Реферат на тему Цель как важнейшая характеристика в менеджменте. Классификация целей

Содержание:

Введение 3
1. Теоретические основы цели как важнейшей характеристики в менеджменте 5
2. Анализ классификации целей в менеджменте 10
Заключение 13
Список использованных источников 16

Введение:

На рубеже 30-х годов XX столетия на Западе стали формироваться первые предпосылки для создания новой школы человеческих отношений, которая дополнила бы разработки классической и научной школ менеджмента. Созрела необходимость создания качественно новых форм управления, основанных на межличностных отношениях с применением психологии и социологии. Каждое предприятие в рамках данной теории рассматривалось как отдельная социальная система. Целью новой методики было доказать значимость человеческого фактора как основного и главного элемента эффективной организации труда, а также перемещение акцента с управления работой на управление персоналом[4].
Считается, что школа человеческих отношений была основана учеными Элтоном Мэйо и Мери Паркер Фоллет. Мэйо, проводивший исследования в сфере мотивации труда на заводе в штате Иллинойс «Вестерн Электрик Хоторн» с 1927-го по 1932-й год, пришел к выводу о том, что хорошие условия труда, передовые идеи производства, материальные поощрения и высокая заработная плата — это далеко не всегда гарантия высокой результативности труда. В ходе эксперимента стало ясно, что сотрудникам присущи не только физиологические, но и психологические, социальные потребности, неудовлетворенность которых приводит к снижению производительности и абсолютному безразличию к работе. Школа человеческих отношений Мэйо доказывает, что на эффективность труда сотрудников влияют такие моменты, как взаимоотношения в группе и внимание управленческого персонала к проблемам в коллективе. Силы, возникающие в ходе деловых взаимоотношений между людьми, часто превосходят и оказывают более мощное давление на сотрудников, чем распоряжения руководства. К примеру, работники в группе негласно устанавливали свои стандарты поведения, нормы выработки, зачастую коллег больше беспокоило одобрение коллектива, чем повышение заработной платы. В группах было принято высмеивать выскочек, которые перевыполняли общепринятые нормативы, так же, как и «сачков», которые работали плохо и недорабатывали.
Актуальность данной работы заключается в необходимости рассмотрения цели как важнейшей характеристики в менеджменте.
Объект исследования – общественные отношения, возникающие в ходе применения норм, регулирующих цель как важнейшую характеристику в менеджменте.
Предмет исследования – особенности, присущие цели как важнейшей характеристики в менеджменте.
При написании данной работы целью является выявить специфику цели как важнейшей характеристики в менеджменте.
Для осуществления этой цели выполняются следующие задачи:
— рассмотреть теоретические основы цели как важнейшей характеристики в менеджменте;
— проанализировать классификации целей в менеджменте.
Методы, используемые в работе – обобщение, описание, метод сравнения.
Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Заключение:

Эффективность деятельности организации во многом зависит от руководителя, от его личностных качеств и способностей. Психолог А.Н. Леонтьев определил способности как свойства индивида, совокупность которых обуславливает успешность выполнения некоторой деятельности.
Одним из основных показателей эффективности руководителя как организатора-менеджера является результаты труда персонала в целом и каждого члена коллектива в частности. Они измеряются различными производственно-экономическими показателями, на которые оказывают влияние технические, экономические и организационные решения. При характеристике результативности работы менеджера-управленца нельзя ограничиваться только производственно-экономическими показателями трудовой деятельности. Нужно, также, учитывать и тот комплекс показателей жизнедеятельности коллектива, на который оказывает влияние руководитель. Данные показатели выражаются через социально-психологические факторы. Следовательно, можно сказать, что результатом эффективности работы руководителя являются как производственно-экономические, так и социально- психологические показатели. К первым можно отнести: экономический эффект, показатели эффективности, период окупаемости капитала, точка безубыточности ведения хозяйства. К социально-психологическим можно отнести такие показатели, как: сочетание формального и неформального лидера, психологическая совместимость коллектива, психологический климат в организации и т. п.
Большую роль в управлении организацией играет умение руководителя улучшать функциональную расстановку кадров. Эффективный руководитель умеет правильно и более точно оценить положительный эффект деятельности подчинённых. Руководитель организации, подразделения старается не привлекать слабых подчинённых к решению сложных задач и/или важных вопросов, при этом помогает им разобраться в подобных ситуациях, опираясь на автократические методы руководства.
Так как люди являются наиболее важным организационным ресурсом, руководитель организации должен уделять большую часть своего времени непосредственно управлению персоналом.
В течение последнего десятилетия эффективность деятельности отечественных организаций, предприятий продолжала постоянно снижаться. Снижение эффективности проявлялось в ряде факторов, в числе которых повышение уровня морального и физического износа основных производственных фондов, снижение доли инновационной продукции в ВВП и т. п. Перечисленные обстоятельства позволяют предположить, что основной причиной снижения эффективности работы выступает низкое качество управления хозяйствующими субъектами.
Сложность оценки управленческой деятельности связана с особенностями управленческого труда, с его специфическими характеристиками, в частности, с целями, объектом, предметом, продуктом.
Что же касается отечественной модели управления, то здесь основой является система ценностных ориентиров народа. Стоит отметить, что в России главная мотивация к труду — это денежное стимулирование. Уровень заработной платы чаще всего зависит от редкости той или иной специальности. Сотрудники не участвуют в управлении организации, не вносят своих предложений и, как правило, не выражают своего мнения по поводу принятия того или иного решения.
Процесс принятия решения полностью осуществляется руководством и носит индивидуальный характер. Менеджеры в компании являются формальными лидерами, они не стремятся решать конфликты внутри коллектива, поэтому частота таких конфликтов достаточно высока. В российском модели управления не существует возрастного ценза как такового, поэтому ситуацию, когда молодого специалиста назначают на высокую должность при наличии более опытных кандидатов, можно увидеть достаточно часто. Ещё одним отличительным признаком является осуществление контроля всего цикла, начинающегося с поставки необходимых ресурсов и заканчивающегося сбытом товара. Так же отечественной модели свойственно отсутствие делегирования полномочий. До недавнего времени в России использовали западную модель управления персоналом, но она не давала необходимых результатов и отрицательно сказывалась на экономическом развитии, нередко вызывая кризисные явления.
По результатам проведённого исследования можно сделать ряд выводов. Российским организациям нужно выбрать наиболее подходящую модель управления, опираясь на особенности отечественных традиций. Определённый стиль управления в России уже сложился, но наиболее приемлемым для предприятий будет синтез классических зарубежных моделей управления. Персонал, как таковой, не является стратегическим ресурсом компании, а уровень развития кадрового потенциала на отечественных предприятиях всё ещё остаётся ниже среднего уровня.
Описанные в работе модели управления не являются взаимоисключающими, т.к. кадровая политика управления персоналом любого предприятия может содержать элементы двух моделей, иногда и более. Это связано с тем, что ни одна модель не является универсальной и не имеет явных преимуществ перед другими.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические основы цели как важнейшей характеристики в менеджменте

Цели менеджмента обладают рядом характеристик. Цели должны быть конкретные и измеримые. Таким образом, руководство может создать четкую базу отчетности для определения последующих решений и оценки проделанной работы. Цели должны быть ориентированы во времени. Выделяют долгосрочные, средне и краткосрочные. Цели должны быть достижимыми и не превышать возможностей организации.
Еще одна характеристика целей менеджмента – взаимное поддерживание. Решения и действия на пути к одной цели не должны противоречить другой. Цели должны формулироваться и устанавливаться в рамках установленной миссии предприятия. Только тогда цели могут стать значительной частью процесса в стратегическом планировании малого бизнеса и крупных предприятий. Цель – это итоговое состояние, ожидаемый результат, к которому стремиться любая организация. Установленные менеджментом цели для конкретной фирмы, могут быть использованы для разработки и установления стандартов, а так же для оценки эффективности работы организации, и дают ориентир для функционирования.
Целью может стать приобретение и сохранение определенных наработок и достижений. Обычно цели основываются на гипотезах развития фирмы в будущем, и именно поэтому их востребованность зависит от проработанности этих гипотез. Чем более долгосрочное планирование осуществляется, тем ниже процент вероятности реализации установленный планов, тем в менее конкретной формулировке должны устанавливаться цели. Цели, выставляемые на ближайшее время, наоборот, должны быть максимально конкретными и четкими, для лучшего понимания их персоналом и руководством компании и , как следствие, более точного выполнения.
Также цели менеджмента делятся на глобальные, которые разрабатываются для фирмы в целом и специфические, которые относятся к основным направлениям деятельности компании, с учетом общих ориентиров. Установленные цели менеджмента имеют статус закона для всего предприятия. Однако это не говорит о том, что они должны быть вечными и неизменными. Естественно, под действием постоянно изменяющихся условий и окружающей среды цели могут изменяться. Итоговая цель в менеджменте заключается в обеспечении максимальной прибыли, или другими словами, доходности, улучшении деятельности фирмы вследствие более рациональной организации процесса производства, включая все этапы управления производством и развития технической базы, ну и конечно же более эффективное использование человеческого потенциала.