Платная доработка на тему Реклама в мессенджерах. Проблемы и перспективы.

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы рекламной деятельности 5

1.1. История развития рекламы 5

1.2. Сущность, понятие и виды рекламы 11

1.3. Мессенджеры как инструмент коммуникации в системе эффективной рекламы 14

Глава 2. Анализ проблем и перспектив использования рекламы в мессенджерах 20

2.1. Мессенджер-маркетинг как инструмент для продвижения товаров и услуг в интернете 20

2.2. Анализ самых эффективных способов и методов использования рекламы в мессенджерах 25

Заключение 32

Список используемой литературы 34

Введение:

Актуальность работы. Мессенджеры позволяют современному человеку пользоваться всеми возможностями, в которых он так нуждается в современном мире. К таким возможностям относятся: мгновенное налаживание коммуникации– межличностной, социальной, деловой, быть в курсе последних событий и новостей, иметь возможность находить и подписываться на развлекательные каналы и др. а также, мессенджеры стали весомой частью распространения рекламы и начали выполнять функции маркетингового канала.

На сегодняшний день мессенджер-маркетинг намного выгоден, перспективен и более эффективен, чем использование традиционных каналов продвижения, он дает уникальные возможности для решения проблем своих клиентов. Хороший чат-бот выйдет намного дешевле в обслуживании нежели круглосуточная телефонная служба поддержки. У менеджеров появилась возможность продвигать рекламные предложения и предлагать их, подбирая к каждому клиенту, учитывая их интерес, что в разы облегчает их работу. Опросы, которые проводят, чтобы клиенты смогли поделиться своим мнением о новых продуктах и услугах, упрощают возможность получения отдачи от реципиентов. Мессенджеры так же помогут не только наладить контакте с клиентами, но и позволят удержать его внимание. Можно также заниматься публикацией разных ссылок на интересующий клиентов контент, проводить различные конкурсы или эксклюзивные акции. Такое намного сложнее создавать с помощью электронной почты. Но, несмотря на все достоинства рекламы в мессенджерах, такой канал продвижения не сможет на сто процентов заменить другие методы.

Мессненджер-маркетинг является одним из множества дополнительных способов, чтобы привлечь внимание целевой аудитории. В определенных случаях мессенджер-маркетинг стоит использовать с осторожностью, основываясь на специфике компании. Стоит учитывать особенности целевой аудитории, в частности, возраст и предпочтения потенциальных клиентов.

Исходя из всего вышесказанного, мессенджер-маркетинг следует внимательно изучить. Нужно оценить собственные ресурсы и способности контролировать результаты во время принятия решения о разработке новой стратегии рекламной кампании.

Объект исследования – процесс использования мессенджеров в рекламе.

Предмет исследования – мессенджеры как инструмент рекламы.

Цель исследования – изучить особенности рекламы в мессенджерах

Для достижения поставленной цели необходимо решение ряда взаимосвязанных задач:

1. Рассмотреть историю развития рекламы;

2. определить сущность, понятие и виды рекламы;

3. проанализировать мессенджеры как инструмент коммуникации в системе эффективной рекламы;

4. изучить мессенджер-маркетинг как инструмент для продвижения товаров и услуг в интернете;

5. проанализировать самые эффективные способы и методы использования рекламы в мессенджерах.

Методы исследования. Анализ и обобщение научной и методической литературы по проблеме исследования, метод экспертных оценок, метод наблюдения.

Методологической основой для исследования послужили научные труды известных отечественных и зарубежных исследователей.

Структура курсовой работы включает введение, две главы, заключение и список используемой литературы.

При написании работы были использованы учебные пособия, статьи и научные исследования, авторы которых рассматривают вопросы выбранной нами темы. 

Заключение:

Подводя итоги, можно сделать вывод, что социальные сети давно являются неотъемлемой частью нашей жизни, но за последние несколько лет мессенджеры стали их серьезными конкурентами. Аудитория мессенджеров увеличивается с огромной скоростью, опережая число пользователей соцсетей: сейчас их используют 2,52 млрд. человек по всему миру, а по прогнозам на 2022 год этот показатель увеличится до 3 млрд. Мессенджеры не стоят на месте, постоянно радуя пользователей новыми функциями, чтобы объединить в себе все, что может понадобиться современному человеку– переписки с друзьями и коллегами, возможность узнавать последние новости, подписываться на развлекательные каналы и т.д.

Секрет привлекательности мессенджеров прост: они исключают все лишнее, в них вы не найдете ленты новостей с кучей разной ненужной информации, ни навязчивой рекламы, ни огромного списка друзей, со многими из которых вы больше не разговариваете. Благодаря мессенджерам вы имеете больше личного пространства: вы взаимодействуете только с людьми из списка контактов и подписываетесь только на те каналы, которые вам интересны. Если что-то становится неактуальным, вы всегда можете одним нажатием отписаться или выйти из чата, чтобы избавить себя от неинтересной информации.

Мессенджеры оказывают огромную помощь владельцам бизнеса и маркетологам – аудитория мессенджеров на 20% больше, чем у социальных сетей, показатель открываемости сообщений достигает 80%, а средний CTR – 20%. Они дают разнообразие возможностей для продвижения различных продуктов и услуг: WhatsApp Business, тематические каналы в Telegram, Viber Public Account, реклама в Facebook Messenger и многое другое. Весомое преимущество еще и в том, что мессенджеры содержат в себе гораздо больше активных пользователей, и даже если для вас социальные сети являются основным каналом продвижения, мессенджеры можно использовать в целях

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы рекламной деятельности

1.1. История развития рекламы

Реклама появилась достаточно давно и была известна уже в древние времена. Например, в Древнем Египте различные рекламные объявления высекались на камнях. Безусловно, подобные объявления были не слишком информативны, и эффективность подобной рекламы была чрезвычайно низкой.

Несколько позднее, в Древнем Риме, в целях донесения рекламной информации стали применяться настенные росписи. Подобные росписи, рекламирующие товар или услугу, получили название «граффити». Тексты объявлений наносились при помощи рельефных отпечатков или красок. Тем не менее, многие граждане высказались против распространения информации подобным образом, поскольку считали, что никто не вправе портить их имущество (стены домов). В этой связи начали использовать доски объявлений, где размещали информацию о продаже животных или рабов, или о проведении гладиаторских боёв.

Помимо вышеуказанных способов, большую роль в плане передачи информации сыграли глашатаи. Глашатаи появлялись в местах, где наблюдалось скопление людей, и громко объявляли о каком-либо происшествии, событии, явлении, товаре или личности. Как правило, формат подобного объявления был стихотворным либо песенным.

С изобретением печатного станка в 15-м веке на новый уровень выходит и реклама. В этот период реклама получает массовость, ввиду того, что для печатания одной листовки теперь требуется не так много времени, как раньше. По всей Европе начинают распространяться различные типографские предприятия, показывающие высокую степень эффективности и результативности .