Реферат на тему Этические основы управленческого решения

Содержание:

Введение. 2

Определение понятия
«управленческое решение». 3

Этика управленческих
решений. 5

Заключение. 9

Список используемой
литературы.. 10

Введение:

Проблема
этичности в принятии управленческих решений все чаще встает перед современными
предприятиями. Она возникает в связи с тем, что каждое управленческое решение
должно уравновешивать противоречивые ценности, цели и критерии, которые
касаются всех работников предприятия. Поэтому задачей руководителя является
учет вышеуказанных критериев, проведение их критического анализа и на базе
этого, принятие этических, социально ответственных управленческих решений. При
этом важным является определение роли этических аспектов принятия
управленческих решений на предприятии, их согласованность с целями развития и
концепцией корпоративной социальной ответственности.

В
социально-психологическом аспекте этика принятия управленческих решений
рассматривается как совокупность следующих элементов:

· система нравственных норм
профессиональной деятельности;

· профессиональные
моральные кодексы и специализированная интеллектуальная деятельность по их
обоснованию;

· рефлексия относительно
нормативных основ профессиональной деятельности;

· нормотворчество и
нормативная практика по нравственным устоям.

Профессиональная
этика является прикладным направлением этики как научной отрасли и представляет
собой совокупность морально-этических норм и правил и определяет специфику
профессионального поведения и деятельности в процессе принятия решений. Она
направлена на определение и формирование морально-этических приоритетов для
оптимального принятия решений в сложных, противоречивых, стрессовых
профессиональных ситуациях.

Целью
данного реферата является изучение этических основ управленческих решений.

Заключение:

Итак,
каждый человек ежедневно принимает множество решений, которые обусловливают его
поведение в различных сферах жизнедеятельности и, прежде всего, в сфере
трудовой деятельности. Такие решения представляют собой совокупность реализации
всех функций, присущих менеджменту — планирования, организации, мотивации и
контроля, как за процессом осуществления принятых решений, так и по достигнутым
результатам.

До
настоящего времени отсутствует одинаковый системный подход к определению
понятия оценки этичности управленческих решений в сфере управления. Сложность
оценки этичности управленческих решений определяется тем, что она предполагает
непосредственные и косвенные результаты и включает значительное количество
показателей (экономические, политические, управленческие, психологические).

Этическая
сторона принятия управленческих решений является важной для тех, кто их
принимает. С одной стороны, предприятия испытывают все большее давление со
стороны средств массовой информации, правительства и общественного мнения и
вынуждены отвечать за свои действия и оправдывать свои решения.

С другой
стороны, сегодня многие работники имеют гораздо более широкий круг полномочий,
чем раньше, исчезли традиционные ограничения и средства контроля, а на смену им
пришла самостоятельность. В результате, моральный облик предприятия все больше
определяется личными качествами отдельного работника.

В сфере
управления предприятием или организацией каждое решение имеет этическое или
моральное измерение, что обуславливает необходимость создания внутри компании
определенного нравственного климата, в котором бы происходил процесс принятия
решений.

Фрагмент текста работы:

Определение понятия
«управленческое решение»

Под
принятием управленческих решений можно понимать процесс их разработки и выбора.
Управленческое решение — результат выбора субъектом (органом) управления
способа действий, направленных на решение определенной проблемы управления.
Основная цель управленческого решения — обеспечить координирующее влияние на
объект или систему управления для достижения целей предприятия или организации[1].

Важность
принятия управленческих решений для современного предприятия трудно
переоценить. Потому что от того, какие именно управленческие решения
разрабатываются и реализуются, зависит текущая и перспективная
конкурентоспособность предприятия, эффективность деятельности в рыночной среде.
Идеальных управленческих решений, которые устраивали бы все заинтересованные
стороны без исключения, не существует. На практике довольно редко встречаются
ситуации, в которых то или иное решение руководителя не имело бы никаких негативных
последствий. Каждое решение должно уравновешивать противоречивые ценности, цели
и критерии как работников и руководства предприятия, так и общества в целом.

Принятие
решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную
продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая
последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение
проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив,
выборе из них наилучшей и ее реализации.

Кроме
этого, принятие решения — это и психологический процесс, а поскольку поведение
человека не всегда логично, то способы принятия и принятия управленческих
решений варьируются от спонтанных и интуитивных до высокотехнологических.
Руководитель, принимающий решения, как правило, находится под влиянием таких
психологических факторов, как опыт (собственный и коллег), социальные
установки, личные ценности и тому подобное.

Поэтому
важным является его умение находить логическое объяснение своим действиям, используя,
в частности, моральные аргументы и опираясь на общечеловеческие ценности.

Принятие
управленческих решений охватывает создание выбора для изменения определенного
существующего состояния, выбор одной альтернативы из нескольких возможных,
мобилизацию организационных и индивидуальных ресурсов на выполнение решения и
деятельность, направленную на достижение желаемого результата.

Принятие
решений является самым важным делом в работе менеджера. Поэтому учиться
принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от
руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не
только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций.
Принимая решение, нужно осознавать, что руководитель распоряжается не только своей
судьбой, но и судьбами работающих у него людей. История знает много случаев,
когда принятие ответственного решения в критический момент спасало фирму от
разорения. Но с другой стороны, и принятие неверного решения может иметь самые
плачевные последствия.

Таким
образом, управленческое решение представляет собой социальный акт,
подготовленный на основе анализа альтернатив и принятой в установленном порядке
оценки, имеет директивное значение, содержащее постановку целей и обоснование
средств их реализации, и организует практическую деятельность субъектов и
объектов управления, направленную на достижение намеченных целей. [1] Нарижняк М. О. Сущность
управленческого решения / М. О. Нарижняк. — Текст: непосредственный // Молодой
ученый. — 2015. — № 8 (88). — С. 590-592.