Реферат на тему 15 Психологическое бизнес-консультирование

Содержание:

Введение. 3

1.   Индивидуальное консультирование как вид деятельности. 5

2.   Теоретические основы консультирования. 7

3.   Особенности психологического бизнес-консультирования. 10

Заключение. 18

Список
использованной литературы.. 20

Введение:

Психологическое консультирование – один из важнейших и самых сложных феноменов
психологии. Этот феномен не имеет достаточного научного фундамента, установленных
закономерностей, общепризнанных рецептов. Здесь происходит встреча двух миров:
мира консультанта и мира клиента. Готовность  консультанта к этой встрече не обеспечивается
только знаниями, полученными в университете.

Популярность и эффективность такого вида профессиональной деятельности связана,
прежде всего, с его доступностью, отсутствием каких-либо специальных требований
к клиенту, одинаковыми возможностями для каждого. Вместе с тем, психологическое
консультирование выдвигает чрезвычайно серьезные требования к профессионального
опыта консультанта, предполагает кропотливую, систематическую работу по
подготовке каждой встречи.

Психологическое консультирование является отраслью практической психологии,
связана с предоставлением специалистом-психологом непосредственной
психологической помощи людям, нуждающимся. Оно направлено на поддержку личности,
которая развивается, и является частью работы психолога.

Бизнес-консультирование – это один из видов психологической практики, где
активно используются наработки научной психологии. Бизнес-консультирование
направлено на актуализацию и осознание субъектом бизнес-деятельности тех качеств
личности, которые сформированы раньше и влияют на его развитие и
бизнес-успешность. Оно дает возможность адекватно оценить себя как
профессионала в бизнесе с позиции критериев психологической науки и требований
реальной бизнес-ситуации.

Бизнес-консультирование позволяет увидеть новые направления и пути
достижения своих целей и освоить конкретную психологическую технику и приемы
для раскрытия и реализации личностного потенциала.

Актуальность определения теоретических и методологических основ
бизнес-консультирования обусловлено тем, что в настоящее время этот вид
психологической поддержки востребован все большим числом отечественных
бизнесменов для цивилизованного решение проблем психологической диагностики,
коррекции, профессиональной ориентации, развития личностного потенциала, повышение
успешности личности в бизнес-деятельности и эффективности бизнес-организации в
целом.

Заключение:

Итак, консультативная психология является сравнительно новой отраслью
психологической науки и практики, приобрела самостоятельное существование лишь
полвека назад, хотя потребности и традиции людей искать и оказывать помощь,
оказывать влияние и потребовать его развивать в других и в себя новые навыки
поведения, предоставлять и получать советы в сложных жизненных ситуациях
существовали достаточно давно. Однако, только начиная с конца 90-х гг. XX века,
установилось расходящееся толкования терминов "психологическое
консультирование" и "консультативная психология". Первый срок
более относится к непосредственной практики психолога консультанта, приемов и
процедур предоставления им психологической помощи и поддержки клиента. Второй
термин используется для систематизации в теории знаний, концепций, принципов,
моделей, схем и практических приемов психологического консультирования.

Основу консультативной практики составляет добровольность обращения за
профессиональной психологической помощью. В этом гарантия результативности
консультации, прогрессивной трансформации душевной жизни клиента, успеха и
профессионального удовлетворения консультанта. Консультанту не стоит делать
себя заложником ситуаций, в которых он позволяет собой манипулировать любым
факторам снаружи (родители в отношении детей, муж / жена относительно своего супругов,
учителя по школьников, руководство по подчиненных и т.п.) или изнутри, слепо подчиняясь
собственным амбициям, чести или тщеславию.

Теоретический анализ и обобщение научной литературы по следующим проблемам:
развитие личности в деятельности; активности личности, деловой активности,
личностного и профессионального развития в экстремальных условиях позволили нам
обосновать методологические основы эффективного бизнес-консультирования как
психологической практики:

Становление бизнесмена как профессионала неотделимо от его личностного
развития;

Развитие личностного потенциала бизнесмена предполагает определенную
динамику личностных свойств и профессионально важные качества, представленных в
виде "приростов" личности;

Фундаментальным условием профессионального развития зрелости и успешности
личности в бизнес-деятельности, является переход на более высокий уровень
профессионального самосознания.

Многолетний опыт управленческого и психологического бизнес-консультирования
позволяет нам определить актуальные направления развития психологического
бизнес-консультирования: 1) развитие лидерских способностей проектирования
будущего успеха и ведения с ним, 2) развитие интуиции и экономического чувств;
3) стимулирование ответственности в различных бизнес-ситуациях, 4) развитие
эмоционально-волевой саморегуляции.

Для повышения эффективности бизнес-организации необходима разработка и внедрение
в практику развития человеческих ресурсов: 1) психологических критериев и
персонал-технологий поиска, подбора, оценки и включения в команду руководителей
предприятий высшего и среднего звена, а также других, необходимых бизнеса
специалистов; 2) персонал-технологий ротации персонала с учетом целей и задач
предприятия; 3) психологических тренингов эффективной коммуникации, развития
креативности, формирование эффективных команд.

Фрагмент текста работы:

1. Индивидуальное консультирование как вид
деятельности Термин "консультация" по словарю С.И.Ожегова имеет несколько
значений: 1) совет специалистов;

2) совет специалиста;

3) учреждение, дает советы.

В прикладной психологии успешно использовались все три указанные формы
консультации. А вот сущность консультирование в практической психологии долго
дискутировалась, потому что считалось, что оказывать помощь личности в решении
его психологических проблем можно только в рамках психотерапевтической практики[1].

Однако существование так называемого психологического, или, точнее,
психотерапевтического консультирование как самостоятельной отрасли
психологической помощи можно аргументировать так:

а) философия консультативной работы диктует полный отказ от концепции
болезни и рассматривает человека, обратилась за помощью имеющей психологические
трудности;

б) консультирование и психотерапия ориентированы на разные этапы
взаимодействия психолога и клиента: превентивная консультативная работа может
предотвратить более серьезным психотерапевтическим последствий;

в) если психотерапия направлена "вглубь", на решение
интраперсональных проблем, то консультирование охватывает более разноплановое
круг интерперсональных проблем клиентов;

г) психолог-консультант выступает скорее медиатором (посредничество) или фасилитатором
(повышение производительности) ресурсных возможностей клиента в решении его
проблем;

д) диагностическая направленность консультирования значительно расширяет
спектр разнообразных профессиональных моделей деятельности консультанта.
Наблюдается определенный универсализм в использовании им как подходов, так и
методов, разнообразит консультативную работу и существенно отличает ее от психотерапии,
которая обычно придерживается одного направления[2].

Итак, специфика психологического консультирования как отдельного вида
психологической помощи определяется особенностями проблематики, немедицинским
парадигмой в понимании клиента, содержанием и методами деятельности. Цели же
консультирование в отличие от немедицинской психотерапии (личное и социальное
здоровье) или медицинской психотерапии (психическое и соматическое здоровья)
лежат в плоскости личного благополучия клиента.

Таким образом, индивидуальное консультирование это вид специально
организованного общения, в процессе которого психолог-консультант помогает
клиенту исследовать и прояснить свою жизненную ситуацию, актуализировать
дополнительные силы и способности, чтобы найти выход из сложных для него
обстоятельствам. Результатом консультирование может считаться инсайт (З.
Фрейд), просто "Исповедь" (Р.Мей), или, как считают экзистенциалисты,
полная понимания, поддержки и сопереживание "встреча", которая,
возможно, станет поворотным моментом в процессе жизнетворчества.

Для консультирования характерно более мягкое психологическое воздействие на
человека, короче продолжительность работы (5-6 встреч). Задачами
консультирования является преимущественно:

• предоставление психологической информации;

• интеграция личности, преодоление внутренней конфликтности и согласования
ее интересов;

• активизация психических ресурсов клиента;

• преодоление личностных ограничений и освоения новых взглядов на
собственную жизненную ситуацию;

• профессиональные поддержка и совет;

• смислообразование и перестройка иерархии ценностей;

• создание основы для формирования инсайтов по поводу "тупиков
жизни" и помощь в решении острых жизненных проблем;

• выработка адекватных форм поведения в различных жизненных ситуациях и др[3]. Вопрос о цели консультативной работы
дискутируется до сих пор едва ли не во всех современных психотерапевтических направлениях.
Однако выделение психологического консультирования из недр психотерапии и
предоставления ему статуса самостоятельного вида психологической помощи, по
нашему мнению, стало выдающимся вехой в развитии практической помощи
человечеству вообще. Недаром же среди трех основных целей консультирования – помощь
другим в их самоподсилении, личностное развитие самого консультанта и создание здоровых
микро и макросистем для функционирования индивидов – главной целью считается
личностный рост консультанта как гаранта того, что в обществе расширяется база
для формирования нового отношения к жизни. Ведь психолог-консультант, в отличие
от психотерапевта, стоит ближе к обывателю и, имея высокий уровень осознания
себя и своих проблем, сможет научить этому многих других[4]. [1] Гулина М. А. Терапевтическая и консультативная
психология. — СПб.: Издательство «Речь»,2011. — 352 с. [2] Немов, Р. С. Практическая психология / Р.С. Немов. — М.:
Владос, 2014. — 316 c. [3] Шапарь, В. Б. Практическая психология. Инструментарий /
В.Б. Шапарь. — М.: Феникс, 2013. — 768 c. [4] Немов, Р. С. Психологическое консультирование / Р.С.
Немов. — М.: Юрайт, 2013. — 576 c.