Отчёт по практике на тему Автоматизация отдела продаж организации

Содержание:

Введение. 3

1 Анализ предприятия ООО «Агроторг». 5

2 Анализ процессов деятельности предприятия. 10

3 Формирование рекомендаций по автоматизации
отдела продаж организации  17

Заключение. 19

Список использованной литературы.. 20

Приложение 1. Форма
приходно-расходной накладной. 22

Приложение 2. Форма счета на оплату. 23

Приложение 3. Отчет о движении денежных средств  24

Введение:

Деятельность
любого торгового предприятия направлена на получение прибыли. Для того чтобы
получить представление об успешности функционирования предприятия, корректности
выполняемых процессов возникает необходимость построение модели с последующим
анализом «узких мест».   Моделирование
процессов торгового предприятия позволит уменьшить затраты, связанные с
человеческим фактором – недобросовестный учет, ошибки при выполнении рутинных
операций, наличие элементов автоматизированного контроля. В то же время
выявленные во время моделирования недостатки позволят увеличить поступления
денежных средств, улучшить ведение взаиморасчетов, что позволит укрепить
репутацию и взаимодействие с контрагентами, будет способствовать появлению
новых клиентов. Таким образом, моделирование и анализ процессов торгового предприятия
позволит оптимизировать деятельность, эффективно управлять компанией и получать
прибыль.

Процесс
продаж товаров является основным в деятельности предприятия оптовой торговли,
моделирование и анализ данного процесса является актуальным потому, что дает
возможность пересмотреть используемые подходы и оптимизировать их. В тоже время
данный процесс неразрывно связан с другими процессами деятельности торгового
предприятия – заказа, поставки товара, хранения его на складе, ведении учета
товарооборота и денежных средств. Анализу процесса продаж посвящена данная
работа.

Местом
прохождения практики является ООО «Агроторг».

Целью
практики является изучение деятельности данного предприятия и процессов,
которые возникаю при работе отдела продаж, подготовка материала к выпускной
квалификационной работе.

Задачи
практики:

– изучить особенности функционирования торгового предприятия
ООО «Агроторг»;

– рассмотреть бизнес-процессы деятельности предприятия;

– сформировать выводы и рекомендации по улучшению деятельности
отдела продаж организации.

Подготовленный
теоретический материал станет основой для выполнения выпускной работы, позволит
определить направление исследования, даст возможность сформировать первый
раздел работы.

Заключение:

Практика
проводилась на предприятии ООО «Агроторг», которое представляет собой торговое
предприятие по продаже электротехнического оборудования и материалов. Объектом
исследования являлась деятельность отдела продаж организации. Основным
назначением данного отдела является увеличение объемов продаж и генерация
прибыли. На предприятии ставится задача автоматизации деятельности данного
отдела, что приведет к уменьшению времени обработки операций по вводу данных и
формированию сопроводительной документации, более прозрачному ведению учета,
контролю и мониторингу выполняемых продаж.

В
рамках практики были решены следующие задачи:

– рассмотрена деятельность предприятия ООО «Агроторг»;

– с помощью диаграмм нотаций BPMN представлены процессы,
которые возникают при работе торгового предприятия;

– определены рекомендации по дальнейшей разработке системы
автоматизации отдела продаж.

Подготовленный
материал в дальнейшем будет использоваться при написании выпускной работы.

Фрагмент текста работы:

1 Анализ предприятия ООО «Агроторг» Компания «Агроторг т» была основана в
1998 году. Поставив перед собой цель, организовать бесперебойные поставки
электротехнической продукции от ведущих мировых производителей, компания начала
динамично развиваться.

За
время существования ООО «Агроторг» проявил себя как один из ведущих,
бесперебойно работающих электротехнических компаний, имеет репутацию
ответственного и надёжного партнёра и поставщика, постоянно укрепляющего свои
позиции на рынке. Партнерами компании являются предприятия химической
промышленности, строительства, сельского хозяйства и коммунальной сферы.
Компания установила и поддерживает устойчивые партнерские и дилерские отношения
с десятками заводов-производителей. Компания «Агроторг» является официальным
дистрибьютором концернов Schneider Electric, OBO Bettermann, ABB, Lapp
Kabel  и других ведущих европейских и
отечественных компаний.

Основные
направления работы компании:

— низковольтные коммутирующие устройства и
защитные автоматы;

— устройства защиты и коммутации для
среднего и высокого напряжения;

— энергосберегающие технологии;

— электрические щиты;

— источники бесперебойного питания;

— газовые и дизельные электростанции;

— защита от молний;

— кабельно-проводниковая продукция;

— светотехническая продукция.

Представим
с помощью ментальной карты основную информацию по ООО «Агроторг» (рис.1).