Отчёт по практике на тему Производственная практика. Организация документационного обеспечения управления и функционирования организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 2

ТЕМА 1. Документационное обеспечение управления 3

ТЕМА 2 «Организация секретарского обслуживания» 14

ВЫВОДЫ 19

Приложения 21

Введение:

Организация работы с документами является основой управленческой деятельности организации любого уровня и организационно-правовой формы. Ее эффективность напрямую определяет оперативность принятия управленческих решений, эффективность управленческих процессов, взаимодействия между структурными подразделениями и работниками.

В каждой организации решение вопросов организации работы с документами будет индивидуально, и обусловлено характером и масштабами деятельности, организационно-правовой формой, составом документации и другими факторами. В связи с этим рассмотрение вопросов о вариантах организации работы с документами является актуальным.

Особенностью производственной практики является формирование необходимых профессиональных компетенций.

Целью прохождения практики является формирование практических умений и навыков работы с документами.

Задачами практики являются:

— оценка соответствия локальных актов, регламентирующих организацию документационного обеспечения управления конкретной организации нормативным требованиям;

— исследование состава документов, особенностей их составления, оформления и организации работы с ними;

— практическое применение полученных теоретических знаний.

Заключение:

В процессе прохождения практики были получены навыки практической работы с документами (регистрации документов, формирования и оформления дела, составления и оформления конкретных документов). Получено конкретное представление об организации работы секретаря.

В процессе прохождения практики, поставленные задачи были реализованы:

— в результате оценки соответствия локальных актов, регламентирующих организацию документационного обеспечения управления нормативным требованиям, установлено, что в целом она является актуальной (обновлялась недавно), эффективной (содержит основную часть норм), но является не полной (в части отсутствия номенклатуры дел);

— в результате исследования состава документов, особенностей их составления, оформления и организации работы с ними установлено, что: в организации имеются как общие управленческие, так и специфические документы, характерные для направления деятельности организации (оказание скорой медицинской помощи); для составления управленческих документов используются общий бланк и бланк письма, соответствующие нормативным требованиям; процессы работы с документами организованы в целом правильно, но в целях приведения в соответствие нормативным требованиям, а также в целях обеспечения сохранности документов, необходимо обеспечить составление описей дел.

Установлено, что секретарское обслуживание в КГБУЗ «Норильская ССМП» организовано эффективно, позволяет снизить нагрузку на руководителя, обеспечить своевременное осуществление необходимых мероприятий, реализацию управленческих решений качественно и в срок.

— итогом практического применения полученных теоретических знаний стала готовность и возможность выполнения конкретных операций по работе с документами, а также возможность оценить степень эффективности процессов и нормативных документов, регламентирующих их.

Таким образом, цель прохождения практики (формирование практических умений и навыков работы с документами) была достигнута. Полученные умения и навыки станут существенным преимуществом в дальнейшем обучении и практической деятельности.

Фрагмент текста работы:

ТЕМА 1. Документационное обеспечение управления

Практика была пройдена в Краевом государственном бюджетном учреждении здравоохранении «Норильская станция скорой медицинской помощи» (КГБУЗ «Норильская ССМП»).

Данное учреждение имеет долгую историю, начало которой было положено 01 февраля 1939 года, когда при санотделе лагеря организовывалась служба «Скорой помощи», как для вольнонаемных, так и для заключенных. Изначально в штатном расписании числились пять человек: врач, два фельдшера, медсестра и «технический персонал» — возница. Новой службе выделили телефон, который было приказано незамедлительно подключать на коммутатор любой звонок. Было организовано круглосуточное дежурство лошади. В 1942 году, когда заработала первая поселковая телефонная станция, у «Скорой помощи» появился постоянный номер.

В 1944-м вместо лошади на вызовы начала ездить машина. Получив вызов, дежурный фельдшер выезжал незамедлительно.

В 1946-м «Скорая помощь» уже была самостоятельным предприятием. Когда Норильск в 1953 году получил статус города, автопарк «скорой» насчитывал четыре автомобиля.

В 1956-м обслужили за год семь тысяч вызовов. Больные в основном были запущенные, очень тяжелые. Зачастую принимали роды на дому, встречались пациентки с внебольничными септическими абортами. В 1963-м открылась первая (Талнахская) подстанция скорой помощи.

В 2000-м автопарк «Скорой» пополнился пятью «Газелями» и одним импортным реанимобилем.

Норильская станция скорой медицинской помощи — крайне востребованная служба. Врачи ССМП подготовлены к оказанию медицинской помощи в самых разных ситуациях, в том числе и на месте происшествий. У норильской «Скорой» есть опыт обучения специалистов различных служб правилам и приемам оказания экстренной медицинской помощи.

Все вызовы скорой медицинской помощи подразделяются на две категории:

1. Экстренные:

а) нарушения сознания и нарушения дыхания;

б) нарушения системы кровообращения, представляющие угрозу жизни;

в) психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;

г) внезапный болевой синдром, представляющий угрозу жизни;

д) внезапные нарушения функции какого-либо органа или системы органов, представляющие угрозу жизни;

е) травмы любой этиологии, представляющие угрозу жизни;

ж) термические и химические ожоги;

з) внезапные кровотечения;

и) роды, угроза прерывания беременности;

к) дежурство при угрозе возникновения чрезвычайной ситуации, оказание скорой медицинской помощи и медицинская эвакуация при ликвидации медико-санитарных последствий чрезвычайной ситуации.

2. В случае поступления вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме на вызов направляется ближайшая свободная общепрофильная выездная бригада скорой медицинской помощи при отсутствии вызовов скорой медицинской помощи в экстренной форме.

3. Поводами для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме являются:

а) внезапные острые заболевания (состояния) без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства;

б) внезапные обострения хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства;

в) констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).

4. При оказании скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи в случае необходимости осуществляется медицинская эвакуация.

Если у пациента имеется непосредственная угроза жизни, то скорая должна прибыть на место через 20 минут после вызова. Если непосредственной угрозы жизни нет, в таком случае скорая помощь приезжает по освобождению и в порядке очередности. Время прибытия в этом случае не регламентировано. Повышение температуры при ОРВИ и COVID-19 относится именно к категории неотложной помощи.

Таким образом, состав документации, образующейся в деятельности данной организации, обуславливается особенностями ее деятельности – помимо стандартной управленческой документации, документации по личному составу, в ее деятельности образуются документы, связанные с транспортными вопросами (путевые листы, журналы учета путевых листов, диспетчерские журналы, нормы расхода топлива, журналы учета предресовых и послерейсовых осмотров и др.), а также с оказанием медицинских услуг (медицинская документация).

Служба документационного обеспечения управления в КГБУЗ «Норильская ССМП» отсутствует. Делопроизводственные функции выполняет секретарь. В его функциональные обязанности входит организация работы как с управленческой, так и с медицинской документацией. За ведение кадрового делопроизводства отвечает отдел кадров.