Реферат на тему Эффективные управленческие решения

Содержание:

Введение. 3

1.  Понятие управленческих решений и критерии их
эффективности. 4

2. Факторы, влияющие на
эффективность принятия решения. 5

3. Методы и модели
принятия решений. 8

Заключение. 12

Список литературы. 13

Введение:

Процесс
функционирования любой организации связан с принятием решений, которые
будут  касаться различных сфер ее
деятельности: стратегического развития, решений в области производства,
маркетинга, финансов, сбыта и пр.

Поскольку
современные предприятия функционируют в сложных, постоянно меняющихся условиях,
к лицам, ответственным за принятие решений, предъявляются повышенные требования
в части их квалификации, управленческого опыта, способности планировать и
прогнозировать развитие ситуации и пр. Только обладая указанными навыками,
можно принять эффективное управленческое решение. Причем нередко при принятии
решений приходится основываться не только на фактах и рассчитанных прогнозах,
но и на интуиции.

От
того, насколько эффективными будут принятые решения, зависит
успех организации на рынке, рост его финансовых показателей, правильность
выбранного вектора развития и пр. Таким образом, вопросы принятия эффективных
управленческих решений выступают одним из актуальных вопросов управления. Целью
работы является рассмотрение сущность эффективных управленческих решений и
факторов, влияющих на них.

Задачами
работы выступают:

1. Рассмотреть
сущность управленческого решения и его эффективность.

2. Изучить
факторы, влияющие на эффективность принятия управленческих решений.

3. Проанализировать
методы принятия эффективных управленческих решений.

Объектом
исследования выступают управленческие решения, предметом – эффективность
управленческих решений.

Заключение:

Условия
функционирования современных организация можно определить как нестабильные, с
высоким уровнем неопределенности и нарастающей конкуренцией. В складывающихся
условиях принятие эффективных управленческих решений, которые помогут не только
удержать текущие позиции, но и будут способствовать развитию, является одним из
ключевых вопросов организационного управления.

Эффективность
принимаемого решения может быть оценена в различных аспектах: экономическом,
социальном, технологическом, и пр., в зависимости от специфики и масштабности
принимаемого решения.

При
принятии решения стоит учитывать, что его эффективность будет определяться
множеством факторов: это и личностные качества лица, ответственного за принятие
решения; и степень неопределенности внешних условий и полнота информации,
необходимой для принятия решения; и принятая система управления организацией, и
пр.

Также,
в зависимости от конкретных условий принимаемого решения, могут использоваться
различные методы, как формализованные, которые основываются на четких расчетах
и алгоритмах, так и неформализованные, при которых решение принимается во
многом интуитивно, с учетом прошлого опыта и знаний.

При
этом независимо от того, в каких условиях 
и с помощью каких методов принимается решение, необходимо просчитывать
последствия данного решения для всей организации, учитывать возможные риски и
придерживаться принципа, что принимаемое решение должно приносить выгоды всей
организации, а не отдельным подразделениям или сотрудникам.

Фрагмент текста работы:

Понятие управленческих решений и критерии их эффективности Способность принимать верные и эффективные
управленческие решения является одной из ключевых задач руководителей и
менеджеров организации, поскольку принятие решений выступает одним из ключевых
компонентов управленческой деятельности.

Управленческое решение – это целенаправленное
директивное воздействие на объект управления, которое основывается на анализе
складывающейся ситуации и предполагает наличие программы достижения цели [2].

Таким образом, под управленческим решением будет
пониматься ответная реакция, которую организация предпринимает в ответ на
возникающие проблемы. Управленческое решение представляет собой определенное
направление, или план действий, которых необходимо придерживаться организации.

Управленческие решения могут касаться как глобальных
вопросов, связанных со стратегическими направлениями развития, так и текущих,
связанных с оперативной деятельностью. От качества принимаемых управленческих
решений зависит то, сумеет ли организация приспособится к изменениями во
внешней среде, и сможет ли обеспечить свей устойчивое развитие.

Принятие решений выступает одним из элементов
процесса управления организацией. Для лица, ответственного за принятие
управленческих решений, решением будет являться выбор одного вариант развития
из ряда альтернатив. Задачей является выбрать тот вариант, который будет
являться наиболее эффективным и принесет компании наибольшую выгоду [3]. Эффективность управленческого решения может
рассматриваться в разных аспектах. Охарактеризуем основные виды эффективности
управленческих решений:

1. Организационная эффективность – проявляется через
более эффективный процесс достижения организационных целей за счет сокращения
временных, финансовых, трудовых и прочих затрат.

2. Экономическая эффективность – соотношение затрат
на реализацию решения и полученной в итоге выгоды, которая может проявляться в
сокращении затрат, увеличении прибыли, расширения кредитной линии и пр.

3. Социальная эффективность – достижение социальных
целей для работников  организации и самой
организации, которая может проявляться в улучшении качества труда, повышении
удовлетворенности работников ил потребителей, повышения качества
организационной культуры и пр.

4. Технологическая эффективность – повышение
технического и технологического уровня производства за счет совершенствования
существующих технологий или внедрения новых.

5. Правовая эффективность – достижение правовых целей
организации за счет повышения безопасности, стабильности и правовой
защищенности компании.

6. Экологическая эффективность – проявляется как
повышение экологичности производства, безопасности продукции, повышение
санитарных норм функционирования организации и пр. [4]

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Определение принятия решений 4
2. Стили принятия решений 6
3. Анализ подходов к принятию решения 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12

Введение:

Практика финансово-хозяйственной деятельности в условиях экономики рыночного типа показывает, что однотипные предприятия, располагающие примерно равными материальными и финансовыми ресурсами, зачастую имеют значительные расхождения в уровне прибыли. Одни из них динамично развиваются, другие приходят к банкротству. Ведущие отечественные и зарубежные экономисты в связи с этим указывают, что одной из важнейших причин подобных расхождений являются различия в эффективности управления предприятиями.
В общем плане под эффективностью управления предприятием понимают результативность управления деятельностью предприятия, которая является следствием способности менеджеров разрабатывать эффективные управленческие решения и добиваться достижения поставленных целей.
На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что данная тема работы является актуальной.
Предмет исследования – эффективные управленческие решения.
Цель данной работы: проанализировать процесс принятия эффективных управленческих решений.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— изучить;
— провести анализ;
— провести анализ
Теоретической и методологической базой исследования данной работы стали: труды ведущих зарубежных и отечественных специалистов, множество периодических изданий касаемо принятия управленческих решений.
В данной работе были использованы следующие методы исследования: аналитический, программно-целевой, нормативный метод, методы сравнительного анализа, изучение литературных источников.

Заключение:

На основании проведенного в данной работе исследования можно сделать следующие выводы.
Эффективность решения означает выбор такого варианта действий, который ведет к надежному, своевременному и полному достижению намеченного результата при меньших затратах или к получению максимального результата при заданных затратах. Здесь принимается во внимание соотношение намеченного полезного результата и планируемых затрат, полнота отдачи от используемых ресурсов, высокая степень использования возможностей средств для получения намеченного результата при минимуме отрицательных последствий, снижающих его ценность.
Требование эффективности решения нацеливает исполнителей на умение считать, сопоставлять получаемый результат со всеми видами затрат -материальных, финансовых и др., чтобы намеченное удовлетворение потребностей людей обеспечивалось наиболее полно и при меньшем расходовании сил, времени, средств.

Фрагмент текста работы:

1. Определение принятия решений

Принятие решений — это умственный процесс выбора из множества альтернатив. Каждый процесс принятия решений дает результат, который может быть действием, рекомендацией или мнением. Поскольку бездействие или сохранение нейтральности обычно входит в число возможных вариантов, выбор этого курса также является решением [3, c.46].
Хотя они связаны между собой, анализ проблем и принятие решений являются различными видами деятельности. Решения обычно сосредоточены на проблеме или вызове. Лица, принимающие решения, должны собрать и рассмотреть данные, прежде чем сделать выбор. Анализ проблемы включает в себя формулирование проблемы путем определения ее границ, установления критериев выбора из альтернатив и разработки выводов на основе доступной информации. Анализ проблемы может не привести к решению, хотя результаты являются важным компонентом во всех решениях.
Принятие решений включает ряд последовательных действий, которые вместе структурируют процесс и облегчают его завершение. Эти шаги:
— установление целей;
— классификация и определение приоритетов;
— разработка критериев отбора;
— выявление альтернатив;
— оценка альтернатив по критериям отбора;
— выбор альтернативы, которая наилучшим образом удовлетворяет критериям выбора;
— реализация решения.
Основная часть процесса принятия решений включает анализ определенного набора альтернатив по критериям отбора. Эти критерии обычно включают затраты и выгоды, преимущества и недостатки, а также соответствие предпочтениям. Например, при выборе места для создания нового бизнеса критерии могут включать расходы на аренду, наличие квалифицированной рабочей силы, доступ к транспорту и способам распределения, а также близость к клиентам. Основываясь на относительной важности этих факторов, владелец бизнеса принимает решение, которое наилучшим образом соответствует критериям [6, c.18].
Лицо, принимающее решение, может столкнуться с проблемой при попытке оценить альтернативы с точки зрения их сильных и слабых сторон. Это может быть особенно сложным, когда нужно учесть много факторов. Ограничения по времени и личные эмоции также играют роль в процессе выбора между альтернативами.
Большее обсуждение и сбор информации часто требуют дополнительного времени, и лица, принимающие решения, часто должны выбирать, прежде чем они почувствуют себя полностью подготовленными. Кроме того, чем больше на карту поставлено, тем больше эмоций может вступить в игру, и это может исказить мнение.