Реферат на тему Этикет: истоки и принципы

Содержание:

Введение. 3

Глава 1 Происхождение этикета. Этикет как ритуал и символ.
Принципы этикета  5

1.1 История появления этикета и его виды.. 5

1.2 Этикет как ритуал и символ. Принципы этикета. 6

1.3 Принципы этикета. 8

Глава 2 Этикет и его функция в деловом общении.
Особенности виртуального делового общения. Деловая этика: опыт ведения
переговоров в разных странах  11

2.1 Этикет в
деловом общении. 11

2.2 Этика и педагогика. 13

2.3 Личные и профессиональные границы в деловых отношениях
на примере юридической деятельности. 16

2.4 Интернет и этика. 18

2.5 Особенности деловых переговоров в разных странах. 19

Заключение. 24

Список используемой литературы.. 26

Введение:

Актуальность.

Сознательное
культивирование правил, определяющих внешние формы поведения — этикета, ряд
исследователей относят к периоду античности (Древняя Греция и Древний Рим).
Именно в это время наблюдаются первые попытки специального научения людей
красивому поведению. Само «красивое поведение» в это время практически совпало
с добродетелями античного человека, с его представлениями о нравственности и
гражданственности[1].

Этикетом называется совокупность поведенческих правил,
которые касаются внешнего проявления отношения к людям. Сюда относится уровень
обхождения с окружающими, формы обращений, приветствий, поведение в
общественных местах, поступки и стиль в одежде.

То, что человек соблюдает рамки приличия, ведет себя
определенным образом в обществе, придерживается определенной системы разрешений
и запретов, говорит о том, что он следует определенной системе ценностей. Он
считает себя частью этого общества.

Целью данной работы является рассмотрение
истоков и принципов этикета.

Задачи:

1) Рассмотрение этикета и культуры
ценностей. ИсториЯ происхождения этикета;

2) Характеристика принципов этикета,
современного этикета.

Объект исследования – эволюция этикета. Предмет исследования
– принципы этикета.

Состояние и степень изученности темы.

Существует общефилософская а общесоциологическая литература,
связанная с основами изучения этикета делового общения. Это труды: Б.Г.
Ананьева, B.C. Барулина, А.А. Леонтьева, В.А. Лекторского, Б.В. Ломова, Ю.В.
Перова, К.С. Пигрова, М.Н. Росенко, Ю.Н. Солонина, А.Г. Спиркина, B.П.
Тугаринова, П.Н. Федосеева, И.П. Яковлева и др., где человек рассматривается
как главный элемент общественной жизни, в совокупности его социального облика,
личностных характеристик. Представляют интерес работы зарубежных авторов: А.
Адлера, Р. Барта, П. Бурдье, И. Гофмана, C. Московичи, Э. Фромма, К. Юнга и др.
— по этой проблеме.

Заслуживают внимания исследования, посвященные этической
стороне делового общения: Р.Г. Апресян, Л.Е. Балашов, А.Н. Бродский, Г.П.
Выжлецов, А.А. Гусейнов, Н.В. Голик, Е.Л. Дубко, В.Г. Иванов, А. Швейцер и др.

Методология. В работе мы использовали методы
анализа и синтеза информации.

Структура работы включает в себя две главы, первая включает
в себя три раздела, вторая — пять. [1] См. Соболев В.
И., Абросимова Е. Б. О деловом этикете, и не только… Книга для
предпринимателей, руководителей и персонала компаний. Нижний Новгород: ДЕКОМ,
2017. С. 94

Заключение:

Данная
работа посвящена рассмотрению истоков и принципов этикета.

На
основе проведенного анализа мы можем сделать следующие выводы. Поведение
человека связано с психологическими, социальными, биологическими механизмами.
Поведение может быть «мужским» или «женским», «достойным» и «маргинальным» и
пр. Культура, с одной стороны – это программа поведения, благодаря которой мы
видим коллективное взаимодействие индивидов между собой. И этикет – это
культурный патроним. Этикет можно определить к определенной области совместной
жизнедеятельности людей. Этикет – это феномен общества, результат постоянных
социальных коммуникаций, совокупность норм и правил в общении.

Если
говорить о проявлении поведения, то невербально оно проявляется в виде
жестикуляции, действий, поступков. И вербальное поведение – речь. Поведение
помогает установить контакт с окружающей действительностью. Человек обычно
действует активно, проявляет себя в деятельности в социуме. Осознанная
деятельность связана с целями человека. Человек всегда находится в окружающем
мире.

Если
человек идет в публичное пространство, то здесь его поведение подлежит
определенным маркировкам. Этой сфере придается больше важности, поскольку она
находится в определенной нише и создана для определенных целей. Элитарность
этикета связана с формированием эстетических идеалов, формированием
художественного быта. Обучение этикету и следование ему требует обучения и
времени, а поэтому, доступно не всем. Искусство жить и чувствовать все нюансы
жизни доступно не всем, поскольку предъявляет высокие требования к стилю жизни.
Это так называемая аристократичность. Аристократия создавала свою культуру и
максимально дистанцировалась от простого народа. Этикет – это принадлежность, в
этом смысле, к касте. В истории были правила поведения для «благородных».

Область
этикета – и общение с предметами, и общение с людьми. Общение по правилам
этикета структурирует социум, становятся понятные порядки в иерархии. В общество
регулируется коммуникация.

В
обществе выстраивается следующая иерархия старшинства:

1. Женщина-Мужчина

2. Старший
по возрасту – Младший

3. Старший
по статусу – Младший.

Данная
иерархия – гарантия предоставления первенства. Среди полов первенство
принадлежит женщине, среди возрастов – старшим по возрасту. Статусная иерархия
принадлежит тому, кто выше по статусу.

При
наложении разных уровней происходило смешение и корректировка. Например,
замужняя женщина пользовалась преимуществом перед незамужней. Получение
образования добавляло личности статус и пр.

Выше
рассмотренная схема – это остов построения различных правил, связанных с
представлением имущества. Ее можно применять везде – при приветствии, правилах
занятия места, при начале коммуникации, начале приема и пр.

Конечно,
в этикете очень важно понятие статуса. Данный термин несколько утратил свою
важность в XX
веке, но, тем не менее, доминантность его осталась.

Этикет
– это не только правила, но и деятельность применения их на практике. То,
насколько будут реализованы нормы этикета, определяется следующим:

1) Знание
поведенческих правил;

2) Умение
применять поведенческие правила;

3) Желание
человека применять этикет.

Фрагмент текста работы:

Глава 1 Происхождение этикета. Этикет как ритуал и символ.
Принципы этикета

1.1 История появления этикета и его виды

Этикет
может быть вербальным (когда участники общения вербально выражают друг другу
уважение), невербальным (участники общения не словесно выражают друг другу
уважение).

Есть
этикет придворный, когда порядок и содержание системы обхождения с другими
людьми строго оговорены. Как правило, это этикет при дворах царей и монархов.
Есть военный этикет, когда есть определенные границы и манеры общения со
старшими или младшими по званию, должности и пр. Есть этикет дипломатический,
когда дипломаты при коммуникациях друг с другом общаются на переговорах и пр.
Есть этикет общегражданский, когда мы имеем в виду коммуникацию между членами
того или иного общества. Есть присутственный этикет (когда мы принимаем гостей,
идем на прием, ресторан или в театр). Есть брачный, семейный, спортивный этикет
и пр.

Отношение
к этикету сейчас неоднозначно. Часто говорят о свободе действий человека,
подразумевая, что он свободен от соблюдения определенных правил и границ в
поведении. Под этикетом часто понимают какое-то устаревшее и абсолютно
название. Или этикет воспринимается как конкретная область современной жизни в
социуме. Например, есть этикет деловых отношений.

Тем не
менее, этикет – это не историческое наследие, которое постепенно может уйти
далеко. Это важная, неотъемлемая часть структуры ценностей культуры. Это часть
культуры, выражающая способ нахождения в реальности личности. И без этикета
система культурных ценностей просто не существует.

Само
понятие «этикет» формируется при дворе короля Франции Людовика XIV. На одном из пышных приемов у
монарха присутствующим были выданы записи с правилами поведения, которые важно
было соблюдать. По-французски карточка – «этикета». Отсюда и пошло определение
«этикет».