Реферат на тему 2.Тема реферата и презентации: «Поддержание всеобщего качества в таможенных структурах»

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты качества 4
1.1 Исследование Политики в области качества 4
1.2 Требования к Политике в области качества 6
Глава 2. Качество в таможенных структурах 9
2.1 Анализ качества услуг таможенных органов 9
2.2 Перспективы качества услуг таможенных органов 10
Заключение 12
Список литературы 13

Введение:

Актуальность работы. Рассматривая систему таможенных органов и входящие в нее подсистемы, следует отметить, что они представляют собой организационные структуры, строящиеся в соответствии с особыми принципами их деятельности. Речь идет о законности, о равенстве лиц перед законом, уважении и соблюдении их прав и свобод, о единстве системы таможенного органа и централизованного руководства. К этому же перечню следует добавить профессионализм и компетентность сотрудников таможенного органа, единообразие правоприменительной практики при совершении таможенных операций и проведении таможенного контроля, применение современных информационных технологий.
Процесс принятия управленческих решений характеризуется определенным взаимодействием между уровнями управления с целью координации принимаемых решений. Обеспечение вертикальной взаимосвязи между уровнями управления представлено планами, правилами и общим руководством в принятии решений. Горизонтальная связь характеризуется принятием двусторонних решений, целевыми группами и матричным типом взаимодействия.
Цель работы – исследовать поддержание всеобщего качества в таможенных структурах.
Задачи:
— рассмотреть теоретические аспекты качества;
— описать качество в таможенных структурах.
Объект исследования – таможенные структуры.
Предмет исследования – поддержание всеобщего качества.
Методы исследования – анализ, обобщение полученной информации.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

Заключение:

В результате проделанной работы решены следующие задачи: рассмотрены теоретические аспекты качества; описано качество в таможенных структурах.
Существенные изменения в технологии реализации таможенных операций требует совершенствования организации таможенного контроля и информационной системы таможенных органов. Практика разработки программных средств таможенного контроля долгие годы строилась по принципу внесения изменений и наращивания информационной системы. В результате, одной из ощутимых проблем являлась недостаточная интеграция отдельных внутренних сегментов таможенной информационной системы друг с другом. Безусловно, попытки оптимизации системы предпринимались и предпринимаются. Тем не менее, практика внесения достаточно частых изменений в таможенное законодательство, требует соответствующих корректировок и в алгоритмы контроля. Создание единого экономического пространства в рамках ЕАЭС потребовало:
— перераспределения функций по реализации таможенного контроля между национальными и наднациональными структурами;
— корректировки и унификации баз данных НСИ, в частности ставится вопрос о формировании единой системы учета участников ВЭД (уникальный идентификационный таможенный номер).
Информационные технологии повышают требования к уровню квалификации персонала подразделений таможенных органов.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты качества
1.1 Исследование Политики в области качества

Качество – совокупность свойств рассматриваемого объекта (например, продукции или услуги), потенциально или реально способных в той или иной мере удовлетворять требуемые потребности при использовании его по назначению [1, с. 56].
Классификация показателей качества продукции в зависимости от выбранных критериев показана на рисунок 1.
К обобщающим показателям качества относят, как правило, удельный вес, во-первых, продукции в общем объеме ее выпуска, во-вторых, продукции, соответствующей мировым стандартам, в-третьих, экспортируемой продукции, в том числе в высокоразвитые промышленные страны, наконец, в-четвертых, аттестованной продукции.
Целями и задачами анализа качества продукции выступают следующие основные оцениваемые параметры, показанные на рисунок 2.