Отчёт по практике на тему Организационное обеспечение деятельности органов и учреждений социальной защиты населения и Пенсионного фонда РФ ( учебная практика)

Содержание:

Введение:

Целью практики (по профилю
специальности) является овладение профессиональной деятельностью и
соответствующими профессиональными компетенциями; закрепление и углубление
знаний, полученных в процессе теоретического обучения; приобретение необходимых
умений, навыков и опыта практической работы по специальности. Задачами
практики (по профилю специальности) выступают:

— систематизация, конкретизация,
обобщение и закрепление теоретических знаний на основе изучения опыта работы
конкретной организации;

— приобретение навыков и умений в
области профессиональной деятельности;

— овладение необходимым набором
профессиональных компетенций. Место
прохождения учебной практики — Канавинский районный суд Продолжительность практики: с
19.05.2020 по 25.05.2020. В
ходе прохождения практики были выполнены работы и задания, соответствующие
следующим профессиональным компетенциям (ПК):

ПК 2.1. Поддерживать базы данных
получателей пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат, а также
услуг и льгот в актуальном состоянии.

ПК 2.2. Выявлять лиц, нуждающихся в
социальной защите, и осуществлять их учет, используя информационно-компьютерные
технологии.

ПК 2.3. Организовывать и
координировать социальную работу с отдельными лицами, категориями граждан и
семьями, нуждающимися в социальной поддержке и защите.

Заключение:

Прохождение
практики является важным элементом учебного процесса по специальности 40.02.01
«Право и организация социального обеспечения» и представляет собой вид учебной деятельности,
направленной на формирование, закрепление, развитие практических навыков и
компетенций в процессе выполнения определенных видов работ, связанных с будущей
профессиональной деятельностью.

В процессе
прохождения практики я отметил психологический аспект в Пенсионном фонде,
который я бы поставил на первое место в числе особенности работы ПФР. Отметил
для себя, что эта работа носит очень специфический характер, зачастую связана с
общением с пожилыми людьми, людьми, которые поставлены в тяжелую жизненно
ситуацию и зачастую требующую поддержку со стороны (причем я отметил для себя,
что она может заключаться не только в материальном, но и моральном плане).

Необходимо
формировать собственное положительное отношение к работе, ведь позитивное
настроение передается и другим. Почему оценка лица, обратившегося в ПФР так
важна для учреждения в целом и для каждого сотрудника, этими и многими другими
вопросами должны задаваться сотрудники пенсионного фонда, в том числе и юристы.

Обращая
внимание на специфику работы, для достижения высокого результата, я бы
рекомендовала сотрудникам ПФР проведение различные тренингов и круглых столов.

Часто
прошедшие качественное обучение сотрудники сами формулируют или принимают
ключевые принципы качественного обслуживания.

Во-первых,
абсолютно каждый сотрудник отвечает за качество обслуживания в офисе, даже если
они никогда не видят клиентов лично или не общаются с ними по телефону.

Во-вторых,
наличие внутренних систем, которые обеспечивают «текучее» обслуживание клиентов
(от четверти смены или диспетчера, направляющего клиента к нужному специалисту,
который при необходимости передает следующего) независимо от того, какая
ситуация является отличительной чертой успешной организации.

Качество
обслуживания зависит не только от технологий и процедур, существующих в услуге,
но и от личных качеств и творческого подхода персонала к обслуживанию клиентов.

В-четвертых,
необходимо понимать, что работа над качеством — это бесконечный процесс.

И, наконец,
в-пятых, качество всегда должно быть в поле зрения при осуществлении
профессиональной деятельности.

Это те
принципы, которым сотрудники ПФР стремятся следовать в своей повседневной и
ответственной работе.

Последние
изменения, внесенные в законодательство, которое регулирует вопросы
материнского капитала внесены изменения: главным из которых стало, что теперь
право на получение материнского капитала получают лица при рождении
(усыновлении) первого ребенка, значительно расширился круг, на которые можно
расходовать средства материнского капитала, программа продлена до 2026 года.

Фрагмент текста работы:

Основная часть

В
2002 году в Российской Федерации была проведена масштабная реформа,
которая определила переход системы пенсионного обеспечения на страховые
принципы. В соответствии с законодательством каждый гражданин обязан
быть зарегистрирован в системе
обязательного пенсионного страхования.

При
осуществлении трудовой деятельности за него в Пенсионный фонд России на цели,
предусмотренные ОПС,
вносятся денежные средства в размере, составляющем 22% от его заработной платы.
Это так называемые страховые взносы. Обязанность по их отчислению в ПФР лежит
на работодателе.

Негосударственный
пенсионный фонд представляет собой частную структуру, которая, получив
соответствующую лицензию, имеет возможность заключать с гражданами договоры ОПС.

По их
условиям НПФ получает и аккумулирует денежные средства, направленные в качестве
страховых взносов на формирование накопительной пенсии. Соответственно,
как только гражданин достигает пенсионного возраста, негосударственный пенсионный
фонд обязан выплачивать ему денежное содержание, исходя из условий договора.

Достоинства
формирования накопительной пенсии в НПФ:

1. Увеличение размера пенсии за счет получения инвестиционного
дохода. Денежные средства, которые
в качестве страховых взносов направляются в НПФ, не только аккумулируются на соответствующих
счетах, но и инвестируются в целях получения дохода для будущих пенсионеров. 2. Защищенность денежных средств. В соответствии с действующим законодательством
денежные средства граждан, размещенные в НПФ в рамках договоров ОПС, застрахованы
от всех возможных рисков, в том числе и от банкротства.

3. Конкуренция. На сегодняшний день на рынке представлено
несколько десятков негосударственных пенсионных фондов. Недостатки
НПФ:

1. Возможность банкротства или отзыва лицензии у НПФ. В случае, если НПФ потеряет
лицензию или будет объявлен банкротом, гражданин рискует потерять
накопленный инвестиционный доход.

2. Отсутствие гарантий доходности. НПФ не несет гарантий того, что его инвестиционная
политика принесет доход клиентам. В некоторых случаях он может не покрывать даже
инфляцию.