Реферат на тему Этапы разработки концепции исследования систем управления.

Содержание:

Введение:

Система
управления – это совокупность взаимосвязанных элементов (целей, функций,
организационных структур управления, методов управления, кадров управления и
др.) и субподсистем управляющей подсистемы, взаимодействующих между собой и
участвующих в том или ином виде в процессе воздействия на объекты управления
(управляемую подсистему) для достижения главной, основных и других целей
системы. Система характеризуется целостностью и упорядоченностью элементов и
подсистем, отражающих особенности объекта управления.

Системы
управления по своему предназначению направлены на обеспечение высокой
эффективности, достижение целей и решение конкретных задач организации. По
вопросам определения и оценки эффективности, как исследования системного
управления, так и производства известны различные методические подходы. При
этом все они на первом этапе учитывали, в основном, только экономические
последствия управленческих решений и их результатов. На таком подходе базировались
практически все традиционные методики (их условно можно отнести к первому
поколению).[1]

Однако,
начиная примерно с пятидесятых — шестидесятых годов, ученые и практики пришли к
выводу о необходимости учета, помимо экономического эффекта, сначала
социальных, а затем и экологических последствий. На устранение их воздействий в
расчетах стали учитывать дополнительные затраты. При невозможности полностью
ликвидировать последствия в расчеты закладывали затраты на их компенсацию.
Именно этот подход суммирования всех затрат и компенсаций на социальные и
экологические последствия был положен в модернизированные методики определения
эффективности (второго поколения).

Эффективность
деятельности организаций, компаний, холдингов, народного хозяйства в целом в
значительной степени зависит от исследования создаваемых систем управления, их
рационального построения и необходимых при этом инвестиций. Потребность в
инвестициях при создании современных систем управления всегда велика, а
имеющиеся в наличии инвестиционные ресурсы всегда ограничены. В связи с этим на
практике перед руководством организаций всегда стоит задача выбора наиболее
эффективного варианта реализаций инвестиций в системы управления.

Объективно
существующие процессы создания систем управления обусловили последовательность
изложения материала, начиная с определения таких категорий как «система», «управление»,
«система управления», «автоматизированные информационные системы управления», и
заканчивая оценкой эффективности инвестиционных проектов, связанных с
автоматизацией производства и управления.

Заключение:

Управление,
главным содержанием которого является принятие решений, трудно представить без
исследовательской деятельности. По мере развития управления роль и доля
исследований возрастает. Исследование помогает глубже понять ситуацию,
определить проблему и, следовательно, найти наиболее эффективное ее решение.
Для современного управления исследование – важная характеристика
профессионализма. Современный менеджер должен приобретать и осваивать навыки
исследовательской деятельности. И от выбора методов исследования будет завесить
достоверность полученных результатов.[1]

Таким
образом, важнейшим направлением исследования и развития систем управления
должно выступать формирование научного представления о новом управленческом
мышлении, которое бы было приспособлено к условиям современного, стремительно
изменяющегося мира с одной стороны, и учитывало результаты исследований
управленческой деятельности и мышления различных областей науки.

Совершенствование
управления – необходимый элемент развития любой организации. Но
совершенствовать управление можно по-разному – используя опыт или решая
наиболее острые проблемы, которые явно тормозят развитие. Однако наибольший
эффект может дать только научный подход, который подразумевает исследование
объективных тенденций развития, анализ причин и факторов возникновения проблем,
предвидение последствий их разрешения, распознавание «слабых сигналов»
изменения обстановки, успехов и кризиса.[2]

Фрагмент текста работы:

1.
ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ КОНЦЕПЦИИ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

1.1
Характеристика исследования систем управления

Необходимость
соответствия современной организации требованиям рыночной экономики вызывает
потребность постоянного ее совершенствования, организационного развития. Базой
организационных нововведений служит изучение деятельности организаций.

Исследование
систем управления — это вид деятельности, направленный на развитие и
совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними
и внутренними условиями. В условиях динамичности современного производства и
общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного
развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и
возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений.
Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и
персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий,
отделов. Иногда для проведения исследования приглашают консультационные фирмы.
Необходимость в исследованиях систем управления продиктована достаточно большим
кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От
правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций.
Исследования систем управления могут быть различными как по целям, так и по
методологии их проведения.

По
целям исследований можно выделить практические и научно-практические.
Практические исследования предназначены для быстрых эффективных решений и
достижения желаемых результатов. Научно-практические исследования ориентированы
на перспективу, более глубокое понимание тенденций и закономерностей развития
организаций, повышение образовательного уровня работников.

По
методологии проведения следует выделить, прежде всего, исследования
эмпирического характера и опирающиеся на систему научных знаний.

Разнообразны
исследования и по использованию ресурсов собственных или привлекаемых, по
трудоемкости, продолжительности, информационному обеспечению, организации их
проведения. В каждом конкретном случае, исходя из поставленных целей,
приходится выбирать необходимый вид исследования. Исследование как вид
деятельности в процессе управления организаций включает следующие работы:

—
распознание проблем и проблемных ситуаций;

—
определение причин их происхождения, свойств, содержания, закономерностей
проведения и развития;

—
установление места этих проблем и ситуаций (как в системе научных знаний, так и
в системе практического управления);

—
нахождение путей, средств и возможностей использования новых знаний о данной
проблеме;

—
разработка вариантов решения проблем;

—
выбор оптимального варианта решения -проблемы по критериям результативности,
оптимальности, эффективности.

В
реальной практике все эти работы находятся в тесной взаимосвязи, характеризуя
при этом степень профессионализма исследователей, конкретные цели и задачи их
деятельности.

Проведение
исследований и анализ любой конкретной системы управления как объекта
необходимо, прежде всего, для обеспечения конкурентоспособности предприятия на
рынке товаров (услуг), для повышения эффективности функционирования
подразделений и организации в целом. Понять, как успешно и своевременно
достигаются поставленные цели можно только с помощью исследования работы этих
подразделений и конкретных исполнителей и руководителей.

Исследования
необходимо проводить не только, когда организациям грозит банкротство или
серьезный кризис, но и тогда, когда организации функционируют успешно и
стабильно достигают определенных результатов. В данном случае своевременные
исследования помогут удержать этот стабильный уровень работы организации,
выяснить, что мешает, либо в большей степени стимулирует ее работу, чтобы
желаемые результаты были еще лучше.