Содержание:

Введение. 3

1 Результаты исследования предложения
на рынке по языковой подготовке. 4

2 Результаты исследования запроса
потребителей на рынке повышения квалификации преподавателей иностранного языка. 29

3, Занятия для повышения квалификации
педагогов. 46

4. Самоанализ собственной
профессиональной деятельности. 52

Введение:

Сроки практики:

Место практики: МГПУ

Цель производственной практики: освоение общих и профессиональных
компетенций, сбор эмпирического материала по теме выпускной квалификационной
работы «Социально-педагогические факторы развития рынка образовательных услуг
по языковой подготовке подростков в г. Москве».

Задачи практики:

1. Найти и изучить курсы повышения квалификации; открытые онлайн курсы в
вузе или в иных организациях, где реализуются программы обучения взрослых,
платформ МООК:

—       ресурсное обеспечение
образовательного процесса (нормативно-правовое, кадровое,
материально-техническое и др.);

—       научно-методическое и
учебно-методическое обеспечение образовательного процесса.

2. Проанализировать профессиональную деятельность преподавателей на этих
курсах. Посмотреть, как ведет, проанализировать занятия.

3. Разработать два занятия для повышения квалификации педагогов в этой
области (лекцию, круглый стол). Разработать планы-конспекты.

4. Провести рефлексию собственной профессиональной деятельности.

В ходе практики также использовались данные аналитических обзоров о
мировом и российском рынке онлайн-образования и образовательных технологий,
подготовленных East-West Digital News, Фондом общественного мнения, Russia
Beyond The Headlines, digital-платформой VB Profiles, Rusbase, «Нетологией
Групп», «Технологии роста», ФРИИ, Высшей школой экономики и агентством
Сomscore. 

Фрагмент текста работы:

1 Результаты исследования предложения на рынке по языковой подготовке

Рынок языковых образовательных услуг весьма интересен с экономической и
маркетинговой точек зрения. Для него типична высокая степень конкуренции,
необходимость максимального соответствия запросам потребителей, гибкость в
управлении ассортиментом услуг. Отсюда – важность формирования представлений и
оценки рынка образовательных услуг для организаций, которые выступают
провайдерами образовательных услуг (частные репетиторы и школы (курсы)
иностранных языков).

Эти факторы (востребованность услуг, низкая степень их изученности в
экономической литературе и наличие очевидной отраслевой специфики, не
позволяющей безоговорочно применять к изучению рынка языковых образовательных
услуг модели и выводы, полученные для других сегментов образовательного рынка)
позволяют говорить о том, что он нуждается в специальных исследованиях
состояния и факторов, влияющих на принятие потребителем решения о выборе
организации услуг дополнительного образования.

При всех достоинствах репетиторов (возможность индивидуальных занятий по
гибкому графику по месту проживания клиента, а также возможность адаптации
учебной программы под специфические пожелания), репетиторы не могут
предоставить учащимся документального подтверждения факта обучения, что может
не устроить работодателя. Соответствующие документы выдают только курсы
иностранных языков. Основными игроками рынка образовательных услуг являются
самостоятельные курсы, поскольку они составляют абсолютное большинство
организаций на рынке и предоставляют потребителям максимально широкий выбор по
числу языков и уровней обучения.

В процессе
изучения рынка образовательных услуг по языковой подготовке используются
маркетинговые социологические методы, направленные на диагностику и коррекцию
основных тенденций на этой рыночной нише. К таким методам можно отнести
разнообразные мониторинги динамики образовательных процессов, педагогические и
социологические наблюдения, эксперименты, фокус-группы и контент-анализ, массовые
и экспертные опросы, направленные на изучение социально-экономических
характеристик потенциальных потребителей образовательных услуг (обучающихся),
производителей образовательных услуг (языковых школ, репетиторов, курсов и
т.д.), средств и способов продвижения услуги по языковой подготовке, и
позволяющие изучить реальный спрос на те или иные формы востребованные
потребителем языковой подготовки, основные проблемы в качестве подготовки и др.
вопросы.

Таким
образом, модель исследования рынка образовательных услуг по языковой подготовке
включает в себя следующие основные функциональные разделы: изучение спроса
потребителя (обучающегося, его родителей или законных представителей), изучение
предложения (предлагаемого перечня услуг функционирующими на рынке
производителями) и сравнительный анализ результатов реализации языковых
образовательных услуг, включающий контроль качества оказываемых услуг и их
соответствие ожиданиям потребителя.

Характеризуя
поставщиков через поиск в самых популярных в Рунете поисковых системах Яндекс и
Google, можно отметить, что по запросу «языковые школы Москва» Яндекс
предлагает более 7 млн. вариантов (с описанием, расположением на карте,
графиком работы, гиперссылками на персональные и официальные сайты) (рис. 1).

Неотфильтрованные
по запросам варианты содержат сведения о рейтинге (по количеству положительных
отзывов от потребителей услуг), адрес и положение на карте. Переход по ссылке
на конкретного поставщика позволяет получить более детализированную информацию
(рис. 2).

В системе
представлены фильтры, которые позволяют индивидуализировать поиск по заданным
параметрам и значительно сузить и конкретизировать запрос.