Реферат на тему Честер Барнард и функции руководителя

Содержание:

Введение 2
1. Биография Честера Бернарда 4
2. Честер Барнард и теория социальных систем 9
3. Место Ч. Бернарда в истории учений менеджмента 11
4. Основной вклад 16
Заключение 18
Список использованной литературы 19

Введение:

Актуальность исследования Честер Барнард был президентом крупной компании по производству телефонов в США, а также автором знаменитой работы «Функции исполнительной власти» (The Functions of the Executive), впервые опубликованной в 1938 году. В своей работе, Барнард устанавливает связь между понятиями результативности и эффективности, определяя результативность как вклад действий для реализации целей организации, а эффективность в качестве взноса действий для удовлетворения членов организации.
Согласно Барнарду, выживание организации зависит от существования минимальной степени результативности и эффективности, а обеспечение этой минимальной степени гарантируется управлением. Иными словами, именно к задачам управления относится создание условий (путем установления соответствующих систем связи и участия), при которых каждый член организации принимает (воспринимает как собственную) цель всей организации.
Честер Барнард (1886-1961) был одним из тех, кто вложил немалые усилия в трансформацию концепции человека экономического» и её переориентацию на «человека социального. Одной из ключевых тем, затрагиваемых Барнардом, была тема кооперации. Он подчёркивал важность роли лидеров и разделял власть, обусловленную положением» (формальным статусом), и власть, обусловленную «силой личности. Лидерство, считал он, является необходимым условием существования социальной группы, оно задаёт и направляет сообщество к единой цели. Оно создаёт стимул, наделяющий эффективностью другие стимулы. В итоге команда сплачивается, образуется здоровая кооперация
Таким образом, впервые был сделан акцент на отношениях между различными компонентами организации, стало основой системного подхода управления.
Цель исследования: изучить Честера Барнарда и функции руководителя.
Объект исследования: Честер Барнард.
Предмет исследования: функции руководителя по Честеру Барнард.
Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи:
1. Изучить биографию Честера Бернарда;
2. Рассмотреть Честера Барнарда и его теорию социальных систем;
3. Изучить Место Честера Бернарда в истории учений менеджмента;
4. Проанализировать основной вклад Честера Барнарда.
Структура работы. Работа состоит из введения, четырех глав теоретического анализа, заключения, списка литературы. Объем работы составляет 21 страница. Количество литературных источников – 14.

Заключение:

Разговор о целях и задачах дает нам прекрасную возможность вспомнить еще пару терминов, которые все путают вот уже долгое время, — эффективность и продуктивность. Впервые эти термины использованы в книге Функции руководителя Честера Барнарда, опубликованной в 1939 году. Он был президентом Нью-йоркской телефонной компании и, как мы подозреваем, располагал слишком большим количеством свободного времени. Однако Честер Барнард сделал одно замечание, которое полезно и сейчас в работе над целями и задачами компании, а именно замечание об эффективности и продуктивности.
Все мы стараемся выполнять свою работу и эффективно, и продуктивно. Эффективность подразумевает выполнение правильных действий, тогда как под продуктивностью понимается правильное выполнение действий. Честер Барнард высказал идею, что эти термины применимы как к компании, так и к ее деятельности.
С этой точки зрения, эффективность — выполнение правильных действий — относится к выбору правильных целей. Например, компания Global Gizmos (та самая, которая занимается производством штуковин) может усилить свое изложение миссии компании, уделив внимание клиентам и рынку всех видов продукции. Эта компания будет действовать эффективно, если ее руководство установит такие цели, которые стимулировали бы дизайнеров и инженеров работать в тесном контакте с потребителями в первую очередь и исследовать требования рынка прежде, чем они приступят к созданию нового ассортимента.
Продуктивность — правильное выполнение действий — в большей степени относится к тому, насколько хорошо компания использует свои ресурсы для достижения поставленных целей.
Преуспевающие организации не могут быть или только эффективными, или только продуктивными: у лучших эти свойства взаимно дополняются. Такие компании идут по пути разработки ясных, соизмеримых задач, направленных на достижение поставленных целей, жестко привязанных к миссии компании.

Фрагмент текста работы:

1. Биография Честера Бернарда

Честер Барнард, уроженец Новой Англии, является своего рода исключением среди гуру менеджмента, так как он был штатным сотрудником компании.
Честер Барнард (Chester Irving Barnard) родился в 1886 году в Молдене, штат Массачусетс (Malden, Massachusetts), США.
В 1906 году Барнард, который испытывал острую нехватку средств на учебу, все же смог поступить на экономический факультет Гарвардского Университета (Harvard University) [7]. В период учебы он сам обеспечивал себя, по вечерам перепечатывая студенческие работы, а также музыкально одаренный Честер играл в оркестре, выступая на вечеринках и танцевальных мероприятиях. Окончив университет, но так и не получив ученой степени, Барнард, воспользовавшись семейными связями, поступил на службу в «American Telephone and Telegraph» (AT&T) на должность статистика. Так как за годы учебы он овладел несколькими европейскими языками (итальянским, немецким и французским), его сферой деятельности в компании оказались международные тарифы.
Продвигаясь по службе, в 1915 году Честер стал инженером по коммерческим вопросам, а с начала 20-х годов занял должность помощника заместителя президента компании и главного управляющего отделения компании «Bell Telephone Company» в Пенсильвании (Pennsylvania). В тот период Барнард и заинтересовался улучшением функционирования организации. Впоследствии именно исследования в этой области прославили Честера Барнарда, создав ему репутацию одного из самых значимых представителей одного из видов системного подхода в управлении и теории организации — школы социальных систем.
В 1925 году Барнард представил в Университете Пенсильвании свою работу ‘Development of Executive Ability’ (‘Развитие способностей руководителя’). Этот труд уже тогда содержал основу того, к чему он обращался в своих более поздних работах, в том числе и разработку нескольких универсальных качеств руководителя.
Идея Барнарда базировалась на том, что все предприятия и организации состоят из отдельных личностей, каждая из которых обладает индивидуальной мотивацией; в свою очередь, каждая крупная организация состоит из нескольких меньших подразделений. Цели этих меньших подразделений руководителям и следует принимать во внимание, считал он. «Менеджмент должен быть связующим звеном в цепи», — говорил Барнард. Барнард отделял эффективность управления от продуктивности управления, настаивая на том, что эффективность возможна только в том случае, когда цели предприятия осознают и принимают все его работники [14]. Так, для выживания и процветания организации необходимо желание всех работников, вовлеченных в трудовой процесс.
Большое внимание Барнард уделял ценности коммуникаций, которые, в свою очередь, должны были отвечать трем необходимым условиям:
— Информационные каналы должны быть известны всем;
— Все должны иметь доступ к официальному каналу коммуникаций;
— Линии коммуникаций должны быть как можно короче и прямее.
Он провел 40 лет в компании «Bell Telephon System» и в конце концов стал президентом ее отделения в Нью-Джерси.
Барнард был одним из пионеров изучения процессов принятия решений на предприятиях, отношений между коммерческими и некоммерческими структурами, а также ролей и функций управленцев. Вышедшая в 1938 году книга «Функции руководителя» оказала огромное влияние на современников. В ней автор определил феномен, который мы сегодня называем «человек организации», утверждая, что «самой главной чертой руководителя, дающей наибольший вклад в общее дело (и его самым главным качеством), должна стать приверженность делу, причем личные устремления руководителя должны быть подчинены интересам организации».