Платная доработка на тему Автоматизация учёта рабочего времени сотрудников компании «Альфа-Банк» (платная доработка)

Содержание:

Введение. 8

I Аналитическая часть. 11

1.1 Технико-экономическая характеристика
предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ». 11

1.1.1 Характеристика предприятия и его
деятельности. 11

1.1.2 Организационная структура управления
предприятием.. 14

1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС
предприятия. 17

1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и
обоснование необходимости автоматизации. 20

1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и
характеристика существующих бизнес процессов. 20

1.2.2 Определение 
места  проектируемой  задачи в комплексе задач и ее описание  28

1.2.3 Обоснование необходимости использования
вычислительной техники для решения задачи. 29

1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной
безопасности и защиты информации. 35

1.3 Анализ существующих разработок и выбор
стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ». 35

1.3.1 Анализ существующих разработок для
автоматизации задачи. 35

1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации
задачи. 41

1.3.3 Выбор и обоснование  способа 
приобретения  ИС  для автоматизации задачи  42

1.4 Обоснование проектных решений. 44

1.4.1 Обоснование  проектных решений по информационному
обеспечению.. 44

1.4.2 Обоснование проектных решений по
программному обеспечению.. 49

1.4.3 Обоснование проектных решений по
техническому обеспечению.. 50

II Проектная часть. 52

2.1 Разработка проекта автоматизации. 52

2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации. 52

2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и
их описание. 63

2.1.3 Организационно-правовые и
программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты
информации. 68

2.2 Информационное обеспечение задачи. 71

2.2.1 Информационная модель и её описание. 71

2.2.2 Характеристика нормативно-справочной,
входной и оперативной информации  73

2.2.3 Характеристика результатной информации. 78

2.3 Программное обеспечение задачи. 82

2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий
диалога). 82

2.3.2 Характеристика базы данных. 86

2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова
программных модулей). 89

2.3.4 Описание программных модулей. 92

2.4 Контрольный пример реализации проекта и его
описание. 100

III Обоснование экономической эффективности
проекта. 108

3.1 Выбор  и
обоснование  методики  расчёта  экономической  эффективности. 108

3.2 Расчёт показателей экономической эффективности
проекта. 109

Заключение. 114

Список использованной литературы.. 117

Приложение.
Код программы.. 120

Введение:

Для
любого предприятия организация работы с персоналом является важнейшим аспектом
функционирования. Трудовая дисциплина, исполнительность сотрудников позволяют предприятию
достигать поставленных задач, минимизируя риски не выполнения в срок, выплаты
неустоек или штрафов. Для того чтобы контролировать выполнение своих
обязанностей на рабочем месте, длительность рабочего дня необходимо
использовать автоматизированные решения. Работа таких систем позволяет вести
учет рабочего времени сотрудников, фиксируя время начала работы и завершения,
формируя отчеты, на основании которых руководство может принимать решения
относительно поощрения или наоборот наказания сотрудников за трудовую
дисциплину.

Актуальность
работы. Для компании АО «Альфа Банк» возникает необходимость внедрения системы
управления рабочего времени сотрудников, по той причине, что отделения работают
по установленному графику, предоставляя банковские услуги населению. Отсутствие
сотрудника на рабочем месте негативно сказывается на обслуживании клиентов,
приводит к конфликтным ситуациям, не способствует укреплению репутации.
Внедрение автоматизированного решения позволит контролировать рабочее время
сотрудников, предоставить необходимые для анализа данные, позволит принимать
управленческие решения по управлению персоналом.

Предметом
исследования является деятельность АО «Альфа Банк».

Объектом
исследования является управление рабочим временем сотрудников.

Целью
работы является разработка системы, которая обеспечит автоматизацию учета
рабочего времени сотрудников компании «Альфа Банк».

Задачи
работы:

– провести анализ деятельности компании «Альфа Банк»,
описать его организационную структуру, отобразить используемый на данный
момент  технический парк и программное
обеспечение, рассмотреть основные бизнес-процессы, выявить «узкие места» и
определить необходимость автоматизации, представить изменения в результате
внедрения системы учета рабочего времени сотрудников,  определить преимущества от полученного
программного решения;

– провести анализ функциональности программных решений
которые используются для автоматизации рабочего времени, на основании анализа
определить стратегию внедрения и приобретения системы;

– определить стадии и этапы работы над проектом по созданию
системы автоматизации учета рабочего времени, ориентируясь на стандарты
жизненного цикла программного средства, выполнена оценка рисков на каждом этапе
проекта, представлены средства, которые используются для защиты данных;

– определить перечень объектов системы, представленных в
виде информационной модели, на основании разработанной модели представить, как
взаимодействуют функции системы, отобразить схему базы данных, представить
основные элементы программного обеспечения задачи, отобразить экранные формы,
которые позволяют определить, каким образом функционируют разработанные объекты
системы;

– осуществить расчет показателей, которые позволят оценить
экономическую эффективность проекта.

Методами
исследования является анализ теоретического материала, изучение существующих
аналогов, опрос сотрудников фирмы.

Разработанная
система будет использована различными предприятиями для учета и контроля
рабочей дисциплины.

Теоретическая
значимость заключается в том, что представленные диаграммы позволят определить
наиболее уязвимые места рассматриваемых процессов, станут наглядным пособием по
проектированию информационных систем.

Разработке
систем автоматизации учета рабочего времени посвящено большое количество
научных работ. Рассмотрим работы, данные из которых, были использованы в данной
работы.

Научная
работа авторов Алексеева В.М. и Алексеевой М.С. «Вопросы обеспечения
работодателем режима труда и отдыха работников» содержит нормативные и
законодательные акты, которые позволяют определить требования к организации
рабочего места, количеству рабочих часов, принципах ведения учета рабочего
времени.

Научная
статья авторов Бочковой Е.В. и Авдеевой Е.А. «Автоматизация системы контроля
учета времени сотрудников на примере торговой компании» представляет описание
единой информационно-аналитический комплекс, который базируется на
использовании систем видеонаблюдения, турникетов и программного обеспечения.

Научная
статья «Автоматизация процесса учета рабочего времени сотрудников» автора
Резниченко Дарья Александровна предоставляет информацию о принципах
автоматизации рабочего времени, представлено описание функций такой системы,
определены преимущества использования средств автоматизации, представлено
описание использования средств отслеживания сотрудников – турникетов, которые
работают по отпечаткам пальцев.

Заключение:

Автоматизация
учета рабочего времени сотрудников обеспечит бесперебойную работу многих
процессов компании, в том числе электронный документооборот, списков
посещаемости, заявок на отпуск. Автоматизация гарантирует безопасную запись и
хранение данных в реальном времени, возможность интеграции с кадровыми и
расчетными программами и создание готовых выписок и отчетов.

Отказ
от ручного ведения учета рабочего времени, записи времени начала и окончания
рабочего дня, трудоемкого подсчета сверхурочных часов и расчета нормативов
рабочего дня, в пользу автоматизации позволит обеспечить плавность процессов
без участия пользователя.

Разработке
системы автоматизации учета рабочего времени сотрудников компании посвящена
данная работа.

В
первом разделе данной работы была представлена сфера деятельности и основные
бизнес-процессы компании «Альфа Банк», представлено
описание организационной структуры администрации, проанализирована ИТ
инфраструктура, дано описание используемого программного обеспечения. Определены
связи задачи исследования с другими задачами, дано обоснование необходимости
автоматизации, определено каким образом изменяться процессы, если учет рабочего
времени сотрудников будет автоматизирован. Определены средства автоматизации
для решения задачи исследования и уровни защиты информации для исследуемой
задачи. проведен анализ существующих программных решений по данной предметной
области, обоснован способ приобретения решения для данной задачи, определена
стратегия автоматизации задачи. Обоснованы проектные решения по программному,
информационному и техническому обеспечениям. Проведенный анализ предметной
области позволил определить, что компания АО «Альфа Банк» заинтересовано во
внедрении автоматизированного решения для учета рабочего времени. Определено,
что внедрении системы приведет к изменению процессов, позволит более эффективно
контролировать работу сотрудников, даст инструменты управления персоналом.
Проведенный анализ существующих программных решений позволил определить, что
несмотря на большое количество вариантов, данные системы не совсем подходят для
решения поставленной задачи – отличаются высокой стоимостью, сложностью
доработки, необходимостью оплаты для поддержки работы системы (сопровождения).
При определении требований к обеспечению были определены перечни документов и
классификаторов, представлено описание программного обеспечения, которое будет
использовано для реализации – система 1С. Подготовлен материал для дальнейшего
проектирования и разработки.

Во
второй главе представлены стадии и задачи проекта, которые формировались в
соответствии с каскадной моделью. Построено дерево рисков, определены наиболее
значительные риски, определены мероприятия по минимизации рисков. Определены
права доступа пользователей, для визуализации объектов, с которыми будут
работать пользователи системы построены диаграммы вариантов использования.
Представлен перечень программного обеспечения, который позволит организовать
эффективную защиту информации. Разработанная информационная модель позволила
определить состав объектов системы, группировать их в соответствии со
значениями  — нормативно-справочные
объекты, объекты входной информации, отчеты. Выполнено построение макетов форм
объектов, представлено описание их назначения, частоты использования, уровня
доступности. Представлено дерево функций, которое позволяет определить с какими
элементами и как будет осуществляться взаимодействие внутри системы.
Разработанный сценарий диалога позволил определить начальный интерфейс системы,
получить информацию при разработке подсистем и ролей. Отображена структура базы
данных, на которой представлена полная информация по объектам системы –
непосредственно сами сущности, их реквизиты, связи между ними. Представлен
перечень модулей, который разработан для упрощения работы с объектами системы –
ввод данных, автоматизированный расчет, хранение данных, вывод данных на экран
для анализа. Представлено как выполнялась разработка объектов системы в режиме
конфигурирования, представлены реализованные механизмы. Экранные формы,
полученные в результате тестирования позволяют определить, что система
автоматизации учета рабочего времени сотрудников АО «Альфа Банк» работает
корректно в соответствии с поставленной задачей.

В
третей главе представлено описание расчета показателей экономической
эффективности проекта. Полученные значения срока окупаемости в размере 8
месяцев и суммы экономии 381592 руб. позволяет определить, что проект является
экономически обоснованным и не насеет предприятию существенный экономический
урон.

Разработанная
система автоматизации учета рабочего времени сотрудников намного эффективнее и
быстрее, чем электронные таблицы или другие аналоговые инструменты. Данное
решение является ключевым элементом развития бизнеса, в том числе в области
управления персоналом и расчета заработной платы. Дальнейшая интеграция с
системой управления персоналом и расчетом заработной платы, позволит повысить
эффективность расчета рабочего времени.

Использование
данной системы позволит руководству подразделений уделять больше внимания
ключевым бизнес-процессам, а не административным вопросам.

Преимуществом
данной системы является ее универсальность – можно использовать в компаниях
любой сферы деятельности.

Фрагмент текста работы:

I
Аналитическая часть 1.1 Технико-экономическая
характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 1.1.1 Характеристика
предприятия и его деятельности Акционерное общество «Альфа Банк» является крупнейшим
частным коммерческим банком на территории Российской Федерации и стран СНГ.
Банк учрежден в 1991 году и имеет более 800 филиалов.

Банк
рассматривается как предприятие сервисного характера, основной формой
деятельности которого является прием определенных средств от клиентов для
последующего использования за свой счет как часть деятельности, такой как,
например, предоставление ссуд или других финансовых операций. Таким образом,
согласно этому определению, деятельность банка основывается на двух основных
типах операций [18]:

– управление депозитами;

– предоставление займов.

С
более широкой точки зрения банк представляет собой взаимодействие внутренних и
внешних факторов. К первой группе относятся финансовые ресурсы банка и
сотрудники банка. Внешними факторами являются:

– владельцы банков;

– клиенты банка;

– денежно-кредитная политика;

– социальный интерес;

– другие банковские предприятия.

Наиболее
распространенной организационно-правовой формой банков являются коммерческие
банки.

Банк
выполняет довольно важные функции в народном хозяйстве. Наиболее важные из них
включают в себя [21]:

– участие в общественном разделении труда;

– участие в движении денег;