Отчёт по практике на тему Управление режимами труда и отдыха персонала современной организации

Содержание:

Раздел 1. Краткая характеристика организации – базы практики 2
Раздел 2. Краткий анализ динамики качества человеческого капитала организации за анализируемый период 9
Раздел 3. Краткие выводы об эффективности кадровой работы в области, определенной темой ВКР 21
Раздел 4. Предложения по устранению выявленных недостатков (с корректной аргументацией сделанных рекомендаций) 30

Фрагмент текста работы:

Раздел 1. Краткая характеристика организации – базы практики

ООО «Садовое» входит в ТОП-5 страховых брокеров в России.
Комплексный подход и гибкость в решении поставленных задач гарантируют, что каждый клиент получит именно то, что ему нужно.
ООО «Садовое» с 2008 года гарантирует своим клиентам высокий уровень качества оказания услуг. Многолетний опыт работы как с физическими, так и с юридическими лицами позволяет уверенно утверждать, что любую потребность клиентов можно удовлетворить и подобрать оптимальное страховое покрытие по самой выгодной цене.
За годы существования компании ее клиентами стали более 60 тыс. Человек и 80 компании, в том числе 20 государственных заказчиков. Максимальная открытость и удобство, надежность и оперативная помощь в любой ситуации определяют многолетнюю популярность ООО «Садовое» на рынке страховых услуг.
Партнерами ООО «Садовое» являются самые надежные и уважаемые страховые компании России. Компания ставит во главу угла оптимальное решение вопросов своих клиентов и гарантирует им помощь и финансовую защиту в любой ситуации.
Основные принципы и цели ООО «Садовое»:
1. Предоставление клиенту максимально полной информации и качественного сервиса;
2. Самые выгодные ценовые предложения и страховые программы;
3. Индивидуальный гибкий подход к нужным клиентам;
4. Обеспечение страховой защиты на профессиональном уровне;
5. Сохранение времени, нервов и денег клиентов;
6. Работа только с зарекомендовавшими себя надежными партнерами;
7. Популяризация страховых инструментов России;
8. Развитие цивилизованного рынка страховых услуг по самым высоким стандартам.
ООО «Садовое» постоянно совершенствует рабочее процессы, чтобы обеспечить максимальную скорость и эффективность. Обслуживание должно быть быстрым, удобным и понятным, чтобы клиенты не теряли времени. Системы обмена информацией со страховыми компаниями обеспечивает поступление информации к страховщикам без проволочек.
Клиентские базы и системы связи ООО «Садовое» не только ускоряет процесс работы и уменьшает вероятность ошибок и сбоев, но и надежно охраняют конфиденциальную информацию клиентов.

Содержание:

ведение 2
1. Общая характеристика ООО «Фит Олимп» 4
2. Состав, структура и движение кадров ООО «Фит Олимп» 9
3. Кадровая стратегия ООО «Фит Олимп» 16
4. Режим труда и отдыха в ООО «Фит Олимп» и его нормативное регулирование 19
Заключение 25
Список использованных источников 26
Приложение А 27
Приложение Б

Введение:

В современной практике компании стремятся установить оптимальный режим труда и отдыха для своих сотрудников. Эффективная организация рабочего процесса позволяет существенно увеличить производительность труда работников, поскольку сдвигается момент состояние утомления у работника. Общий рост производительности положительно сказывается на росте выручки предприятия. Так же рациональная организация труда позволяет, снизить текучку персонала, ввиду снижения числа работников не удовлетворенных своим режимом труда.
При разработке правил внутреннего трудового распорядка и других локальных нормативных актов, регламентирующих режим времени отдыха работников, необходимо учитывать требования Трудового кодекса РФ: он обязывает всех работодателей предоставлять персоналу достаточное количество времени для полноценного отдыха (ст.106 ТК РФ).
Виды времени отдыха перечислены в ст.107 ТК РФ и представлены: перерывами в течение рабочего дня (смены); нерабочими праздничным днями; ежедневным (междусменным) отдыхом; выходными днями (еженедельным непрерывным отдыхом); отпусками. Предприятия должны безукоризненно следовать правилам трудового законодательства. В случаи нарушений режим труда и отдых работодателем работник имеет право написать жалобу профсоюз организации (при наличии) или в трудовую инспекцию. В случаи выявлений нарушений работодатель обязан выплатить штраф, а так же оплатить часы переработки и пеню за задержку заработной платы.
Рациональные условия труда на рабочем месте необходимы в первую очередь самой компании. Целесообразно разбить всю смену работы регламентированными перерывами, при этом они должны быть в момент снижения устойчивой работоспособности сотрудника. Для выявления таких моментов необходимо регулярно проводит фотографию рабочего времени, с помощью которой устанавливаются все затраты рабочего времени сотрудника, а так же происходит их группировка.
В любой компании режим труда и отдыха работников включает в себя регламентированные перерывы. Такие перерывы могут, как включаться в рабочее время, так и не входить в него. К примеру, обеденный перерыв должен составлять не менее 30 минут и не более 2-х часов. Перерыв на обед не включается в рабочее время сотрудника.
Конкретное время обеда устанавливает сома компании в рамках трудового законодательства, при этом установленное время должно быть закреплено в локально нормативных актах (коллективный договор, положение). Продолжительность перерывов в первую очередь зависит от характера деятельности компании, нагрузки на сотрудника, продолжительности рабочей смены. К примеру, при двух дневном графике работы с продолжительностью смены 12 часов по трудовому законодательству положено два обеденных перерыва.
Цель производственной практики – изучить управление режимами труда и отдыха персонала на примере ООО «Фит Олимп».
Задачи производственной практики:
— дать общую характеристику ООО «Фит Олимп»;
— оценить состав, структуру и движения кадров ООО «Фит Олимп»;
— описать кадровую стратегию ООО «Фит Олимп»;
— проанализировать режим труда и отдыха в ООО «Фит Олимп» и его нормативное регулирование.
 

Заключение:

Цель производственной практики выполнена, изучены основные аспекты деятельности ООО «Фит Олимп», а так же проведен анализ режима труда и отдых персонала компании. ООО «Фит Олимп» обладает огромной территорий с современными тренажерами и профессиональными тренерами. Организационная структура компании является линейно функциональной. Функции кадровой службы выполняет менеджер клуба и администратор. С каждым годом, растет чистая прибыль компании, что подтверждает высокую эффективность деятельности ООО «Фит Олимп». Кадровый состав ООО «Фит Олимп» имеет большой потенциал к карьерному росту, так как в компании работает большое количество молодых работников с высшем образованием. Главным принципом кадровой политики ООО «Фит Олимп» является эффективный труд, личный вклад каждого в общее дело и все это должно достойно оцениваться.
При этом имеются не которые проблемы с режимом труда и отдыха персонала, выявленные в ходе проведенного анализа. Так например, проведенный опрос сотрудников выявил низкие результаты по степени удовлетворённости персонал режимами труда и отдых. Такие результаты связанны с отсутствием дополнительных трех дней отпуска у работников с ненормированным рабочем днем, а так же с проблемой оплаты сверхурочных часов для сотрудников со сменным графиком работы, ввиду отсутствия положения по суммированному учету рабочего времени. Предложены мероприятия по совершенствованию режима труда и отдых в ООО «Фит Олимп».

Фрагмент текста работы:

1. Общая характеристика ООО «Фит Олимп»

ООО «Фит Олимп» работает с 1987 года. ООО «Фит Олимп» находиться в районе Тушино в 5 минутах ходьбы от метро Сходненская и располагает современным оборудованием для спорта и отдыха [6].
Основные преимущества ООО «Фит Олимп»:
— просторный тренажерный зал с кардио зоной и квалифицированными тренерами по доступной стоимости;
— выгодные акции и скидки, групповые и персональные программы;
— годовые абонементы, клубные карты на 3, 6, 9, 12 месяцев и подарочные карты на массаж.
На сайте ООО «Фит Олимп» публикуется специальные предложения, а так же сезонные акции, к примеру ООО «Фит Олимп» предлагает скидку 25% на семейный абонемент (рисунок 1.1).
Наиболее важной составляющей любого фитнес-клуба является тренажерный зал. В ООО «Фит Олимп» клиенты получают полный спектр необходимых тренажеров (силовые тренажеры, беговые дорожки и т.д.), а так же высокое качество услуг. В компании существует бонусная программа, по которой первое посещение является тренажерного зала бесплатным. На первом
занятии с клиентом проводиться вводный инструктаж и знакомство с тренажерами. Клиенты покупая абонемент в тренажерный зал, как правило, первый год занятий пользуются услугами персонального тренера. Персональный тренер подбирает наиболее эффективную программу тренировок, следит за техникой выполнения упражнений, а так же мотивирует клиента к достижению новых спортивных высот. В ООО «Фит Олимп» персональные тренера имеют высокую квалификацию и огромный практический опыт.
В ООО «Фит Олимп» функционирует бар, в котором клиент может приобрести продукцию спортивного питания от таких производителей, как Optimum Nutrilon, Multypower, Power system, Universal, Dymatize. Большой популярностью у клиентов пользуются пред тренировочные комплексы (жиросжигатели). Так же существую и другие дополнительные услуги, приносящие не малую прибыль:
— вертикальный турбо-солярий;
— финская сауна;
— массажный кабинет;
— персональные тренировки в тренажерном зале.
Организационная структура ООО «Фит Олимп» представлена на рисунке
Генеральный директор несет всю полноту ответственности за состояние ООО «Фит Олимп». Он наделен полномочиями решать главные проблемы функционирования и развития ООО «Фит Олимп». Его основной целью является получение чистой прибыли компанией, в условиях растущей конкурентной борьбы [6].
Менеджер клуба несет прямую ответственность за работу исполнителей. Принимает оперативные решения, связанные с выполнением заданий и оптимизацией использования выделенных для этого ресурсов. В ООО «Фит Олимп» отсутствует кадровая служба, за кадровую политику отвечает Менеджер клуба. Такое положение дел несколько снижает эффективность компании, ввиду высокой загруженности менеджера клуба.
Проанализировав организационную структуру ООО «Фит Олимп», можно сказать, что она является линейно-функциональной. При такой структуре управления, основную роль играет линейный руководитель, возглавляющий фитнес-клуб. Остальные звенья организационной структуры являются вспомогательными.
В ООО «Фит Олимп» большое количество разнообразных услуг, на каждую услугу обозначен
Как видно из таблицы 1.1, в ООО «Фит Олимп» существуют четыре вида клубных карт, рассчитанных на различные категории населения. Для неработающих граждан наиболее подходит карта счастливые часы в будни с 11-00 до 18-00, ее стоимость значительно ниже индивидуальной карты. Разграничение по времени нужно для более эффективного распределения потока клиентов, наибольший наплыв наблюдается в будние дни с 18:0 до 21:00. Так же скидки предоставляться для школьников и студентов.
Так же, высокую выручку компании приносит продажа персональных