Отчёт по практике на тему Управление мотивацией труда персонала организации на примере ООО Монэкс Трейдинг

Содержание:

Введение 3

1. Общая характеристика деятельности ООО «Монэкс Трейдинг» 4

2. Методы и факторы, влияющие на управление мотивацией труда персонала организации 9

3. Мероприятия по совершенствованию управления мотивацией труда персонала организации 25

Заключение 35

Список литературы 37

Приложения 39

Введение:

Мотивация сотрудников является одним из ключевых средств оптимального использования человеческих ресурсов, активизации кадрового потенциала и повышения рентабельности предприятия в целом. Главная задача при управлении процессом мотивации — это получение максимальной отдачи при использовании человеческих ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

В управлении персоналом широко обсуждается и используется традиционный набор методов мотивации и стимулирования персонала, который обычно сводится к поощрению или наказанию, в таком случае персонал попадает в ситуации дрессировки и не имеет предпосылок для формирования настоящего мотивационного компонента. Поэтому особенно важно уделять внимание в рамках совершенствования систем мотивации и стимулирования персонала вопросам инновационных подходов к мотивации и стимулированию.

Данная работа представляет собой отчет по практике на предприятии ООО «Монэкс Трейдинг». Целью практики является разработка мероприятий по совершенствованию управления мотивацией труда персонала ООО «Монэкс Трейдинг». Задачи практики:

1. Представить общую характеристику деятельности ООО «Монэкс Трейдинг».

2. Охарактеризовать методы и факторы, влияющие на управление мотивацией труда персонала организации.

3. Разработать мероприятия по совершенствованию управления мотивацией труда персонала организации.

Объект исследования — персонал ООО «Монэкс Трейдинг».

Предмет исследования – система мотивации персонала ООО «Монэкс Трейдинг».

Заключение:

Таким образом, ООО «Монэкс Трейдинг» — российская компания, работающая по системе франчайзинга и специализирующаяся на развитии магазинов розничной торговли известных торговых марок: Starbucks, Mothercare, The Body Shop, Victoria’s Secret. Владельцем компании является крупнейший на Ближнем Востоке ритейлер — Alshaya Group. В результате проведенного анализа деятельности ООО «Монэкс Трейдинг» за 2018-2020 гг. можно сделать выводы о том, что наблюдается снижение показателей финансово-хозяйственной деятельности организации – снижение выручки, а также показателей валовой прибыли, прибыли от продаж, чистой прибыли, снижается рентабельность продаж и показатель производительности труда.

На исследуемом предприятии существует несколько функциональных категорий персонала, которые имеют свои особенности в осуществлении профессиональных обязанностей, а, соответственно, свои нюансы вознаграждения. Для оплаты труда административно-управленческого персонала и сотрудников офиса применяется повременно-премиальная система. Зачастую, в ходе анализа результатов деятельности и качества работы представителей данной функциональной категории персонала обнаруживается низкая мотивация работы и невозможность повлиять на ее качество в целом. По часовым тарифным ставкам для работников подразделений общественного питания оплачиваются: бариста, старший смены, управляющий кофейней и заместитель управляющего кофейней. Также управляющему кофейней выплачиваются ежемесячные и годовые премии по результатам выполнения KPI. Также для управляющих существует возможность обучения в тренинг-центре и на рабочем месте за счет компании.

Анализ системы мотивации персонала в ООО «Монэкс Трейдинг» позволил сделать следующие выводы. Система мотивации персонала в ООО «Монэкс Трейдинг» регламентирована, что выступает положительным моментом, однако практика показывает, что персонал компании слабо мотивирован, в первую очередь присутствует материальная неудовлетворенность, которая объясняется невысоким уровнем оплаты труда.

Проанализировав набор методов мотивации персонала в ООО «Монэкс Трейдинг», можно сделать вывод, что на предприятии используется группа методов положительного и отрицательного стимулирования, а также группа методов положительной и отрицательной мотивации, причем набор методов является стандартным. Среди поощрений, которые используются руководством ООО «Монэкс Трейдинг» чаще всего встречаются стандартные меры: фиксированная премия, медицинская страховка, полис ДМС и т.п. Сотрудники желали бы в большей степени видеть как материальные виды стимулирования, так моральные и профессиональные.

При совершенствовании мотивации персонала ООО «Монэкс Трейдинг» для работников подразделений общественного питания предлагается перевод системы оплаты труда на сдельно-премиальную. Что касается остальных категорий персонала – руководителей и сотрудников офиса – предлагается оставить без изменений форму оплаты труда. Следующим мероприятием можно считать использование бенефитов в составе заработной платы. Также предлагается ввести дополнительный стимулирующий коэффициент профессиональной перспективности как увеличивающую поправку к премиальной части каждого сотрудника (корректировка 10% премиальной части заработной платы сотрудников).

Для улучшения обстановки внутри коллектива предлагается организация корпоративных мероприятий.

Фрагмент текста работы:

1. Общая характеристика деятельности ООО «Монэкс Трейдинг»

ООО «Монэкс Трейдинг» действует с 7 декабря 1999 г., ОГРН присвоен 4 октября 2002 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.

Руководитель организации: генеральный директор Борисова Елена Александровна.

Юридический адрес ООО «Монэкс Трейдинг» — 125124, город Москва, улица Правды, дом 26, эт 11 пом XXIX ком 1.

ООО «Монэкс Трейдинг» — компания, работающая по системе франчайзинга и специализирующаяся на развитии магазинов розничной торговли всемирно известных торговых марок. Представляет в России бренды: MOTHERCARE, The Body Shop, Victoria’s Secret, Starbucks.

Сайт ООО «Монэкс Трейдинг» http://www.moneks.ru/

Основным видом деятельности является «Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах», зарегистрированы 33 дополнительных вида деятельности.

Организации Общество с ограниченной ответственностью «Монэкс Трейдинг» присвоены ИНН 7710323601, ОГРН 1027739316109, ОКПО 52561819.

Владельцем компании является крупнейший на Ближнем Востоке — Alshaya Group. На протяжении более 30 лет Alshaya является крупнейшим оператором в секторе розничной франшизы. Используя исключительные знания рынка и опыт своих сотрудников, Alshaya развивается стремительными темпами на Ближнем Востоке, в Европе, России, Турции, и за их пределами.

В настоящее время российское отделение Alshaya — «Монэкс Трейдинг» — это стабильная и динамично развивающаяся компания с общим штатом более 4500 сотрудников. Компания оперирует более чем 300 магазинами своих брендов в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове, Самаре, Тольятти, Казани, Краснодаре, Омске и других городах.

В планах — дальнейшее развитие торговых марок в Москве и регионах, а также продвижение на российский рынок новых брендов.