Платная доработка на тему Способы оценки эффективности предоставления социальных услуг в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов
-
Оформление работы
-
Список литературы по ГОСТу
-
Соответствие методическим рекомендациям
-
И еще 16 требований ГОСТа,которые мы проверили
Введи почту и скачай архив со всеми файлами
Ссылку для скачивания пришлем
на указанный адрес электронной почты
Содержание:
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ
АСПЕКТ ПРОБЛЕМЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
1.1 Понятие эффективности социального
обслуживания
1.2 Определение критериев и
показателей эффективности социального обслуживания
2.2 Рекомендации по основной
деятельности и работе с кадрами
Список использованной
литературы
Введение:
Актуальность. Субъектами
социальной политики становятся непосредственно организации социального
обслуживания. В связи с
этим повышаются требования к деятельности социальных служб. К основным
требованиям относятся: повышение качества предоставляемых населению услуг,
обеспечение их доступности; повышение эффективности социального обслуживания
клиентов социальных служб; важное место отводится профессионализму кадров.
Объектом исследования является эффективность предоставления
услуг в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и
инвалидов.
Предмет исследования – способы оценки эффективности социального
обслуживания в отделениях социального обслуживания на дому краевых
государственных учреждений социального обслуживания.
Цель
исследования – изучить способы оценки эффективности предоставления социальных услуг в отделениях социального обслуживания на дому
учреждений социального обслуживания.
Достижение цели настоящей работы возможно при решении следующих задач:
1. Проанализировать литературу по проблеме эффективности социального
обслуживания.
2. Дать понятие, что такое эффективность и качество социального
обслуживания.
3. Раскрыть способы оценки эффективности оказания социальных услуг на
примере отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и
инвалидов.
4. Провести анализ
результативности деятельности отделений социального обслуживания на дому
краевых государственных учреждений социального обслуживания, дать рекомендации
в зависимости от полученных результатов.
Методы исследования: теоретический анализ предметного содержания
литературы по указанной теме; эмпирическая интерпретация – оценка эффективности
деятельности отделения социального обслуживания на дому.
Заключение:
В России
до настоящего времени не сформировалось достаточно четких подходов к оценке
эффективности социальной работы. На наш взгляд, наиболее оптимальным в
современных условиях является следование Национальным стандартам социального
обслуживания, определяющим требования и к качеству учреждений социального
обслуживания, и к качеству предоставляемых населению услуг.
Целью работы явилось изучение способов эффективности
предоставления социальных услуг в отделении социального обслуживания граждан
пожилого возраста и инвалидов.
Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и
инвалидов, является одной из наиболее эффективных форм социальной работы с
клиентами данной категории, поскольку весь комплекс мероприятий, направленных
на удовлетворение социально-бытовых нужд пожилых людей, в конечном счете,
обеспечивает им ощущение психологического и физического комфорта, а также
устраняет чувство одиночества и изоляции.
Практическая значимость исследования состоит в том, что
результаты, основные выводы и обобщения способствуют более глубокому пониманию
социальных проблем пожилых людей, и четко видно, что работа социальных служб
должна стремиться быть адекватной времени, возрастающим потребностям и нуждам
пожилых людей, которые не должны остаться на обочине жизни.
Проведенное исследование позволяет обобщить поднятые вопросы
и сделать следующие выводы:
1.
Социальная
защита населения должна быть одним из главных направлений государственной
политики, необходимо продолжать работу по совершенствованию
законодательно-нормативной базы, используя при этом научный потенциал страны и
зарубежный опыт; социальная наука должна активно заниматься прогнозированием и
разработкой эффективных управленческих решений, исключающие негативные
социальные последствия, опираться на практический материал.
2.
Для
качественного обслуживания пожилых граждан необходима высокая подготовка
персонала в области психологии, социологии, педагогики, необходимо пересмотреть
подходы к оценке труда руководителей центров социального обслуживания.
3.
Внедрение
новых эффективных методов социальной работы с пожилыми людьми позволит сделать
социальное обслуживание более доступным для каждого нуждающегося человека.
4.
В
учреждениях социального обслуживания, благодаря перспективному и текущему
планированию, политике в области качества, совершенствуется работа с кадрами,
работа по обеспечению стабильного уровня качества услуг.
Фрагмент текста работы:
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ПРОБЛЕМЫ ИЗУЧЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯstyle=’mso-bidi-font-weight:bold’>
ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
style=’mso-ansi-language:RU’>Понятие эффективности социального обслуживанияstyle=’mso-ansi-language:RU’>
с 442-ФЗ:
деятельность по предоставлению социальных услуг гражданам;style=’font-size:10.5pt;line-height:150%;font-family:»Verdana»,sans-serif’>
обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе
срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и
(или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные
жизненные потребности;
52495-2005 «Социальное 
на 
и 
его социальную реабилитацию 
Павленко эффективность 
данных 
многом 
рассматривается. Так, в экономике – это 
приближение состояния 
в педагогике – 
и 
и 
человека, тех 
социально-демографических групп и т. д.
работы – это 
в себя:
услуги, и ее объем;
финансирования 
предоставления 
в 
инвалидов и 
жизнедеятельности;
себя:
социальной услуги;
доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с
учетом ограничений их жизнедеятельности;
оценивается уполномоченной организацией на основании >изменения 
(или) расширения его 
контроля и 
получателям 
а 
оказания 
ожидания предоставления услуг; 
вежливость 
качеством 
социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким
общим критериям, как открытость и доступность информации об организации
социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг,
в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость
работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством
условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
title=»Федеральный закон от 05.12.2017 N 392-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровь»>style=’color:black;text-decoration:none;text-underline:none’>закона
от 05.12.2017 N 392-ФЗ)
обслуживания 
с положениями 
Министерства труда и 
23.05.2018 № 317н «Об утверждении 
характеризующих 
оценки 
медико-социальной экспертизы».
