Содержание:

Введение. 3

1. Понятие корпоративной социальной
ответственности. 4

2. Этапы становления корпоративной социальной ответственности. 9

Заключение  12  

Введение:

В
эпоху современной рыночной экономики многие предприятия ставят основной своей
целью получение прибыли. Данная цель вполне обоснована, поскольку лишь
финансово устойчивое предприятие может осуществлять стабильную деятельность,
развиваться, выполнять свои обязательства перед потребителями, контрагентами,
бенефициарами. Однако в погоне за прибылью многие предприятия забываю о том,
что они ведут свою деятельность не только на рынке; своими действиями они
влияют на общественную жизнь целиком. От используемого технологического
оборудования во многом зависит состояние окружающей среды; от используемого
сырья и технологий производства зависит здоровье потребителей. Игнорирование
данного влияния привело к значительным общественно-социальными проблемам –
истощению ресурсов, загрязнению окружающей среды и пр.

Для
минимизации негативных последствий для окружающей среды, ведения бизнеса в
соответствии с принципами честности и открытости, формирования благоприятного
имиджа многие современные компании ведут свою деятельность в соответствии с
принципами корпоративной социальной ответственности.

Целью
работы является изучение корпоративной социальной ответственности компаний.

Для достижения цели были решены следующие
задачи:

·         
Рассмотреть
понятие корпоративной социальной ответственности;

·         
Раскрыть
этапы становления корпоративной социальной ответственности.

Объектом
исследования является корпоративная социальная
ответственность, предмет исследования  — процесс становления и развития корпоративной
социальной ответственности.

Заключение:

Социально-этичный
маркетинг, в отличие от традиционного маркетинга, ставит целью предприятия не
только получение прибыли, но и благосостояние общества в целом. Предпосылками
развития социально-этичного маркетинга стали проблемы, возникшие в процессе
погони предприятий за прибылью: истощение ресурсов, энергетический кризис,
загрязнение окружающей среды и пр. В этих условиях стало очевидно, что
необходимо заботится не только о собственном благополучии, но и об обществе в
целом, поскольку влияние компаний, особенно крупных, на окружающую среду и
общество весьма значительно.

Корпоративная
социальная ответственность, которая вступает фактическим  проявлением концепции социально-этичного
маркетинга, способна существовать только в высокообразованном обществе, где люди
интересуется тем, что они покупают и стремятся защитить себя от негативных
последствий потребления продукции плохого качества. С каждым годом влияние и
значимость корпоративной
социальной ответственности возрастает,
что, безусловно, является хорошим показателем уровня заботы общества о своем
здоровье и правах.

Фрагмент текста работы:

1. Понятие корпоративной социальной ответственности

Под маркетингом понимается вид
человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей
человека посредством обмена.

Социальный маркетинг – это процесс,
включающий управление организацией и всей ее деятельностью от того момента,
когда возникает идея основного продукта организации до его производства и
донесения до потребителя.

Социально-этический маркетинг – это
изучение и формирование потребностей покупателей, и удовлетворение их более
эффективными методами, чем конкуренты, при условии повышения благосостояния
всех членов общества.

Концепция социально-этического
маркетинга является одной из традиционных маркетинговых концепций, в рамках
которой учитываются потребности, как предприятия, так и потребителей. Их
взаимодействие проявляется в том, что 
предприятие, действующее на современном рынке, должно признавать свою
социальную ответственность перед потребителями, партнерами и прочими общественными
институтами.

Концепция социально-этичного
маркетинга учитывает следующие моменты:

— 
Интересы
потребителей

— 
Интересы
предприятия

— 
Интересы
общества в целом [3].

Корпоративная социальная
ответственность трактуется как:

—                    
— добровольный отклик организации на
социальные проблемы своих работников, жителей города, края, страны, мира;

—                    
— обязательство организации преследовать
долгосрочные общественно-полезные цели, принятые ею сверх требуемого в
соответствии с законодательством и экономическими условиями;