Отчёт по практике на тему Организация работы аптеки (в г. Ханты-Мансийск)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 2
Характеристика учреждения 5
ГРАФИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ 6
Сводный итоговый отчет по практике 9
ГРАФИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ 11
ОТЗЫВ 39
Список используемой литературы 44

Введение:

Разработка и совершенствование политики предприятий, управления ими, технологическим процессом, в частности, должно быть неотъемлемой составной частью планирования хозяйственной деятельности. Любая аптека рассчитывает на как наибольшую аудиторию покупателей. Для этого стараются, насколько это возможно, увеличить количество ассортиментных групп товаров, распределяя их по соответствующим отделам. Аптека имеет достаточно торговой площади для экспонирования почти полного перечня медицинских препаратов. Регулирование объема товарных запасов на торговом предприятии позволяет сократить расходы, увеличить прибыль и высвободить оборотные средства. Научиться управлять запасами и влиять на процесс товародвижения — задача любого менеджера. Для ее решения потребуются определенные экономические знания и использование методов управления.
Из работы можно сделать следующие выводы.
1. Деятельность аптек регулируется в соответствии с законодательством РФ, законами РФ «О защите прав потребителей» (1991 г.), «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения» (1991 г.), «Основы законодательства об охране здоровья в РФ» (1993 г.), «О лекарственных средствах» (1996 г.), постановлением Кабинета Министров РФ от 8 февраля 1995 г. № 108 «О Порядке занятия торговой деятельностью и правила торгового обслуживания населения», нормативными документами Министерства охраны здоровья РФ.
2. Товароснабжения — это система мероприятий по доведению медицинских препаратов от производства до розничных торговых организаций и предприятий в количестве и ассортименте, соответствующих спросу населения. Это вся совокупность ее участников и выполняемые ею функциональные процессы. Система товароснабжения в любой аптеке включает деятельность аппарата розничной и оптовой торговли, сбытового аппарата.
3. Управление запасами можно считать успешным, если в каждый определенный момент времени предприятие имеет необходимую для реализации количеством нужного товара. Всем известно неуемное желание многих провизоров и руководителей торговых фирм иметь в ассортименте все зарегистрированные в РФ препараты в количестве, необходимом для месячной продажи, и именно этот показатель считается эталонным. Однако, с экономической точки зрения это не разрешенная и нецелесообразная роскошь для любой российской фирмы.
4. Формирование торгового ассортимента — сложная задача, при решении которой необходимо учитывать требования фармацевтического рынка, экономические возможности и маркетинговые цели фирмы. Эта тема требует отдельного рассмотрения. А эффективность регулирования запасов — это производная от эффективности выбора ассортимента. Поэтому в данном случае мы рассматриваем варианты решения проблемы регулирования запасов на базе выверенного ассортимента, будь то 100 или 1500 наименований препаратов. Поддержание запасов на определенном уровне в соответствии с прогнозом сбыта способствует устойчивости и ритмичности реализации. Оптимальный уровень заказов представляет собой нечто среднее между «слишком высоким» и «слишком низким» уровнями.
5. Высокоэффективная торговля в настоящее время возможна только при условии:
 системной организации сбыта;
 управления запасами на основе научных методов;
 организации управленческого учета;
 компьютеризации учета, статистики, анализа, прогноза и обработки информации.
Это позволит не только оптимизировать запасы, снизить затраты на хранение, высвободить оборотные средства, но и значительно ускорить обслуживание клиентов.
6. Тремя источниками и составными частями» стратегии управления запасами являются: бесперебойная торговля при минимальных затратах и максимальном удовлетворении спроса.
7. Эффективность управления запасами возможна только при:
 комплексном использовании показателей, учитывающих все факторы, влияющие на этот процесс;
 соответствия целям предприятия.
8. Аптека в планировании своей работы, в своей закупочной деятельности должно придерживаться следующих принципов:
– предлагать, как можно более широкий товарный ассортимент. учитывая спрос и возможности;
– необходимый ассортимент определяется и корректируется непрерывными маркетинговыми исследованиями рынка;
– использовать системы компьютерного учета движения товара для автоматического получения и обработки первичных данных;
– тщательно рассчитывать в ракурсе максимизации коммерческого успеха возможные варианты закупок в зависимости от поставщиков и предлагаемых ими схем расчетов;
– распределять товары по признаку скорости обращения;
– при закупке товара пытаться использовать наиболее прибыльные схемы – закупку крупных партий товара одновременно;
– при закупке товара пытаться использовать наиболее безопасные схемы – прием под реализацию или постепенные закупки; то же самое относится к недостаточно исследованных товаров.
9. Для усовершенствования работы аптеки внедрить в деятельность автоматизированную систему, регулярно проводить маркетинговое исследование рынка медицинских препаратов.

Фрагмент текста работы:

Характеристика учреждения

Место прохождения практики Акционерное Общество» Ханты – Мансийская районная аптека» обособленное подразделение п. Кедровый. Расположенная по адресу: Тюменская область, Ханты – Мансийский район, п. Кедровый, ул. Энтузиастов 13 «б».
Аптека занимается розничной реализацией лекарственных препаратов.
Аптека работает с 8:00до 17:00 с одним выходным – воскресенье. Помещение отвечает всем требованиям и санитарным нормам.
Фармацевтическая деятельность осуществляется на основании лицензии, которая выдается на 5 лет [копия прилагается]
Вышестоящая организация находится в городе Ханты-Мансийске.
Штат аптеки включает заведующая- фармацевт, контролер – кассир. Штат аптеки полностью укомплектован согласно штатного расписания.
Общая продолжительность рабочей недели мы работаем на севере у нас 36 – часовая рабочая неделя (женщины, работающие на селе приравненые крайнего севера ст.320 ТК РФ).
Состав помещений аптеки:
— Торговый зал
-Материальная комната
-Санитарный узел
Не хватает рабочих помещений т.к. аптека арендует помещение. Например, отсутствие распаковочной, и когда привозят, то товар занимает все рабочее пространство.
Помещения отвечают техническим, санитарным, противопожарным и другим лицензионным требованиям, и условиям, имеют централизованные системы электро- и водоснабжения, отопления, канализацию, светозвуковую и противопожарную сигнализацию.