Реферат на тему Джек Траут, Стив Ривкин. Сила простоты. Руководство по созданию эффективных маркетинговых стратегий

Содержание:

Введение 4
1. Принципы управления бизнесом, изложенные в «Силе простоты» 6
2. Принципы «простой» разработки маркетинговой стратегии 10
3. Д. Трут и С. Ривкин о возможных рисках маркетинговой стратегии 13
Заключение 18
Список использованной литературы 20

Введение:

В огромном числе литературных источников последних лет звучит мысль, что в богатых маркетинговых системах главенствующая роль производства отошла на второй план. В них изобилие товаров и услуг привело к возникновению другой проблемы — как продать то, что уже произведено. И одной из основных функций человека в таких экономических системах стало потребление. Самой своей сущностью люди целиком связаны с ролью покупателей и пользователей произведенных продуктов и услуг.
Ориентация на потребителя, согласно мнению большинства маркетологов и исследователей моделей управления организацией, должна быть построена на 4 ключевых предпосылках:
• успех любой фирмы зависит прежде всего от потребителя, от того, захочет ли он что-нибудь купить и оплатить покупку;
• фирма должна знать о потребностях покупателей, предпочтительно — задолго до начала производства, а в случае высокотехнологических отраслей — задолго до планирования производства;
• потребности покупателей должны постоянно отслеживаться и анализироваться таким образом, чтобы по позициям «продукт» и «развитие рынка» фирма всегда опережала своих конкурентов;
• менеджеры высшего звена должны добиваться интеграции всех компонентов маркетинговой стратегии (то есть, четырех факторов маркетингового комплекса: усовершенствования продукта, назначения цены, размещения продукта и его продвижения) в единый стратегический план, основанный на понимании поведения потребителя.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что Дж. Траут и С. Ривкин в своей работе «Сила простоты: руководство по созданию эффективных маркетинговых стратегий» имеют смелость опровергать перечисленные выше устоявшиеся в современном маркетинге и менеджменте утверждения. Они пишут, что приверженцы безоговорочной ориентации на потребителей в маркетинге живут в мире фантазий, убежденные в «девственности» окружающего их рынка, которая давно уже стала вчерашним днем. Приверженцы ориентации на потребителя уверены, «что маркетинг есть двусторонний процесс, в котором участвуют лишь компании и покупатель: фирма разрабатывает товар или услугу, отвечающую потребностям и желаниям потребителей, а затем, используя маркетинг, она «собирает урожай».
Однако, по мнению Ривкина и Траута, никем не тронутых рынков не существует. Реальность маркетинга такова, что любой рынок состоит из потребителей, явно или неявно «распределенных» между конкурентами. Цель маркетинговой кампании, исходя из этого, заключается в попытке удержать собственных покупателей и одновременно привлечь клиентов, пока отдающих предпочтение конкурентам».
Цель работы – рассмотрение основных принципов построения маркетинговой стратегии, предложенных Д.Траутом и С.Ривкином в книге «Сила простоты: руководство по созданию эффективных маркетинговых стратегий».
 

Заключение:

Джек Траут и Стив Ривкин в своей работе «Сила простоты» призывают читателей «не усложнять и быть проще». Опираясь на примеры из практики и интервью с известными управленцами, Траут и Ривкин показывают, каким образом можно отказаться от современного корпоративного жаргона, при этом значительно упростив все области маркетинга от позиционирования и ценообразования до создания стратегии и мотивации сотрудников. Иными словами, авторы «Силы простоты» предлагают современным управленцам вернуть контроль над ключевыми элементами своего бизнеса.
Книга достаточно эмоциональная, но при этом крайне практичная: структура книги построена на коротких главах с лаконичными выводами в конце. Наглядные примеры выбора простых бизнес-решений от Intel, Southwest Airlines, GE, а также примеры негативных маркетинговых решений от Xerox, General Motors и пр. А еще в ней есть множество емких и точных фраз, которые вполне способны стать девизами. К примеру:
• Главное — не в том, чтобы знать своих клиентов, а в том, чтобы клиенты знали вас.
• Здравый смысл — это суперчувство, которое контролирует все остальные чувства.
• В мире, где каждый хочет отобрать ваш бизнес, надо, чтобы у клиентов была причина идти именно к вам.
• Усердная работа не так эффективна, как работа с умом.
• Рост — это побочный продукт правильного выполнения работы.
Основной посыл авторов рассмотренной книги – это простая стратегия ведения бизнеса, то есть бизнес, основанный на здравом смысле, который включает в себя упор на ключевые моменты, именно на те, что пользуются спросом и приносят прибыль компании. Ривкин и Траут советуют управленцу исключить из своих действий те, что уводят его от истинных ценностей в глубокое заблуждение.
Подытоживая все изложенные в «Силе простоты» измышления авторов, можно говорить о том, что они является сторонниками идеи о том, что большинство гениальных идей чаще бывают очевидными, поэтому не стоит утруждать себя наполеоновскими планами и пытаться реализовать недосягаемое. По своей сути, здравомыслящий человек – это и есть тот пример мудреца, который способен увидеть настоящее таким, какое оно есть, без иллюзий. Современный управленец должен задуматься о том, все грандиозные идеи лежат на поверхности бытия, а не витают в мифических устах аналитиков.
Произведение Ривкина и Траута может быть интересно как профессиональным менеджерам и маркетологам, так и людям, делающим первые шаги в предпринимательстве.

Фрагмент текста работы:

1. Принципы управления бизнесом, изложенные в «Силе простоты»
Современные предприятия действуют в условиях рынка, что требует от них длительного поддержания высокой степени конкурентоспособности и сохранения собственных хозяйственных позиций. Профессиональное управление, по утверждению Ривкина и Траута, является определенным гарантом сохранения функционирования компании на рынке .
Авторы отмечают, ссылаясь на признанного историка маркетинга и науки управления организацией Питера Дойля, что крупные корпорации в XX в. стали оказывать влияние на национальные экономики государств, где расположены их головные организации . Менеджеры среднего и высшего звена таких компаний обладают достаточной широтой власти, чтобы оказывать воздействие на политическую, социальную и экономическую жизнь страны. Небольшие по масштабам предприятия так же требуют продуманного управления и планирования, так как рыночная среда создает множество факторов, влияющих на их работу.
Высокая эффективность управленца зависит от степени его профессиональной подготовки, личных качеств и предпринимательского таланта. Менеджмент организации выполняет такие функции как:
• Разработка условий и принципов работы, способных поддержать рабочий режим предприятия в длительном периоде.
• Создание такого механизма деятельности и взаимодействия внутренних подразделений, которые повысят темпы внедрения новых решений, инноваций и технологий.
• Работа с сотрудниками, направленная на мотивацию и стимулирование отдачи от производительности каждого рабочего места.
Целью предприятия является максимизация доходов, получение более выгодных условий на рынке. Именно поэтому, менеджмент организации неразрывно связан с экономической теорией. Финансовые и хозяйственные показатели деятельности предприятия являются основным источником знания об эффективности управления.
Для разработки принципов стратегического управления руководству необходимо соблюсти следующие этапы:
• Определение и выработка основного направления и сферы деятельности компании.
• Создание тактических подходов и принципов для достижения общей цели.
• Разработка методов и стратегий.
• Утверждение наиболее оптимального варианта жизнедеятельности предприятия.
• Внедрение теоретических разработок в реальную работу.
• Установление контроля над осуществлением стратегического управления.
Стратегически подход требует основательной подготовительной работы. Для этого используются различные инструменты анализа внешней и внутренней среды, а также слабых и сильных сторон компании. Все это позволяет оптимизировать план внедрения стратегического развития компании с учетом возможных негативных воздействий и рисков.