специалисты принимают эффективные решения, которые выходят за рамки возможностей даже очень умного человека. Подавляющее большинство открытий и изобретений было сделано путем совместного обсуждения или с их подачи.

Заключение:

Практика управления показывает, что при принятии и реализации решений некоторые руководители используют неформальные методы, основанные на аналитических навыках лиц, принимающих решения. Это набор логических приемов и методов, позволяющих руководителю выбирать оптимальные решения путем теоретического сравнения альтернатив с учетом опыта.

Разработка управленческих решений для нетиповых, обычно творческих задач — довольно трудное занятие. В управленческой практике таких задач встречается довольно много. Это связано с новыми условиями, в которые попадает человек или коллектив в производственной деятельности. Обычно такие задачи решаются постепенно путем обсуждения, концентрации идей, развития новых подходов и стимулировании мышления. Неслучайно собрания, заседания, летучки, планерки и другие формы проведения обсуждения новых проблем и разработки решений прочно вошли в практику работы руководителей. На подобных мероприятиях руководители и специалисты принимают такие эффективные решения, которые не под силу одному даже очень умному человеку. Подавляющее большинство открытий и изобретений сделано при коллективном обсуждении или с их подачи, а известные слова: «эврика» и «эвристика» дали название этим методам.

Большинство неформальных методов основаны на интуиции менеджера. Их преимущество — быстрое принятие, недостаток — неформальные методы не гарантируют неправильных (неэффективных) решений, поскольку интуиция менеджера иногда может дать сбой.

Эвристические методы опираются на логику, здравый смысл и опыт работы при выявлении актуальной новой информации в процессе разработки управленческих решений. Они используют метод Сократа для извлечения информации, скрытой в человеке, с помощью изящного наводящего вопроса. Методы используются, когда условия для применения формализованных методов разработки управленческих решений недоступны или отсутствуют. В основе эвристических методов лежит индуктивный метод, т.е. переход от частного к общему.

Эвристические методы играют особую роль в принятии и реализации управленческих или управленческих решений, а также широко используются сегодня в различных курсах по бизнесу и менеджменту, поскольку они стимулируют развитие интуитивного мышления, воображения и творческих способностей.

Фрагмент текста работы:

1. Виды и типы управленческих решений

Одной из важнейших предпосылок эффективной деятельности и развития организаций является эффективное принятие решений. В этом случае решение может быть определено как результат выбора, с которым организация сталкивается в конкретной ситуации. Следует отметить, что решение — это выбор альтернатив.

Решение обычно это :

1. Последовательность мер для достижения цели;

2. Результат определенного достижения — это может быть объект, условие и т.д.;

3. Психологическая реакция на раздражители;

4. Управленческая реакция (акт), письменные или устные формулировки и официальные меры, изменения и так далее.

Принятие решений является смыслом процесса управления, его наиболее важной фазой. Само управленческое решение является хорошо продуманным выводом о необходимости предпринять (или предвидеть) определенные действия для достижения целей организации и преодоления проблем, возникающих в результате осуществления ее деятельности. Это процесс выбора наиболее предпочтительных альтернатив (цели, методы работы и тому подобное). В связи с этим решение служит процессом, который требует организации и управления.

Организационные решения характеризуются :

— сознательным и целенаправленным действием человеком;

— фактическим и ценностно-ориентированным поведением;

— взаимодействием между членами организации;

— выбором альтернатив в социально-политической среде организации;

— частью общего процесса управления;

— неизбежной частью повседневной работы менеджера;

— важным выполнением всех других управленческих функции.

Процесс принятия управленческого решения — системный процесс . Принятие решений в компании имеет ряд положительных и отрицательных последствий. Ошибка в принятии решения может иметь множество негативных последствий, включая крах организации, существенную потерю прибыли и увольнение лица, принявшего решение.