Реферат на тему Электронная торговля и Интернет-бизнес

Содержание:

Введение. 3

1. Определение, виды
и особенности электронной торговли. 4

2. Особенности интернет-бизнеса. 6

3. Современное состояние и перспективы развития
электронной торговли и Интернет-бизнеса. 10

Заключение. 12

Список использованной литературы.. 13

Введение:

Изобретение и популяризация Интернета вызвали огромную волну изменений в
бизнесе и в способах ведения бизнеса в мире. Фактически, Интернет сделал
глобальный рынок более доступным благодаря непосредственным соединениям и
каналам связи. Хотя преимущества интернет-бизнеса предоставили множество новых
преимуществ для бизнеса, Интернет также создал недостатки для некоторых
бизнес-моделей.

Компании по аренде видео были заменены потоковыми сервисами, компакт-диски
исчезли с изобретением файлов MP3 и, в конечном итоге, потоковых данных.

Книжные магазины все еще существуют, но с изобретением электронных книг
отрасль претерпела серьезные изменения. Физические розничные торговцы и контент
крупных интернет-магазинов, а также вся цепочка поставок изменились на уровне розничной
торговли.

Электронный бизнес упростил для нас покупки. Нам не нужно никуда ехать
физически, мы можем делать покупки дома и получать отличные предложения.

Целью работы является изучение особенностей электронной торговли и Интернет-бизнеса.

Задачи работы:

1. Рассмотреть определение, виды и особенности электронной торговли

2. Изучить особенности интернет-бизнеса

3. Исследовать современной состояние и перспективы развития электронной
торговли и Интернет-бизнеса

Объект работы — электронная торговля и интернет-бизнес.

Предмет работы — особенности и перспективы развития электронной торговли и Интернет-бизнеса.

Заключение:

Электронная коммерция относится к любой форме бизнес-транзакций, проводимых
в Интернете. Самый популярный пример электронной коммерции — это покупки в
Интернете, которые определяются как покупка и продажа товаров через Интернет на
любом устройстве. Однако электронная коммерция также может включать в себя
другие виды деятельности, такие как онлайн-аукционы, платежные шлюзы, онлайн-продажа
билетов и интернет-банкинг. Эти бизнес-транзакции осуществляются как между
бизнесом (B2B), бизнес-клиентом (B2C), между потребителем и потребителем или
между потребителем и бизнесом. Термины электронная коммерция и электронный
бизнес часто используются как синонимы.

В будущем мы не можем представить мир бизнеса без Интернета. Интернет
теперь автоматизировал бизнес-операции. Все маленькие и большие задачи
выполняются с использованием Интернета, такие как финансовые операции,
выставление счетов, обмен данными, прием на работу и т. Д. Интернет — это благо
для новых предпринимателей, студентов, онлайн-фрилансеров, учителей или для
всех. Чтобы получить преимущества, люди должны понимать, как они могут
использовать возможности Интернета для автоматизации повседневных ручных задач.
Почти все живое и даже некоторые неживые существа (например, искусственный
интеллект) находятся в Интернете. Использование Интернета в повседневной жизни
растет. Новые приложения, веб-сайты, приложения, инструменты онлайн-обучения, а
также развлекательные и временные каналы запускаются в Интернете ежедневно.
Интернет сейчас делает миллионеров и миллиардеров в возрасте от 30 до 40 лет, а
немногие моложе 30 лет. Вот как Интернет изменил способы ведения бизнеса.

Фрагмент текста работы:

1. Определение, виды и особенности электронной
торговли

Электронная коммерция или электронная торговля — это бизнес-модель, которая
позволяет фирмам и частным лицам покупать и продавать вещи через Интернет.
Электронная коммерция работает во всех четырех следующих основных сегментах
рынка:

— Бизнес для
бизнеса

— Бизнес для
потребителя

— Потребитель для
потребителя

— Потребитель
для бизнеса

Первая транзакция электронной коммерции была совершена в 1994 году. Парень
по имени Фил Бранденбергер использовал свою карту Mastercard, чтобы купить
Стинга «Ten Summoners’ Tales »через Интернет за 12,48 доллара. Эта конкретная
транзакция вошла в историю и сигнализировала миру, что «Интернет открыт» для
транзакций электронной торговли. Почему? Потому что это был первый случай,
когда технология шифрования была использована для покупки в Интернете.

Излишне говорить, что с тех пор электронная торговля росла не по дням, а по
часам. Подъем гигантов электронной коммерции, таких как Amazon и Alibaba, в
середине 1990-х годов изменил лицо розничной торговли. Они в значительной
степени извлекли выгоду из глобального проникновения Интернета и цифровизации
финансовой системы, что способствовало снижению продаж для многих обычных
предприятий.

Принимая это во внимание, очевидно, что высококонкурентный характер
электронной торговли будет продолжать изменять отрасль розничной торговли и
влиять на поведение клиентов. Начать онлайн-бизнес в настоящее время кажется
привлекательной идеей для многих опытных предпринимателей, но прежде чем
кто-либо погрузится в этот динамичный бизнес-сектор, им сначала нужно изучить
основы индустрии электронной коммерции.

Электронную коммерцию, которую можно вести с помощью компьютеров, планшетов
или смартфонов, можно рассматривать как цифровую версию покупок по каталогу по
почте. Практически все мыслимые продукты и услуги доступны через транзакции
электронной торговли, включая книги, музыку, билеты на самолет и финансовые
услуги, такие как инвестирование в акции и онлайн-банкинг. Таким образом, это
считается очень разрушительной технологией.

Электронная торговля помогла предприятиям расширить свое присутствие на
рынке, предоставив более дешевые и эффективные каналы сбыта своих продуктов и
услуг.

Например, Amazon начала свой бизнес с модели онлайн-продаж и доставки
товаров на основе электронной коммерции. Чтобы не отставать, отдельные продавцы
все чаще проводят операции электронной коммерции через свои личные веб-сайты.
Наконец, цифровые торговые площадки, такие как eBay служат биржами, где
множество покупателей и продавцов объединяются для ведения бизнеса.

Для того чтобы рассмотреть особенности электронной торговли, можно
посмотреть на ее преимущества и недостатки.

Электронная коммерция предлагает потребителям следующие преимущества:

— Удобство.
Электронная коммерция может происходить 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

— Увеличенный
выбор. Многие магазины предлагают более широкий спектр товаров в Интернете, чем
их обычные аналоги. И многие магазины, существующие исключительно в Интернете,
могут предлагать потребителям эксклюзивный инвентарь, которого нет в других
местах.

Электронная коммерция имеет следующие недостатки:

— Ограниченное
обслуживание клиентов. Если вы покупаете компьютер в Интернете, вы не можете
просто попросить сотрудника лично продемонстрировать особенности конкретной
модели. И хотя некоторые веб-сайты позволяют вам общаться в чате с сотрудником
онлайн, это не типичная практика.

— Отсутствие
мгновенного удовлетворения. Когда вы покупаете товар в Интернете, вы должны
дождаться его отправки домой или в офис. Однако розничные торговцы, такие как
Amazon, делают игру ожидания немного менее болезненной, предлагая доставку в
тот же день в качестве премиального варианта для некоторых продуктов.

— Невозможность
прикоснуться к продуктам. Онлайн-изображения не обязательно передают всю
историю товара, поэтому покупки в электронной коммерции могут быть
неудовлетворительными, если полученные товары не соответствуют ожиданиям
потребителей. Показательный пример: предмет одежды может быть сшит из более
некачественной ткани, чем указано на его онлайн-изображении.

Термин «электронная коммерция» также охватывает другие виды деятельности,
включая онлайн-аукционы, интернет-банкинг, платежные шлюзы и онлайн-продажу
билетов.

Содержание:

1. Сущность
понятий интернет-бизнес и интернет коммерция.

2. Тенденции
развития интернет торговли на современном этапе.

3. Преимущества
и недостатки ведения интернет-бизнеса.

4. Перспективы
развития направления интернет коммерции.

Введение:

Заключение:

Таким
образом, рынок электронной коммерции — это рынок, включающий в себя не только
продавцов и покупателей, но и целые структуры — логистические службы,
финансовые услуги, маркетинговых и цифровых посредников (в частности —
поисковых, маркетинговых и т.д.). Такой рынок надо считать над глобальным, так
как он формируется под влиянием не только внутреннего, но и внешнего спроса и
предложения. Развитие рынка в значительной степени связан с развитием
технологической базы, развитием цифрового рекламного рынка и IT-сферы.
Механизмы функционирования уже имеют четко выраженные отличия от традиционных
рынков, однако еще находятся на этапе формирования, касается инфраструктуры
рынка, законодательства и тому подобное. Барьеры для входа на интернет-рынок
сравнительно невысокие, а преимущества электронной торговли для пользователей и
предпринимателей ощутимы.

Электронная
коммерция становится важной составляющей жизни современного развитого общества.
Простота осуществления заказов, скорость поиска необходимых товаров и услуг,
широкий выбор продукции, предоставляемой — вот тот небольшой перечень
преимуществ электронных продаж по сравнению с традиционной покупкой в
​​магазинах, ради которого им все больше и больше отдается предпочтение.
Несмотря на рост интереса к виртуальным продажи, в сфере электронной коммерции
и сегодня существует множество проблем, которые затрудняют нормальное
осуществление операций, соблюдения прав заключают электронный договор сторон.

Статистка
выживания на рынке показывает, что лишь 5% процентов субъектов задерживается на
рынке и становятся успешными, главный залог эффективности в электронной
коммерции является быстрое реагирование на изменения в цифровой сфере и
постоянный поиск и разработка новых технологий, а также их применения.
Потребителей сегодня достаточно тяжело чем-то поразить, но это делает более
мощной конкуренции среди участников рынка. Возможности, которые дает
интернет-пространство почти не имеют границ и использования их в своей
деятельности является первоочередной задачей каждого менеджера.

Фрагмент текста работы:

1. Сущность понятий интернет-бизнес и интернет
коммерция. Современность ежедневно диктует новые правила игры и задает ритм новой
жизни. Новые технологии и инновации в своем развитии имеют постоянную тенденцию
к росту. Бизнес-среда наиболее уязвимое звено от воздействия внешних факторов.
С появлением интернета мировые открылось не только источник безграничной
информации, но и появилась новая платформа, которая объединила вселенная в
единую сеть. Электронная коммерция является одним из примеров успешных
результатов полученных от инновационного развития. Результаты деятельности
ведущих ТНК, такие как Amazon, Ebay и другие, именно с помощью
интернет-платформы реализуют свою бизнес-стратегию, подтверждают масштабом
своей деятельности эффективность этого пространства.

Развитие информационной инфраструктуры глобальных сетей
Интернет привело к изменениям способов ведения бизнеса и появлению электронного
рынка.

Электронный бизнес — это любая деловая активность,
использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования
внутренних и внешних связей с целью создания прибыли. Основные направления
электронного бизнеса представлены на слайде 4. И так электронная торговля (коммерция)
является важнейшим составным элементом электронного бизнеса.

Интернет-торговля – это быстроразвивающаяся отрасль,
именно поэтому бизнесу в Интернете уделяется особое внимание в связи со
становлением информационного общества и его непосредственным вкладом в
экономику. Сама по себе глобальная сеть дает возможность товарам и услугам
выходить на мировой рынок торговли. Развитие сектора
информационно-коммуникативных технологий также является фактором,
способствующим успешному ведению бизнеса и толчком к повышению темпов
экономического роста стран. Электронная коммерция активно развивается в течение
двух последних десятилетий, что по сравнению со многими отраслями экономики
является небольшим промежутком времени.

Под электронной коммерцией (e-commerce)
подразумеваются любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон
осуществляется электронным способом вместо физического обмена или
непосредственного физического контакта и в результате которого право
собственности или право пользования товаром или услугой передается от одного
лица другому. В России наблюдается бурное развитие и адаптация
Интернет-торговли, идет развитие сектора ИКТ, который в мире является
непосредственным двигателем Интернет торговли. Стоит отметить, что данный вид
продажи товаров имеет колоссальный успех среди целевой аудитории, потому что,
как правило, за недостаточностью времени, многие люди просто не посещают
торговые точки. И поэтому на помощь им приходит быстрый и доступный в любое
время дня и ночи онлайн-магазин.

Существуют разные уровни организации электронной
коммерции: национальный и международный. По ряду причин на международном уровне
электронная коммерция усложняется. Это зависит в первую очередь от таможенных
пошлин, различий в системах налогообложений и в проведении банковских операций.
Электронная коммерция реализуется в рамках Интернет-экономики, то есть среды,
где компания или человек могут налаживать взаимосвязи двустороннего
сотрудничества в торговой сфере.

Среди основных моделей бизнеса электронной коммерции, с точки зрения
согласования экономических интересов, выделяют:

1. Бизнес — бизнес (business-to-business, B2B) — коммерческая
взаимодействие между бизнес-компаниями (предприятиями) — производителями,
оптовыми посредниками, оптовыми клиентами по осуществлению оптовых закупок и
поставок товаров;

2. Бизнес — государство (business-to-government, B2G) — деловые н>
связки коммерческих структур с государственными организациями (включая
проведение государственных закупок через сеть Internet)

3. Бизнес — потребитель (business-to-consumer, B2C) — электронная розничная
торговля и другие аспекты взаимодействия с потребителем. В этом случае имеет
место коммерческая взаимодействие между электронным магазином и покупателем —
непосредственным потребителем товара;

4. Потребитель — потребитель (consumer-to-consumer, С2С) — взаимодействие
потребителей для обмена коммерческой информацией (о приобретении того или иного
товара или о сотрудничестве с определенной фирмой) или розничная торговля между
физическими лицами;

5. Потребитель — государство (consumer-to-government, С2G) — организация
взаимодействия между потребителями и государственными структурами (особенно в
социальной и налоговой сфере).