Отчёт по практике на тему Организация коммерческой деятельности транспортного предприятия ООО «АРС-Сервис» г. Калининград

Содержание:

Введение 3
1 Характеристика деятельности транспортного предприятия ООО «АРС-Сервис» г. Калининград 4
2 Анализ макросреды предприятия 10
3 Анализ микросреды предприятия 15
4 Ассортиментная политика предприятия 20
Заключение 24
Приложение 26

Введение:

База практики: ООО «АРС-Сервис» г. Калининград
Срок прохождения практики:
Цель практики: приобретение практических навыков в сфере коммерческой деятельности.
Задачи практики:
 осуществить оценку внутреннего потенциала и влияния факторов внешней среды на финансовую и рыночную эффективность ООО «АРС-Сервис» г. Калининград;
 определить соответствие организационной структуры управления стратегическим целям развития организации;
 разработать мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления и оптимизации затрат;
 освоить общие и профессиональные компетенции.

Заключение:

Представленные методы анализа ассортимента позволяют сформировать комплекс мероприятий в области укрепления конкурентных позиций и удовлетворения требований потребителей услуг ООО «АРС-Сервис».
На основании выполненного комплексного анализа можно сделать следующие выводы:
1. Данное предприятие функционирует на рынке отделочных материалов 7 лет и занимает свою рыночную нишу.
2. ООО «АРС-Сервис» относится к транспортным предприятиям комбинированного формата (предоставляющим комплекс услуг), что имеет как свои достоинства, так и недостатки.
3. На основании анализа основных экономических показателей была выявлена постоянная динамика основных показателей, что является негативной тенденцией.
4. Основными покупателями предприятия являются турагентства, индивидуальные клиенты молодого и среднего возраста с активной позицией клиенты, которые достаточно требовательны при выборе транспортных услуг.
Подводя итоги можно сказать, что в своей деятельности ООО «АРС-Сервис» необходимо использовать следующие основные конкурентные преимущества транспортного предприятия:
1. Выбор целевого рынка.
2. Формирование оптимального ассортимента услуг.
3. Оптимизация ценовой политики.
4. Более ясное формирование конкурентных преимуществ.
5. Формирование лояльности клиентов.
Даже если предприятие не обладает никакими преимуществами, оно должно разрабатывать свою конкурентную стратегию на основе имеющихся ресурсов и приобретенных навыков.
После выявления конкурентов, необходим их анализ, который поможет провести детальный анализ преимуществ и недостатков ООО «АРС-Сервис» по сравнению с тремя главными непосредственными конкурентами. Это поможет понять, в чем заключается преимущество транспортного предприятия, которое можно будет подчеркнуть в рекламе, при продвижении товара и продажах. Кроме того, зная слабые стороны, можно найти способы преодолеть их.
На данный момент в ООО «АРС-Сервис» есть все необходимые факторы для достижения лидирующего положения на рынке. В первую очередь это максимальный ассортиментный ряд, из всех перечисленных транспортных предприятий, самая большая линейка транспорта. Основным недостатком маркетинговой политики предприятия является ориентирование на Европу, неполный охват региона и России.
В результате выполненной работы была дана характеристика деятельности ООО «АРС-Сервис», проведен анализ внешней и внутренней среды различными методами (SWOT, PEST), так же были выявлены основные конкуренты ООО «АРС-Сервис», приоритетные бизнес-единицы. Был проведен анализ целевых потребителей услуг, были выявлены приоритетные направления работы, определено положение в структуре рынка по сравнению с конкурентами, по ассортименту услуг, по линейкам транспорта.

Фрагмент текста работы:

1 Характеристика деятельности транспортного предприятия ООО «АРС-Сервис» г. Калининград

ООО «АРС-Сервис» г. Калининград функционирует на российском потребительском рынке с 2012 года. Фирма специализируется на организации пассажирских перевозок в Калининградской области, а также странах Европы. За этот небольшой промежуток времени компания стала одной из самых надежных в сфере пассажирских перевозок в Калининградской области. За время деятельности предприятия была сформирована команда профессионалов с большим опытом работы, способных решать любые задачи. На протяжении этих лет предприятие организовывало индивидуальные и групповые экскурсионные туры по разным странам.
Водительский состав имеет большой опыт пассажирских перевозок по странам Шенгенского соглашения. Успешное сотрудничество со многими туристическими компаниями и организациями Калининградской области позволили транспортному предприятию быстро и успешно развиваться.
Используемая на предприятииs организационная структура определяется какs функциональная.
Преимуществамиs функциональной структурыs являются: конкретность ответственностиs подразделений; стимулирование деловойs активности и профессиональногоs роста исполнителей; сокращениеs дублирования, а следовательно – рациональноеs использование ресурсов, улучшение координации.
Основной вид деятельности – транспортные перевозки. В приложении 1 представлен прайс-лист аренды автотранспорта по Калининграду и области.
Финансовое положение предприятия обуславливается в немалой степени его деловой активностью. В критерии деловой активности включаются показатели, отражающие качественные и количественные стороны развития деятельности предприятия, объем реализации товара и услуг, прибыль, показатели оборачиваемости активов и пассивов. Данная группа показателей характеризует, насколько эффективно предприятие использует свои средства.
Объем реализации и величина прибыли, уровень рентабельности зависят от производственной, снабженческой, маркетинговой и финансовой деятельности предприятия, т.е. показателей, характеризующих все стороны хозяйствования. Основными задачами анализа финансовых результатов деятельности являются: систематический контроль за выполнением планов реализации продукции и получением прибыли; определение влияния как объективных, так и субъективных факторов на финансовые результаты; выявление резервов увеличения суммы прибыли и рентабельности; оценка работы предприятия по использованию выявленных результатов.
Для анализа финансово-экономического положения транспортного предприятия ООО «АРС-Сервис» г. Калининграда следует рассчитать абсолютные и относительные значения показателей. Результаты расчета представлены в таблице 1.