Реферат на тему Этические обязанности руководителей

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Понятие этики и история возникновения 6

1.1 Основные направления развития этики 8

1.2 История развития этики 10

Глава 2. Этика делового общения 16

Глава 3. Этические обязанности руководителя 22

Заключение 29

Список использованной литературы 31

Введение:

Стоящие перед людьми разнообразные этические проблемы представляются достаточно сложными, а иногда даже неразрешимыми, так как этическая оценка верного или неверного поведения всегда вещь сугубо субъективная. Более того, каждая личность обладает собственной этикой, что вносит дополнительную трудность в этическое мировоззрение человека, который может считать, что сотрудникам следует поступать одним образом на работе и по-другому за пределами.

Личная этика зачастую формируется под воздействием воспитания в семье, социальной среды, моральных качеств, системы ценностей и выбора, который осуществляется в самые важные моменты жизни. В отличие от личной, этика руководителя диктует ему нормы поведения на работе. Этика предопределяет область компетенции руководителя, обязывает его заниматься такими вопросами, как отношение организации к сотрудникам и сотрудников к организации.

В рамках организации на этические мерки личности оказывают огромное влияние руководители высшего звена. Их поведение подает пример для подражания и создает культурный контекст, гораздо более действенный, чем специальные занятия по этике, установленные нормы или формальные поведенческие и этические коды, которые ввели у себя многие организации.

Проблема, связанная с этическими принципами, представляется сложной и в некоторой степени философской. Каждый день перед людьми стоят многообразные этические задачи, которые требуют подобающего решения. Каждый человек обладает тем или иным набором этических принципов, так называемой собственной этикой, данный факт вносит дополнительную трудность в этическое мировоззрение индивида в качестве руководителя.

Стоит отметить, что частная этика формируется под воздействием воспитания, окружающей среды и прочее. Профессиональная этика в отличии от личной учреждается при выполнении служебных обязанностей. И эти два вида этической морали далеко не всегда соответствуют друг другу, таким образом вызывая разнообразные личностные противоречия. Но этика предопределяет область компетенции руководителя, обязывает его заниматься такими вопросами, как отношение организации к сотрудникам и сотрудников к организации.

Таким образом, актуальность темы предопределяется тем, что этические принципы руководителя представляются крайне важным звеном в успешной профессиональной деятельности, так как целью любой серьезной организации представляется достижение профессионального успеха, а данный успех во многом зависит от уровня и стиля управления деятельностью подчиненных. Руководитель должен осознавать тот факт, что чем лучше у него сложатся отношения с подчинёнными, тем результативнее будет производство, а главной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым представляется их непосредственное коммуникативное взаимодействие.

Без этических норм и морали мир превратился бы в хаос, разрушились бы человеческие взаимоотношения, а также отношения в бизнесе, так как нормы поведения контролируют речь и поступки человека и с развитием современного сообщества и мира в целом этические требования становятся более жесткими.

Цель данной работы представляется исследование этических принципов руководителя.

Актуальность темы предоставляет возможность сформулировать следующие задачи:

— осуществить теоретический анализ литературы по данной тематике;

— изучить понятие этика делового общения;

— изучить историю возникновения этики;

— исследовать основополагающие этические принципы и этические обязанности.

Чтобы удовлетворить чувство социальной ответственности, руководство может делать много или почти ничего — в зависимости от своего понимания управленческой этики.

Перед любой организацией стоит задача повышения результативности собственной деятельности. Успешное разрешение данной задачи во многом зависит от уровня управления работой персонала. В связи с этим назрела надобность усовершенствования управления, приведения его в соответствие с условиями и целями деятельности.

Руководитель должен понимать, что чем лучше у него сложатся взаимоотношения с подчинёнными, тем результативнее будет производство, а главной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым представляется их непосредственное общение. В связи с этим этика деловой коммуникации в управлении представляется главной.

Структура работы: реферат состоит из введения, в котором раскрывается актуальность выбранной темы, основной части, в которой описываются основные вопросы исследования, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

Руководство представляет из себя частный случай управления, комплекс процессов взаимодействия между руководителем и подчиненным, деятельность, которая направлена на побуждение сотрудников к достижению поставленной цели при помощи воздействия на индивидуальное и коллективное сознание.

Любому руководителю приходится разрешать, какие задачи являются первоочередными, а какие могут подождать; что он может сделать сам, а что можно делегировать другим; как направить деятельность сотрудников, что необходимо сделать для координации их действий, обеспечения атмосферы сотрудничества между ними и прочее.

Таким образом руководитель должен следовать следующим правилам:

1. Создавать структуру и определяет задачи. (В пределах существующего законодательства и устава). Это утверждение относится к вновь создаваемому предприятию.

2. Подбирать замов, соответствующих своими деловыми и личностными качествами целям подразделения и способных стать единомышленниками. Это процесс трудный, долгий, но необходимый. Ведь без взаимопонимания и доброжелательности друг к другу приходится тратить львиную долю своего времени на улаживание конфликтов. Однако, при неумении и нежелании заниматься этим, руководитель, исповедующий авторитарный стиль управления, а точнее — стремление повелевать, стремится избавиться от неугодного ему, а не производству, сотрудника и заменить его тем, который не сопротивляется воле начальства.

3. Контролировать деятельность подразделения. Но не создать доносчиков. Это отдельная тема. Статус доносчика очень опасен, как для него, так и для руководителя. Это область информации. Как говорится: кто владеет информацией, тот владеет всем! Доносчик владеет информацией и, естественно для него желание использовать её для изменения своего статуса в сторону повышения иерархии. Ведь информация — это хорошее оружие в умелых руках в конкурентной борьбе. Доносчик может использовать информацию и против самого руководителя, стремясь к своей цели. Недаром же говорят: Цель оправдывает средства!

4. Вмешивается в деятельность работников подразделения только с целью обучения и пресечения вредоносных действий. Излишний контроль, регламентация деятельности, навязывание собственного мнения лишают работника собственной инициативы, что приводит к снижению скорости выполнения задания и производительности труда, к занижению собственной инициативы и к депрессии, а впоследствии к болезням.

5. Не унижать подчинённых, а беречь честь и достоинство каждого из них независимо от статуса. Замы, как руководители так же следуют этому положению. Ведь униженный и оскорблённый сотрудник работает гораздо хуже, чем это необходимо и, мало того, у него провоцируется желание отомстить. А это уже опасность!

6. Руководитель помнит: нет страшнее для деятельности фирмы сплетника и клеветника. Он пресекает их деятельность или увольняет.

7. Не заводить «любимчиков». Ведь именно они чаще всего становятся предателями. Кто, как не они владеют информацией о вашей скрытой деятельности

8. Относится к каждому работнику, как к члену своей семьи. То есть заботится о его настроении, здоровье, соблюдении правил взаимодействия, во время поощряет и наказывает старается помнить полное имя каждого работника фирмы, чтобы при встрече поздороваться и назвать его по имени и отчеству. Это впечатляет!

9. Руководитель помнит: Его святая обязанность — создавать атмосферу радостного ожидания в коллективе. Эмоциональная привлекательность труда основа жизнеспособности системы.

10. Уважение подчинённых обязательная норма руководителя любого уровня. Это одно из обязательных условий сохранения производственной дисциплины.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Понятие этики и история возникновения

Этика является важнейшей частью философии, предметом изучения которой является мораль.

Мораль не составляет специальной области человеческой жизни, но присутствует во всех взаимоотношениях человека. Этика тесно переплетается с науками о человеке — психологией, культурологией, педагогикой, историей.

Уже первые античные философы, такие как Пифагор, Сократ, Демокрит, поднимали нравственные проблемы, которые связаны со смыслом жизни и предназначении, о том, что необходимо считать добром и злом, как стоит поступать, о счастье, обязательстве, достоинстве, любви. Стоит отметить, что эти понятия и представляются этическими категориями .

В традиционном сообществе человек не ставит критических задач, он является составляющей культурной среды, и он принимает ее культурные ценности, традиции и стереотипы практически машинально. Выполняя распространенный ритуал или следуя культурной традиции, человек не думает о возможности других вариантов поведения. Культурная традиция является способом объединения людей, демонстрируя их преданность к общей единой для всех систем ценностей.

Слово «этика» было предложено Аристотелем от слова «этос», которое имело несколько значений. Этос — это обыкновенное место обитания, жилище. Позднее оно стало означать устойчивую природу какого-то феномена, обычай, просто привычку, нрав, характер или темперамент .

Этика — моральная философия, где этика является областью знаний, а мораль её предметом.

Специфичность этики заключается в том, что проблемам определенного человека придаёт общечеловеческий масштаб, так что предлагаемые решения могут быть распространены на любого другого, который может сталкиваться с теми же проблемами. Этика — это изучение фундаментальных ценностей и целей человеческой жизни, но также анализ понятия морали.

Изначально понятия: этика, мораль и нравственность идентифицировались как тождественные, то есть подразумевали сферу нравов, обычаев, общепризнанных правил поведения. Позднее данные определения были разделены .

В некоторых случаях определения мораль и нравственность применяют в качестве синонимов, но существует традиция, которая берет свое начало от Гегеля, разделять их значение. В соответствии с этой традицией, нравственность подразумевает поведение, которое соответствует общепринятым обычаям, традициям, ценностям, а также нормам. В нравственности человек машинально поступает «как все», как послушная составляющая общества.

Нравственность человека представляется условием вхождения человека в общество, она не требует оригинальности, творчества, интенсивного рационального мышления, индивидуального выбора.

Мораль — особенное явление, которое возникло в западной цивилизации. Она образуется с развитием индивидуального самосознания, личностного, самостоятельного начала, с возникновением самостоятельно мыслящих личностей, которые способны к сознательному решению и выбору .

Мораль является одним из самых сложных понятий, над которым бились лучшие умы, которые создавали разные образы морали. Трудность с определением морали заключается в том, что такое определение не может быть простым обобщением фактов.

Мораль всегда больше, нежели комплекс фактов, которые подлежат обобщению. Она выступает одновременно как задача, которая требует собственного разрешения. Мораль — это не просто то, что есть, она скорее, то, что должно быть.

Этика возникает там и в то время, где и когда возникает мораль в качестве сферы самостоятельного выбора, который основан на рациональном размышлении. Этика — наука о «должном», она говорит о том, как «должен» поступать человек .

Традиционная этика носила нормативный характер, так как теоретическое обоснование ценностей человеческого существования выступало одновременно и предписанием, нравственным требованием, нормой. Теоретическое определение добродетели предполагало её распространение .

Если в традиционной культуре моральные представления людей формируются стихийно и носят массовый характер, то есть делятся большими группами людей, которые следуют принятым обычаям и нормам, то возникновение этики подразумевало, что человек уже не может слепо повиноваться общепринятым нормам, он осуществляет попытки сам решать, как ему поступать в тех или других случаях. Это подразумевает, что сообщество стало настолько сложным, что старые традиции и нормы перестают работать, либо вступают в противоречие друг с другом.

Стоит отметить, что предмет этики меняется вместе с развитием сообщества и с развитием самой философии .