Отчёт по практике на тему Горящие туры, сеть офисов продаж ООО «Богородск Трэвэл»

Содержание:

Введение 2
1. Общая характеристика ООО «Богородск Трэвел» 3
2. Направление деятельности туристского ООО «Богородск Трэвел» 12
Заключение 18
Список использованных источников 19

Введение:

На сегодняшний день для успешного вхождения отечественных предприятий на мировой рынок необходимо использовать современные технологии, связанные не только с процессом управления производством, но и с управлением деятельностью предприятия. Применение новейших подходов, принципов, методов, инструментов в управлении предприятием для обеспечения его успешного функционирования в конкурентной рыночной среде является главной составляющей успеха предприятия как на внутреннем рынке, так и на внешнем. Исследование и совершенствование системы управления, как в рамках отдельного предприятия, так и государства, общества в целом способствует быстрому и эффективному внедрению новых механизмов управления, которые отвечают современным потребностям.
Вид практики – учебная.
Способ проведения практики – выездная
Цель прохождения практики – конкретизация, приобретение и углубление практических навыков профессиональной деятельности в области менеджмента на предприятиях и в организациях сферы туризма и гостеприимства.
В соответствии с поставленной целью определим задачи отчета:
 охарактеризовать деятельность (предприятия)
 изучить экономические показатели деятельности предприятия
 провести анализ системы управления предприятием и его персоналом.
Объектом отчета по учебной практике является ООО «Богородск Трэвел».
Предметом учебной практики является деятельность турфирмы.
В работе использованы аналитический и сравнительный методы.

Заключение:

Целью учебной практики явилось приобретение практического опыта работы на туристической фирме.
Учебная практика способствовала:
 укреплению теоретического материала;
 сбору необходимой информации для написания выпускной квалификационной работы.
Во время прохождения практики мною были исследованы аспекты работы предприятия, которые будут раскрыты в последующих главах. В частности были проанализированы управленческая деятельность туристического агентства, процесс организации туристических путешествий, маркетинговая деятельность предприятия и охарактеризована планово-экономическая деятельность туристического агентства.
В отчете обобщены все результаты исследования, определены все недостатки и преимущества в работе и приведены предложения по совершенствованию работы.

Фрагмент текста работы:

1. Общая характеристика ООО «Богородск Трэвел»

Туристическое агентство ООО «Богородск Трэвел» находится по адресу: Московская обл., Ногинский район, г. Ногинск, ул. 3 Интернационала, д. 62 офис 33а.
Расположение предприятия, по нашему мнению является не очень выгодным. Время работы : Пн.-Пт. 10-00 -18 -00 , Сб.-Вс. выходные.
Офис ООО «Богородск Трэвел» отвечает следующим требованиям: имеет внешнюю рекламу с указанием своего наименования (логотипа), который соответствует учредительным документам субъекта туристической деятельности. При входе в помещение размещена информация о режиме работы. В доступном для туриста месте размещены учредительные документы и Книга отзывов и предложений граждан.
Офис предприятия обеспечен необходимыми для полноценной работы материалами и оборудованием. Он имеет 2 производственных помещения, а также комнату отдыха для работников с холодильником, микроволновой печью, столом и стульями. В каждом из производственных помещений стоят по 2 рабочих стола. На каждом рабочем месте находятся компьютер, факс, телефон, принтер. В одном из помещений находится копировальный аппарат. Для удобства хранения документации и папок оборудованы специальные стеллажи. Стены офиса украшены тарелками с изображением стран — основных направлений, по которым организуют туры.
ООО «Богородск Трэвел» представлена на рынке в форме общества с ограниченной ответственностью.
ООО «Богородск Трэвел» занимается преимущественно индивидуальным туризмом.
На предприятии работает 5 человек, среди которых директор, старший менеджер, агент по бронированию и продаже авиабилетов, менеджер по туризму и менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов. Отдел бухгалтерии в ООО «Богородск Трэвел» отсутствует, поскольку предприятие пользуется услугами аудиторской компании.
Поскольку туристическая фирма ООО «Богородск Трэвел» существует и успешно работает на туристическом рынке уже достаточно длительное время (с 2001 г.), оно успела завоевать доверие, занять прочную позицию на рынке и разработать свою базу клиентов, большинство которых являются постоянными.