Реферат на тему Делл М. — От Dell без посредников

Содержание:

Аннотация 2
Введение 3
Глава 1. Майкл Делл — основатель эффективного построения производства 5
1.1 Феномен Майкла Делла 5
1.2 Майкл Делл — путь к успеху 7
1.3 Технологии ведения бизнеса Майкла Делла 12
Вывод по главе 1 15
Глава 2. Исследование управленческих технологий по Майклу Деллу 16
2.1 Система управления корпорацией 16
2.2 Высокие технологии управления 21
2.3 Уникальные возможности Интернета 25
Вывод по главе 2 27
Заключение 29
Список литературы 32

Введение:

Актуальность темы. Мир современного бизнеса динамично развивается, становится все более глобальным, а потому более, конкурентным, предъявляя все более высокие требования к управленцам в бизнесе. Еще более жесткие требования предъявляются к бизнес-лидерам, возглавляющим компании или корпорации.
Но к бизнес-лидерам отрасли и тем более к лидерам, возглавляющим элиту современного бизнеса, требования еще выше. Как показывает проведенный анализ, каждый из них уникален, не только в совершенстве владея традиционными технологиями управления, но и тем, что мы называем высокими технологиями в области управления. Пусть не всеми, а прежде всего теми, с помощью которых удалось завоевать и, что не менее важно, удержать лидирующие позиции.
Майкл Делл сегодня с полным основанием относится к числу лидеров мирового бизнеса, обладающих уникальными лидерскими качествами. Ведь ему удалось «сделать себя» за рекордно короткий срок. Начав с нуля, созданная им компания «Делл» спустя буквально несколько лет возглавила список самых быстрорастущих и прибыльных корпораций мира. Ее прибыль измеряется миллиардами долларов, а представительства разбросаны по многим странам.
В 1984 г. девятнадцатилетний Майкл Делл, еще заканчивая колледж, создал в студенческом общежитии компанию «Делл компьютер корпорейшн». Тем больший интерес представляют для нас управленческие технологии, которые привели к столь впечатляющему успеху. По чистой прибыли на тот момент компания Майкла Делла уступала «Майкрософт» Билла Гейтса, но по темпам роста и доходам акционеров она была уже впереди.
Степень изученности и научной разработанности темы. В качестве методологических основ в области стратегического планирования и управления рассмотрены труды российских ученых: О.С. Анисимова, А.Н. Анчишкина, Б.В. Бахтерева, С.Г. Беляева, О.С. Виханского, А.П. Градова, М.Г. Делягина, В.И. Ионова и зарубежных исследователей: Акоффа Р., Александера Д., Ансоффа И., Байе М., Барни Дж., Боумена К., Бэкмана JL.
Теоретические и практические проблемы оценки эффективности стратегий нашли свое отражение в научных трудах российских и зарубежных авторов: М.М. Алексеевой, Боумана К., Джонсона Г., Керзнера X., Б.Н. Кузыка, Кука С., М.И. Круглова, А.Н. Лкжшинова, Портера М., Слека Н., Стрикленда А.Дж., Томпсона A.A..
Объект исследования – книга Майкла Делла основателя эффективного построения производства «От Dell без посредников».
Предмет исследования – управленческие технологии по Майклу Деллу.
Цель работы – изучить научный труд Майкла Делла «От Dell без посредников».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить феномен Майкла Делла.
2. Изучить путь к успеху Майкла Делла .
3. Рассмотреть технологии ведения бизнеса Майкла Делла.
4. Проанализировать систему управления корпорацией.
5. Определить высокие технологии управления.
6. Рассмотреть уникальные возможности Интернета.
Результаты. В результате выполнения реферата изучен феномен Майкла Делла, его путь к успеху, рассмотрены технологии ведения бизнеса Майкла Делла, проанализирована система управления корпорацией, определены высокие технологии управления, рассмотрены уникальные возможности Интернета.
Структура работы. Реферат состоит из аннотации, введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Заключение:

Майкл Делл, развивая собственные подходы, бросил вызов традиционным технологиям ХХ века, осуществляя одним из первых переход к качественно новым технологиям ХХI века. Такой технологией для «Делл» стала «виртуальная» интеграция, пришедшая на смену «вертикальной» интеграции. В ней особая роль принадлежит организации работы с информацией, лежащей в основе любого управленческого процесса. «Виртуальная» интеграция — это формула организации бизнеса, найденная Майклом Делом и ставшая той выигрывающей идеей, которая положена в основу продолжающегося гиперроста корпорации.
С одной стороны она является естественным развитием принципа прямых продаж, поскольку выстраивает в единую экономически выгодную и хорошо скоординированную цепочку информацию о потребностях клиента и изменениях их потребностей. «Виртуальная» интеграция формирует и регламентирует поставки комплектующих, требования к качеству и определяет конфигурацию делаемого на заказ компьютера, обеспечивает необходимую техническую поддержку. С другой стороны она позволяет реализовать открывшиеся технологические и технические возможности.
Но чтобы найденная идея стала реальностью, потребовался еще один важный шаг – отказ от закрытости информации, лежавший в основе многих информационных технологий ХХ века. Ставка в новых технологиях управления бизнесом «Делл», как уже говорилось, сделана на открытую информацию, что позволяет на порядок продуктивней выстраивать отношения и с поставщиками, и с заказчиками. Майкл Делл, характеризуя этот принципиально новый подход к управлению компьютерным бизнесом, говорит: «Технологии, доступные сегодня, повышают ценность открытой информации. Мы можем совместно использовать базы данных проектирования и методологии, причем не только с клиентами, но и с поставщиками, что было невозможно еще пять лет тому назад. Такой подход создает новые ценности… А в центре этих перемен – отказ от традиционных деловых и экономических моделей ХХ века, когда ценностью была именно закрытая информация».
В основе этого революционного перехода к новой парадигме ведения бизнеса ХХI века лежат три принципиальных положения, сделавших его возможным:
• ценность резервов заменяется ценностью информации;
• физические активы заменяются виртуальными;
• закрытые бизнес-системы уступают место тесному сотрудничеству компаний.
Аналогичные изменения самой сути ведения бизнеса и смещение акцентов от материальных активов к нематериальным, от конкуренции к сотрудничеству мы находим сегодня не только в компьютерном бизнесе. Такие же изменения характерны и для бизнеса мобильной связи и телекоммуникаций, а также в других областях бизнеса, где все активнее в цепочку создания стоимости включаются новые информационные технологии, в т.ч. Интернет. А также новые высокие технологии управления, предполагающие высокий уровень управленческой мысли и управленческого мастерства.
Одним из важных качеств корпорации, которое отличает ее от других, Майкл Делл считает «способность делать именно то, что, как полагают ее конкуренты, не может быть сделано». Как, например продажа персональных компьютеров через Интернет. Это значит, что корпорация нацелена на постоянный поиск новых идей и новаций, способных обеспечить ей конкурентное преимущество, которое не под силу ни одному из конкурентов. Она нацелена на то, чтобы «передумать» конкурента не только в отдельных деталях, а в принципиально новых подходах и технологиях, обеспечивающих стабильный рост корпорации и стабильное конкурентное преимущество.
А тот, кто «передумывает» и способен реализовать найденную только им уникальную выигрывающую идею – тот побеждает. Это положение одного из основополагающих законов управления.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Майкл Делл — основатель эффективного построения производства

1.1 Феномен Майкла Делла

Делл (Dell) Майкл (23 февраля 1965 года), американский предприниматель в области компьютеров, основатель компании Dell Computer Corporation, мирового лидера в области разработки и производства компьютерных систем, ПО и периферийных устройств и обслуживания компьютерной техники в соответствии с требованиями клиентов.
Майкл Делл, которому в 1998 году исполнилось всего 33 года, является одним из самых богатых людей планеты. В том же 1998 году объем продаж его компании превысил 16 млрд. долларов, а сам Делл, владеющий примерно 16% акций, по оценке журнала «Форбс» занимает четвертое место среди богатейших американцев с общим капиталом в 13 млрд. долларов.
Майкл Делл родился в состоятельной семье: отец — стоматолог-ортодонт, мать — брокер, и его родители имели все основания ожидать, что сын пойдет по их стопам. Однако вместо того, чтобы стать врачом, адвокатом или инженером, Майкл предпочел карьеру предпринимателя.
Дух предпринимательства был присущ Деллу с детства. Когда ему было 12, он устроил филателистический аукцион, который принес ему тысячу долларов. На эти деньги он купил свой первый персональный компьютер. Будучи старшеклассником, Делл заработал 18 тысяч долларов на продаже газет. Теперь он купил себе роскошный ВМW, по тем временам редкий для США автомобиль [10, с.89].
В 18 лет Делл поступил на биологический факультет Техасского государственного университета в Остине. Это было время повального увлечения первыми персональными компьютерами IBM. Воодушевленный идеей соперничать с «голубым гигантом» (и не менее), Делл решил продавать компьютеры.
Однако Майкл Делл решил продавать их не так, как было принято — через посредников, а напрямую, непосредственно общаясь с покупателем по телефону. При таком подходе ему не нужен был торговый зал. Его комната в студенческом общежитии превратилась в мастерскую, а сам он зачастую вел переговоры прямо в пижаме.