Отчёт по практике на тему Производственная практика (тема диплома- «Проектирование и реализация приложений для поддержки принятия решений»)

Содержание:

Введение 3
1 Описание функций агентства недвижимости 4
2 Описание основных бизнес процессов агентства недвижимости 6
Заключение 14
Литература 15

Введение:

Темой магистерской работы является «Проектирование и реализация приложения для поддержки принятия решения». Системы поддержки принятия решений используются в различных областях деятельности человека :
– автомобилестроении;
– агрономии;
– медицине;
– в банковской сфере;
– образовании;
– и многих других.
Актуальным стает использование систем поддержки принятия решений в работе агентств недвижимости, это обусловлено тем, что агентства недвижимости работают с большим количеством объектов, которые в свою очередь имеют большое количество параметров, по которым они могут быть отобраны. СППР приходят на помощь риэлтору при подборе объекта недвижимости для покупки, аренды, подыскивая подходящий вариант, по указанным клиентом параметрам, среди имеющихся объектов недвижимости.
Целью производственной практики является анализ предметной области, для которой будет применяться разрабатываемое приложения поддержки принятия решений.
Задачи практики:
– рассмотреть деятельность агентства недвижимости;
– представить основные процессы, которые возникают при работе агентства недвижимости.

Заключение:

Работа агентства недвижимости имеет массу нюансов, которые иногда очень сложно учесть, что может привести к конфликтным ситуациям, повлиять на репутацию, отпугнуть потенциальных клиентов, в результате агентство будет терпеть убытки. Использование информационных решений, которые заменяют функции человека является актуальной для данной сферы. В рамках данной работы были решены следующие задачи:
– проведен анализ деятельности агентства недвижимости, определены основные функции и операции, которые выполняют сотрудники агентства;
– выполнен анализ основных бизнес процессов, которые возникают при функционировании агентства недвижимости. Процессы для визуализации представлены с помощью диаграмм, которые построены в нотациях IDEF0, DFD, IDEF3. Выполненное моделирование достаточно наглядно и детализировано представляет процесс работы агентства недвижимости.
Построенные модели позволяют выявлять «узкие места», которые в последствии могут быть устранены за счет внедрения приложения для поддержки принятия решений.

Фрагмент текста работы:

1 Описание функций агентства недвижимости

Разрабатываемое приложение для поддержки принятия решения будет осуществлять подбор объекта недвижимости при его покупке. В связи с этим необходимо детально изучить работу агентства недвижимости, определить основные объект, которые возникают при работе агентства недвижимости.
Основным действующим лицом при работе агентства недвижимости является риэлтор. Риэлтор – это посредник, агент, осуществляющий деятельность на рынке недвижимости с целью получения дохода (комиссионных). Также, риэлтор – это физическое лицо, занимающееся риэлтерской деятельностью на основании лицензии, если этого требует закон, работает в штате риэлтерской фирмы на основании трудового договора, договора подряда или договора поручения с ней как индивидуальный предприниматель без образования юридического лица, зарегистрированного в установленном законом порядке .
Определим основные виды предпринимательской деятельности на рынке недвижимости, которые могут оказать риэлтерские фирмы [15]:
– информационные услуги;
– консультации;
– посреднические операции;
– торговая деятельность.
Таким образом, основными видами деятельности агентства недвижимости являются :
– прием заявок на продажу объекта недвижимости;
– осмотр продаваемого объекта, формирование информации для клиента-покупателя;
– прием заявок по недвижимости, которая сдается в аренду;
– осмотр объекта, формирование информации для клиента-арендатора;
– хранение информации по продаваемым и сдаваемым объектам;
– прием и консультирование клиента;
– определение типа операции, которую необходимо предложить клиенту (аренда, продажа);
– формирование договора на предоставление услуг агентства недвижимости;
– выявление пожеланий и критериев отбора объектов недвижимости;
– подбор объектов по пожеланиям клиента;
– сопровождение клиента для осмотра объекта недвижимости;
– обеспечение взаимодействия клиента-покупателя и клиента-продавца;
– сопровождение сделки по покупке или аренде объекта недвижимости;
– проверка объекта недвижимости на наличие арестов, кредитного залога, проживания малолетних детей;
– подготовка и предоставление документов по объекту недвижимости;
– предоставление нотариуса и нотариальных услуг;
– формирование отчетности.