Реферат на тему Эмоциональный интеллект

Содержание:

Введение 3
1.1. Феноменология «социального интеллекта»: определение, подходы 6
1.2. Развитие представлений об эмоциональном интеллекте в рамках отечественной и зарубежной психологии 10
1.2.1. Становление и развитие представлений об эмоциональном интеллекте в зарубежной психологии 11
1.2.2. Предпосылки развития представлений об «эмоциональном интеллекте» в отечественной психологии 14
1.3. Концептуальные модели «эмоционального интеллекта» 17
Заключение 20
Список литературы 22

Введение:

Одной из самых актуальных проблем психологии является в настоящее время развитие эмоциональной культуры человека. Это в первую очередь связано с повышением эмоциогенности современных условий жизни. В последнее время в связи с ускорением темпа жизни, увеличением факторов стрессового воздействия, активизируется интенсивность воздействия эмоциональных нагрузок, формирующих реакции переживания состояний тревоги, беспомощности и отчаяния. Отсутствие возможностей для релаксации провоцируют деструктивные стрессовые реакции, являющиеся результатом недостаточной сформированности культуры эмоций человека.
Необходимость разработки стратегии противостояния стрессу обусловливает выработку эффективных копинг-стратегий, способствующих при помощи различных способов управлению негативными эмоциями. Невозможность обработки эмоций акцентирует усиление физиологического компонента, приводящего к психосоматическим нарушениям. Недооценка и зачастую игнорирование важности эмоциональной стороны жизни человека приводит к увеличению аффективных состояний, эмоциональных конфликтов, состояний неудовлетворенности жизнью, сложностям принятия человеком социальной поддержки. Люди, отмеченные трудностями самоконтроля, особо подвержены эмоциональным проблемам. Эмоции, лишенные контроля сознания, способны препятствовать установлению гармоничных взаимоотношений с окружающими. Неприятие многими людьми собственной личности основана на эмоциональном переживании и эмпатии. Высокий уровень эмоциональности способствует эффективной ориентации и адаптации в социуме.
В последнее время отмечается рост интереса ученых к проблеме эмоционального интеллекта. Эмоциональная ориентация, по К. Обуховскому, основана на способности угадывания эмоционального состояния окружающих и распознании собственных эмоциональных отношений с ними. Концептуальное поле эмоционального интеллекта представлено взглядами отечественных и зарубежных ученых, среди которых можно выдеить Д. Гоулмана, Г. Орме, Д. Мейера, П. Сэловей, Д. Карузо, Д. Сайаррочи, Д. Слайтера, Р. Робертса, Д. Мэттьюса, М. Зайднера, П. Лопес, Р. Стернберга, Д. Блока, М. Кетс де Врис, Б. Величковским, Г. Гарднером и др.
Само понятие «эмоционального интеллекта» в российской психологической науке впервые было использовано Г.Г. Гарковской. Среди известных ученых, рассматривающих данный феномен, можно назвать таких, как Д.В. Люсин, Э.Л. Носенко, Н.В. Коврига, О.И. Власова, С.П. Деревянко, М.А. Манойлова, Г.В. Юсупова, А.С. Петровская, Т.П. Березовская, А.П. Лобанов, Е.А. Лобанов и др. В отечественной психологии идею единства аффективных и интеллектуальных процессов, принадлежащую Л.С. Выготскому, развивали С.Л. Рубинштейн и А.Н.Леонтьев. Одним из первых отечественных исследователей эмоционального интеллекта был Д.В. Люсин, представивший двухкомпонентную теорию данного феномена.
Историко-научное обоснование введения термина «эмоциональный интеллект» заключается в доказательстве того, что понятие эмоционального интеллекта имплицитно присутствует в ряде общепризнанных теорий, оказавших влияние на психологическую науку. Открытие феномена «эмоциональный интеллект» явилось результатом развития представлений о природе когнитивных и аффективных процессов, их взаимосвязи. Несмотря на актуальность исследований проблемы взаимосвязи когнитивных и аффективных процессов в отечественной и зарубежной психологии, проблема эмоционального интеллекта до сих пор остаётся недостаточно разработанной, и требует дальнейшего изучения в связи с наличием спорных вопросов, требующих более глубокого анализа. Кроме того, в современной науке отсутствует единая концепция эмоционального интеллекта, нет однозначных определений о его сущности, закономерностях и условиях формирования. Это диктует необходимость более системного анализа научного знания о природе эмоционального интеллекта, который должен включать систематизацию научных подходов к его исследованию, а также определение условий, способствующих эффективному становлению эмоционального интеллекта для успешной личностной интеграции в социум.
Цель исследования: изучить феномен эмоционального интеллекта с позиций отечественной и зарубежной психологии.
Задачи исследования:
1. Проанализировать психологическую литературу по теме исследования.
2. Рассмотреть различные подходы к операционализации понятия «эмоциональный интеллект».
3. Определить предпосылки формирования и развития представлений об «эмоциональном интеллекте» в рамках отечественной и зарубежной психологии.
4. Раскрыть концептуальные модели «эмоционального интеллекта» в рамках существующих подходов к его изучению.
5. Сформулировать полученные выводы.

Заключение:

Семантическая неоднозначность понятия «эмоциональный интеллект» приводит к возникновению проблем операционализации данного понятия. Термин «эмоциональный интеллект» описывается как группа ментальных способностей, участвующих в осознании и понимании собственных эмоций и эмоций окружающих людей. Впервые термин «эмоциональный интеллект» был употреблен в 1990 году Дж. Мейером и П. Саловеем.
Понятие «эмоциональный интеллект» в психологии имело разные обозначения: «смысловое переживание», «обобщение переживаний», «интеллектуализация аффекта» (Л.С. Выготский), «эмоциональное мышление» (О.К. Тихомиров), «эмоциональное воображение» (А.В. Запорожец), «разумность чувств» (В.С. Мухина).
Исследованием эмоционального интеллекта занимались такие зарубежные ученые, как Д. Гоулман (теория эмоциональной компетентности), Р. Барон (некогнитивная теория эмоционального интеллекта), Дж. Мэйер, П. Сэловей, Д. Карузо (теория эмоционально-интеллектуальных способностей) и др.
Д.В. Люсин дифференцирует подвиды эмоционального интеллекта, его структура ЭИ представлена когнитивными способностями, представлениями об эмоциях, особенностями эмоциональности. По мнению Г.М. Андреевой эмоция имеет связь с простыми перцептивными сигналами, и интегрирована в эмоциональные состояния. Эмоции Дж. Мейер и П. Сэловей определяют как упорядоченные реакции, пересекающие границы многих психологических подсистем. М.А Холодной охарактеризованы направления эмпирических исследований интеллекта: социокультурный, генетический, процессуально-деятельностный, образовательный, информационный, феноменологический, функционально-уровневый, регулятивный и онтологический подходы. Р.К. Вагнер и Р. Стенберг выделяют три общих направления: психометрическое, адаптационное и информационное.
Среди основных концепций ЭИ можно назвать концепции П. Сейлови, Х. Гарднера, Э.Л. Торндайка, Дж. Мейера, Ч. Спирмена, Ч. Ханта, Э. Долл, Л. Тернстоун, Д. Векслера, Р. Липера, А. Эллиса, С. Шехтер, Р. Лазаруса, Л. Шпитца, К. Шерера, Ф. Данеша, У. Грей, А. Ортони, Дж. Клора, А. Коллинз, Р. Стенберг, Л.С. Выготского, С.Л. Рубинштейна, А.Н. Леонтьева, А.Р. Лурия, Б.В. Зейгарник, О.К. Тихомирова и др.
Концептуальные модели эмоционального интеллекта представлены Х. Гарднером, Д. Гоулманом, Р. Бар-Она, Р. Купером, Д.В. Люсиным, М.А. Манойловой, Э.Л. Носенко и Н.В. Ковриги. В соответствии с классификацией Р. Кеттела, ЭИ относится к кристаллическому интеллекту. Г.М. Бреслав эмоциональный интеллект рассматривает как эмоциональную способность. В модели Д. Гоулмана структура эмоционального интеллекта представлена самосознанием, самоконтролем, социальным пониманием и управлением взаимоотношениями. В модели Р. Бар-Она эмоциональный интеллект представляет собой совокупность некогнитивных способностей, предназначенных для противодействия стрессовым ситуациям. Модель Д.В. Люсина эмоциональный интеллект рассматривает как способность к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими. М.А. Манойлова эмоциональный интеллект рассматривает как способность к осознанию, принятию и регуляции эмоциональных состояний других и своих. Э.Л. Носенко, Н.В. Ковриги среди компонентов эмоционального интеллекта выделяют добросовестность, открытость новому опыту, эмоциональную устойчивость (личностный эмоциональный интеллект), дружелюбность, экстраверсию (межличностный эмоциональный интеллект).

Фрагмент текста работы:

1.1. Феноменология «социального интеллекта»:
определение, подходы

Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это группа ментальных способностей, участвующих в осознании и понимании собственных эмоций и эмоций окружающих людей.
Термин «эмоциональный интеллект» представлен различными трактовками:
— это тип обработки эмоциональной информации на основе точного распознавания собственных эмоций и эмоций других;
— способность функционировать с внутренней средой своих чувств и желаний;
— совокупность факторов, позволяющих личности испытывать чувства, мотивацию, регуляцию настроения, контроль импульсивных проявлений, уход от фрустрации;
— способность воспринимать отношения, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой посредством интеллектуального анализа и синтеза [9, с. 26];
— достижение целей через управление собственными эмоциями и чувствами;
— совокупность эмоциональных, личных и социальных способностей, способствующих противостоянию давлению социальной среды [20, с. 207];
— эмоционально-интеллектуальная деятельность [12, с. 242];
— способность идентифицировать и выражать эмоции, ассимилировать эмоции в мышление и регулировать позитивные и негативные эмоции у себя и других;
— форма выявления позитивного отношения человека к миру;
— способности по управлению эмоциональными явлениями [6];
— совокупность эмоциональных, коммуникативных, регуляторных личностных свойств, обеспечивающих осознание, принятие и регуляцию состояний и чувств других людей и себя самого, опосредующих успешность межличностных взаимодействий [19].
Люди, обладающие высоким уровнем эмоционального интеллекта, способны хорошо понимать собственные эмоции и чувства окружающих, а также управлять эмоциональной сферой. Им легче адаптироваться в обществе и взаимодействовать с окружающими. Впервые термин «эмоциональный интеллект» был употреблен в 1990 году Дж. Мейером и П. Саловеем. Д.В. Люсин, рассматривая понятие «эмоциональный интеллект», давал ему следующую трактовку: это «способность к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими» [16, с. 39]. При этом способности к пониманию эмоций и управлению направлены как на собственные эмоции, так и на эмоции окружающих. Поэтому ученым дифференцируются подвиды эмоционального интеллекта: внутриличностный и межличностный, предполагающие функционирование различных когнитивных процессов. Соответственно модель эмоционального интеллекта представлена когнитивными способностями (скоростью и точностью переработки эмоциональной информации); представлениями об эмоциях (как о ценностях, как о важном источнике информации о себе самом и других людях и т.п.); особенностями эмоциональности (эмоциональная устойчивость, эмоциональная чувствительность и т.п.) [16]. По утверждению В.С. Юркевича, интеллектуально одаренные люди отличаются трудностями функционирования эмоционального интеллекта, ввиду «выраженной инфантильности в эмоциональном отношении» [31, с. 5].