Платная доработка на тему Организация и развитие электронной торговли в России (на примере торгового предприятия)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Теоретические аспекты организации и развития электронной торговли в Российской Федерации 6

1.1. Понятие, содержание, назначение, виды электронной торговли 6

1.2 Актуальные вопросы организации и развития электронной торговли российских предприятий 15

2. Анализ деятельности ООО «Интернет решения» 22

2.1 Организационно-правовая форма торгового предприятия ООО «Интернет решения» 22

2.2 Анализ организации и развития электронной торговли торгового предприятия ООО «Интернет решения» 30

3. Рекомендации по развитию электронной торговли ООО «Интернет решения» 41

3.1 Мероприятия по совершенствованию организации и развития электронной торговли ООО «Интернет решения» 41

3.2 Оценка эффективности предложений по развитию электронной торговли торгового предприятия ООО «Интернет решения» 44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 50

Введение:

Актуальность темы данной курсовой работы связана с тем, что за последние пару десятилетий или около того платформы электронной коммерции медленно проникали в нашу повседневную жизнь. В наши дни онлайн-гиганты, такие как Amazon и Alibaba, хорошо известны своими выгодными предложениями и удобными вариантами покупок.

История электронной коммерции начинается с изобретения телефона в конце прошлого века. EDI (электронный обмен данными) широко рассматривается как начало электронной коммерции, если мы рассматриваем электронную коммерцию как объединение деловых сообществ и оцифровку деловой информации. Крупные организации инвестируют в развитие EDI с шестидесятых годов. Он не получил разумного признания до восьмидесятых годов. Значение электронной коммерции изменилось за последние 30 лет.

Покупки в Интернете, важный компонент электронной коммерции, был изобретен Майклом Олдричем в Великобритании в 1979 г. Первой в мире зарегистрированной компанией Business to business в 1981 г. В 1980-х годах онлайн-покупки также широко использовались в Великобритании автопроизводителями, такими как Ford, General Motors и Nissan. Системы использовали коммутируемую телефонную сеть общего пользования в режимах коммутируемого доступа и выделенной линии. Начиная с 1990-х годов, электронная коммерция будет дополнительно включать в себя системы планирования ресурсов предприятия (ERP), интеллектуальный анализ данных и хранилища данных. Ранним онлайн-рынком информации, включая онлайн-консалтинг, была Американская информационная биржа, еще одна онлайн-система, появившаяся до Интернета — в 1991 г.

Сегодня благодаря быстрому доступу в Интернет электронная коммерция сегодня стала более простым способом ведения бизнеса. Если сравнить интернет-магазины с обычными магазинами, то можно увидеть, что потребители, покупая что-то, могут просмотреть огромное количество похожих товаров, не выходя из дома. Благодаря доступной информации, включая конкурентоспособные цены, варианты продуктов, отзывы покупателей, у клиентов есть все необходимое для совершения покупки. Маркетинг и поддержка клиентов через веб-сайты, социальные сети и блоги — более дешевая и прогрессивная альтернатива традиционным платным рекламным кампаниям. Аналитика также упростила отслеживание предпочтений клиентов и доставку персонализированных сообщений.

Прогресс технологий и электронной коммерции до сих пор не показал никаких признаков замедления, и это может быть связано с тем, что потребности их клиентов также постоянно меняются. Этот канал розничной торговли дал покупателям больше возможностей для переговоров, чем когда-либо, что делает необходимым для онлайн-бизнеса по-настоящему понимать поведение потребителей. Это позволило пользователям просматривать товары, сравнивать детали и цены, а также совершать покупки с сайтов или приложений с помощью смартфона без необходимости посещать физический магазин.

Цель работы – совершенствование развития электронной торговли в России на примере торгового предприятия ООО «Интернет решения».

Задачи:

1) изучить понятия содержания электронной торговли;

2) рассмотреть актуальны е вопросы организации и развития электронной торговли рос предприятий;

3) проанализировать организационно правовую форму и характеристку деятельности ООО «Интернет решения»;

4) проанализировать организацию и развития электронной тоговли ООО «Интернет решения»;

5) выявить недостатки организации и развития электронной тоговли ООО «Интернет решения»;

6) предложить мероприятия по совершенствованию организации и развития электронной тоговли ООО «Интернет решения»;

Заключение:

Изучив тему работы «Организация и развитие электронной торговли в России», проанализировав некоторые источники и теоретическую научную литературу по проблеме исследования, можно сделать следующие выводы.

В первой главе проведен анализ современного рынка розничной торговли в связи с бурным развитием электронной коммерции. Отмечено, что Россия входит в число 5 самых быстрорастущих онлайн-рынков в мире анализ показывает, что онлайн-торговля в России выросла: 95,8% интернет-пользователей покупают товары онлайн.

Также выявлено, что российские потребители все больше ценят трансграничные покупки, то есть покупки на зарубежных сайтах. Известный портал Aliexpress группы Alibaba пользуется большим успехом. Среди наиболее известных местных платформ — Яндекс.Маркет, Ozon.ru, ЛаМода и др. Недавно Aliexpress открылся для итальянского рынка, фактически открыв возможность продажи made in Italy непосредственно в России через китайскую платформу.

Интернет-торговля будущего уже сегодня включает в себя практически все сферы бизнеса и связывает их между собой. Финансовые услуги становятся частью пути пользователя от желания до покупки в электронной торговле.

Среди самых значимых сайтов электронной коммерции в России — первая десятка согласно ежегодному рейтингу по выручке:

— Wildberries: – 210,6 млрд руб.

— Ситилинк.ру: — 90,4 млрд руб.

— Ozon: — 80,7 млрд руб.

— М. Видео: — 57,5 млрд руб.

— DNS: онлайн – 53,7 млрд руб.

— AliExpress Россия: — миллиарды рублей.

— Apteka.ru: — 34,2 млрд руб.

— Lamoda: – 33,2 млрд руб.

— Беру: — 27,7 млрд руб.

— Эльдорадо: — миллиарды рублей.

Чтобы продавать онлайн в России, нужно использовать правильные местные платформы или разработать локализованный сайт для русского языка и культуры и продвигать его через главную российскую поисковую систему Яндекс с помощью стратегий SEO, PPC или онлайн-рекламы, или через социальную сеть ВКонтакте или другие платформы социальных сетей. Это возможно, как для компаний, работающих в B2B, так и в B2C, либо путем продажи товаров или услуг через онлайн-продажи, либо в качестве поддержки цифрового экспорта. Для этого важно знать рынок и, следовательно, полагаться на профессионалов в области цифрового маркетинга, способных разработать специальный проект цифрового маркетинга в целом. В 2019 году оборот рынка электронной коммерции в России составил около 28 миллиардов евро.

Во второй главе рассматривается организация и развитие электронной торговли торгового предприятия ООО «Интернет решения». Известный универсальный портал предлагает широкий ассортимент товаров: продукты питания, книги, одежду и обувь, детские товары, товары для дома и сада.

В третьей главе предложены рекомендации по развитию электронной торговли торгового предприятия ООО «Интернет решения», которое связано с голосовым управлением складом. Точное и эффективное управление складом онлайн торговли способствует оптимизации трудовых ресурсов и сокращению затрат, устраняет ошибки в учете товара.

Слаженная работа интернет-магазина ведет к удовлетворенности клиентов, повторным покупкам, формированию положительных отзывов, повышению узнаваемости бренда на рынке. Преимущества работы склада онлайн торговли под управлением

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические аспекты организации и развития электронной торговли в Российской Федерации

1.1. Понятие, содержание, назначение, виды электронной торговли

История торговли насчитывает тысячи лет. Фактически, изучая коммерцию и торговлю с исторической точки зрения, можно развить значительное понимание человеческой цивилизации. Торговые пути, войны за доступ к ресурсам и развитие технологий доставки, среди прочего, оказали огромное влияние на человеческое общество.

История электронной коммерции немного короче, но она так же важна для понимания нашего современного общества. Интернет изменил не только отрасль розничной торговли, но и мир в целом. И хотя электронная коммерция является относительно новым явлением в историческом контексте, тем не менее, она, вероятно, немного старше, чем все полагают.

На самом деле, первая электронная коммерция произошла еще в 1972 году, когда студенты Массачусетского технологического института использовали Arpanet (предшественник Интернета), чтобы купить немного марихуаны у своих коллег в Стэнфорде. Эта незаконная сделка широко считается первой транзакцией электронной коммерции [9].

В 2007 году Стив Джобс представил миру iPhone. Со смартфонами у людей внезапно появились компьютеры в кармане. Они могли просматривать веб-страницы и совершать покупки практически в любом месте. Это окажет огромное влияние на электронную коммерцию [34].

Перечисленные аспекты могут являться причиной возрастающего интереса к данной отрасли:

— Онлайн-рынки.

Эти платформы удобны для продавцов, маркетологов и покупателей в электронной торговле. В настоящее время более 50% продавцов работают