Отчёт по практике на тему Тема диплома: развитие системы аттестации персонала организации (на примере конкретной профильной организации)

Содержание:

Введение 3
Задание 1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 5
1. Общая характеристика предприятия 5
2. Характеристика организационно-правовой формы предприятия 6
3. Анализ организационной структуры управления предприятия. Характеристика направлений деятельности основных функциональных служб 7
4. Экономическая характеристика предприятия 9
Задание 2. Исследование системы аттестации персонала организации 14
1. Анализ кадрового потенциала предприятия 14
2. Анализ и оценка управления системой аттестации персонала организации 24
Задание 3. Разработка рекомендаций по развитию системы аттестации персонала организации 34
Заключение 41
Список литературы 44
Приложения 47

Введение:

Кадры занимают особое место на предприятии. Поэтому все управленческие процессы в системе управления персоналом занимают важное в общей системе менеджмента, включая такие методы управления, как аттестация и оценка.
В современном обществе одним из основных аспектов достижения эффективности функционирования предприятия на рынке зависит от подбора и системы аттестации персонала предприятия. Эффективность деятельности любой организации определяется большим количеством различных факторов, таких, как: оборудование, технологии, маркетинговая политика, финансовая политика, качество, конкурентная среда, человеческие ресурсы и многое другое. И среди всего этого персонал является одним из ключевых факторов, определяющих успешность работы организации. Это объясняется тем, что роль человека сводится к обеспечению рационального использования всех имеющихся ресурсов, что зависит от его уровня подготовки и профессионализма. И чтобы с максимальной эффективностью использовать персонал, необходимо правильно его оценить.
Оценка работы персонала – это процесс определения эффективности работников в реализации задач компании с целью последовательного накопления данных, необходимых для принятия управленческих решений в рамках системы менеджмента.
С понятием оценки работы персонала тесно связано понятие аттестации, можно сказать что аттестация – это одна из форм оценки. Под аттестацией работников понимают периодическую проверку уровня их деловых, личностных, а иногда и моральных качеств. Это достаточно эффективный инструмент для работодателя, позволяющий ему определить достаточность квалификации работников, а значит, и их соответствие занимаемой должности.
Необходимость и важность проведения аттестации персонала определенно тем, что на сегодняшний день огромное внимание направленно человеческим ресурсам компании. Не так давно кадровая служба была представлена отделом кадров, основными функциями которого являлись учет персонала, надзор за соблюдением трудового законодательства и документооборот, то на сегодняшний момент кадровая работа направлена на создание трудоспособного и эффективно продуктивного персонала.
Данная работа представляет собой отчет по практике на предприятии ООО «Полотняно-Заводская Бумажная Мануфактура».
Целью работы является анализ процесса аттестации кадров ООО «Полотняно-Заводская Бумажная Мануфактура».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
— дать общую характеристику предприятия;
— привести характеристику организационно-правовой формы предприятия;
— дать анализ организационной структуры управления предприятия и направлений деятельности основных функциональных служб;
— дать экономическую характеристику предприятия;
— провести анализ кадрового потенциала предприятия;
— проанализировать и оценить управление системой аттестации персонала организации;
— разработать рекомендации по развитию системы аттестации персонала организации.
Предмет исследования: система аттестации персонала ООО «Полотняно-Заводская Бумажная Мануфактура».
Методы исследования: анализа научных публикаций, обобщения результатов отечественных и зарубежных исследований, методы сбора и обработки социологической информации и др.

Заключение:

Основной технологией управления персоналом является эффективное использование аттестации, которое зависит от уровня владения ею специалистами, осуществляющими процедуру. Эффективность и конкурентоспособность на рынке вот к чему стремится организация и ее руководитель, а персонал тот ресурс, который это обеспечивает.
Процесс аттестации: всегда сложный и затратный процесс; перед применением аттестации руководитель должен четко определить цели и задачи; разработать критерии оценки персонала и выбрать метод; по результатам проведения анализа принять решение.
Задачами аттестации персонала могут служить: оценка потенциала; определение затрат; повышение мотивации; организация обратной связи; разработка программы обучения.
Наиболее ярким критерием аттестации персонала является порог, за которым состояние показателя будет удовлетворять или не удовлетворять установленным требованиям.
Необходимость формирования современной системы аттестации персонала обусловлена, прежде всего, возрастанием роли воздействия человеческих ресурсов на эффективность достижения стратегических целей организации. Персонал организации, в отличие от остальных ресурсов, не расходуется и истощается, а приращивается и обогащается в процессе выполнения трудовой деятельности. Следовательно, оценка воздействия работников на эффективность достижения целей организации отражает необходимость разработки методологии оценки персонала, удовлетворяющей требованиям кадрового менеджмента.
Объектом практического исследования выступало производственное предприятие ООО «Полотняно-Заводская Бумажная Мануфактура» (ООО «ПЗБМ»), основная деятельность которого – производство бумаги и картона.
Организационная структура предприятия линейно-функциональная, достоинством которой является распределение обязанностей по выполняемым функциям, а недостатком является отсутствие гибкости в управлении. Оценка эффективности с использованием приемов экономического анализа выявила, что наиболее эффективно компания функционировала в 2016 году.
Персонал ООО «ПЗБМ» представляет собой достаточно лояльный, молодой коллектив, имеющий высокий потенциал развития. За анализируемый период численность работников компании увеличилась на 20 чел и составила 137 чел. Прирост показателя наблюдается по категории производственный персонал – их численность в динамике возросла на 15 чел. или на 16,48%.
Оценка персонала в ООО «ПЗБМ» проводится в виде аттестации. В целом сотрудники удовлетворены результатами проведенной аттестации, отмечают, что аттестация как форма оценки персонала является необходимой, она способствует улучшению морального и психологического климата, выявлению уровня профессиональной пригодности сотрудников. Отношение сотрудников к оценке и аттестации в целом положительное, хотя не всех членов коллектива устраивает процесс и результаты аттестации. Имеются в виду мнения о том, что процедура и методика проведения оценки нуждается в совершенствовании.
Для оптимизации аттестации персонала на предприятии ООО «ПЗБМ» предложено разработать такую форму аттестации, которая будет выявлять индивидуальные потребности в обучении работников, способствовать повышению уровня мотивации и личной ответственности исполнителей. Для совершенствования системы аттестации персонала на предприятии предлагается внедрение методов текущей оценки персонала: метод «360 градусов».
По оценкам специалистов, совершенствование системы управления персоналом, в частности, процесса аттестации кадров, может привести к росту объемов продаж от 5 до 10% в год.
Отметим в контексте данного исследования, что, если эффект от внедрения дополнительных предложений в работу с персоналом в целом определить трудно, то сам факт заботы ООО «ПЗБМ» о своих сотрудниках обязательно будет оценен, а значит повысится внутренний и внешний имидж компании как работодателя, а те, кто в настоящее время испытывают желание уйти из предприятия, пересмотрят свое решение.
Основные результаты предложенных мероприятий заключаются в следующем: увеличение объема продаж за счет роста заинтересованности работников предприятия в результатах труда; повышение производительности труда работников предприятия за счет большей мотивированности труда и приверженности; а также повышение качества услуг; повышение уровня конкуренции предприятия.

Кадры занимают особое место на предприятии. Поэтому все управленческие процессы в системе управления персоналом занимают важное в общей системе менеджмента, включая такие методы управления, как аттестация и оценка.
В современном обществе одним из основных аспектов достижения эффективности функционирования предприятия на рынке зависит от подбора и системы аттестации персонала предприятия. Эффективность деятельности любой организации определяется большим количеством различных факторов, таких, как: оборудование, технологии, маркетинговая политика, финансовая политика, качество, конкурентная среда, человеческие ресурсы и многое другое. И среди всего этого персонал является одним из ключевых факторов, определяющих успешность работы организации. Это объясняется тем, что роль человека сводится к обеспечению рационального использования всех имеющихся ресурсов, что зависит от его уровня подготовки и профессионализма. И чтобы с максимальной эффективностью использовать персонал, необходимо правильно его оценить.
Оценка работы персонала – это процесс определения эффективности работников в реализации задач компании с целью последовательного накопления данных, необходимых для принятия управленческих решений в рамках системы менеджмента.
С понятием оценки работы персонала тесно связано понятие аттестации, можно сказать что аттестация – это одна из форм оценки. Под аттестацией работников понимают периодическую проверку уровня их деловых, личностных, а иногда и моральных качеств. Это достаточно эффективный инструмент для работодателя, позволяющий ему определить достаточность квалификации работников, а значит, и их соответствие занимаемой должности.
Необходимость и важность проведения аттестации персонала определенно тем, что на сегодняшний день огромное внимание направленно человеческим ресурсам компании. Не так давно кадровая служба была представлена отделом кадров, основными функциями которого являлись учет персонала, надзор за соблюдением трудового законодательства и документооборот, то на сегодняшний момент кадровая работа направлена на создание трудоспособного и эффективно продуктивного персонала.
Данная работа представляет собой отчет по практике на предприятии ООО «Полотняно-Заводская Бумажная Мануфактура».
Целью работы является анализ процесса аттестации кадров ООО «Полотняно-Заводская Бумажная Мануфактура».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
— дать общую характеристику предприятия;
— привести характеристику организационно-правовой формы предприятия;
— дать анализ организационной структуры управления предприятия и направлений деятельности основных функциональных служб;
— дать экономическую характеристику предприятия;
— провести анализ кадрового потенциала предприятия;
— проанализировать и оценить управление системой аттестации персонала организации;
— разработать рекомендации по развитию системы аттестации персонала организации.
Предмет исследования: система аттестации персонала ООО «Полотняно-Заводская Бумажная Мануфактура».
Методы исследования: анализа научных публикаций, обобщения результатов отечественных и зарубежных исследований, методы сбора и обработки социологической информации и др.

Фрагмент текста работы:

Задание 1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
1. Общая характеристика предприятия
ООО «Полотняно-Заводская Бумажная Мануфактура» (ООО «ПЗБМ») (Калужская область; ИНН 4028051436) зарегистрировано 7 июня 2012 года регистрирующим органом Инспекция Федеральной налоговой службы по Московскому округу г. Калуги.
Основные виды деятельности ООО «ПЗБМ»: производство бумаги и картона (17.12), производство бумажных канцелярских принадлежностей (17.23), передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям (35.12).
Организации ООО «ПЗБМ» присвоены ИНН 4028051436, ОГРН 1124028003615, ОКПО 37831859.
Юридический адрес: 249844, Калужская область, Дзержинский район, поселок Полотняный Завод, Трудовая улица, дом 2.
Сайт организации: https://pzbm.ru
Руководитель: Генеральный директор Миронова Валентина Геннадьевна.
«Полотняно-Заводская Бумажная Мануфактура» — одно из старейших промышленных предприятий России. Основана в 1718 году по именному Указу Петра I. Мануфактура располагается в живописном месте — усадьбе Гончаровых, в 170 км от Москвы. Мануфактура была построена в 1720 году. Её основателем является калужский купец Тимофей Филатов-Карамышев.
В 2018 г. мануфактура отметила свой трехсотлетний юбилей. Этому событию приурочили открытие первого в России интерактивного музея истории бумаги «Бузеон».
В настоящее время на ООО «Полотняно-Заводская бумажная мануфактура» два основных направления деятельности: производство картона и бумаги для изготовления гофрированного картона и производство широкого ассортимента бумажно-беловых изделий (тетрадей, блокнотов, альбомов для рисования и др.) Ассортимент продукции постоянно растет. На сегодняшний день это более 500 наименований товаров.
ООО «ПЗБМ» уже 10-й раз участвует в конкурсе «100 лучших товаров России». В 2016 году было принято решение традиционно представить на суд жюри продукцию цеха по производству тетрадей – тетради ученические, тетради общие и альбомы для рисования.
14 декабря 2016 года в Калужском центре метрологии и стандартизации состоялось торжественное награждение победителей конкурса. Вся представленная ООО «ПЗБМ» продукция была отмечена федеральным жюри конкурса: ООО «ПЗБМ» за тетради общие и альбомы для рисования получило дипломы дипломантов, а тетради ученические стали лауреатом конкурса.
2. Характеристика организационно-правовой формы предприятия
Согласно Уставу, Общество с ограниченной ответственностью «ПЗБМ» (далее «Общество») в своей деятельности руководствуется Уставом; Гражданским кодексом Российской Федерации от 21 октября 1994 г., Федеральным законом Российской Федерации от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»; и другими законодательными актами Российской Федерации, а также иными нормативными актами государственных органов, принятыми в соответствии с вышеперечисленными.
Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих функционирование ООО «ПЗБМ»:
— Конституция РФ;
— Трудовой Кодекс РФ;
— Гражданский Кодекс РФ;
— Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 N 14-ФЗ;